Agence Groupama Paris Alesia est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Paris (75014). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 18:45
Mercredi
09:00 – 18:45
Jeudi
09:00 – 18:45
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (40)
4,6
40 avis
5★35
4★0
3★1
2★0
1★4
p
pascale Bach
On est écouté et une attention particulèrer au client est réelle.
Réponse personnalisée et accompagnement ajustè.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce message encourageant qui témoigne de votre satisfaction pour notre Service Client Groupama. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans votre agence. Très bonne journée. Elodie
Y
Yves ANDRE Dit GALLAS
Des Interlocuteurs à l'écoute, disponibles ... je suis très satisfait des Services fournis par Groupama aussi bien d'un point de vue particulier que professionnel. Je suis client dans cette agence Alésia depuis une vingtaine d'années, les Equipes ont changées, évoluées et je conserve ma confiance car ils ont toujours été présents (et sympathiques) ! Avis donc très positif
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de l'accompagnement de nos Conseillers Groupama. Votre confiance est pour nous une grande motivation à maintenir un service client de qualité. A très vite dans votre agence. Très bonne journée. Carole
s
stéphane ruchaud
Très satisfait de l'agence Groupama Paris Alesia. J'ai récemment eu besoin de leur aide par téléphone et j'ai été parfaitement accompagné. Mon interlocuteur a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de professionnalisme, de clarté et de bienveillance. C'est vraiment appréciable
Réponse du professionnel : Bonjour. Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que notre équipe a su vous assister avec professionnalisme et attention. Votre satisfaction est précieuse. Au plaisir de vous revoir très vite au sein de votre agence Groupama. Très bonne journée. Carole
A
Armand Ipoua
Je suis passé à l’agence pour une assurance habitation et j’ai été bien reçu et renseigner je recommande merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour cette excellente notation et pour ce retour positif d'expérience. Très bonne journée. Elodie
P
Patricia joachim
Mme Sarah B
Très professionnalisme
Une écoute excellente , et aussi une
Réponse immédiate a mon attente.
Vraiment merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire qui souligne le professionnalisme de votre Conseillère Groupama qui sera ravie de prendre connaissance de vos compliments. Votre satisfaction est importante pour nous. Très bonne journée. Carole
J
Jerome Poujardieu
Ma conseillère Corentine a mené un travail d’analyse de mes contrats visant à augmenter mon niveau de garantie, tout en considérant le budget. Je suis ravi du résultat et de la qualité du suivi.
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour cette excellente notation qui témoigne de votre satisfaction pour notre Service Client Groupama. Nous avons à coeur de vous accompagner efficacement dans la gestion de vos contrats. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
N
Nath Hugenet
Agence Alésia 75014 ma conseillère Sarah BONDU disponible et réactive toujours attentive à nos demandes cela reste un bon accompagnement avec une présence professionnelle et humaine à maintenir avec la relation client donc vous adressera des contacts cordialement Nath HUG....
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur l’accompagnement reçu. Votre reconnaissance envers la disponibilité et la qualité d’écoute de votre Conseillère Groupama est très appréciée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans votre agence. Très bonne journée. Carole
A
Akïssy Touch
Super équipe, surtout madame Corentine
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour d'expérience et pour ce sympathique message exprimant votre satisfaction à l'égard de votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Elodie
I
I I L
Merci à Corentine, la conseillère qui a su répondre à mes attentes et a scrupuleusement respecté mes requêtes.
Je suis ravie de cet accompagnement et du sérieux dans le traitement de notre dossier.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour d'expérience et pour ce sympathique message exprimant votre satisfaction à l'égard de votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Elodie
B
B Col
Satisfaite des services et prestations de Groupama.
assurance qui contacte ses clients pour faire un point sur les contrats.
avoir une agence a proximité n'est pas negligeable.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience positive et pour ce commentaire sympathique. Très bonne journée. Elodie
J
Joëlle Corge
Très bon contact avec Sarah. Des explications claires et une excellente écoute. C’est tellement agréable de parler à une vraie personne!
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour d'expérience et pour ce sympathique message exprimant votre satisfaction à l'égard de votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Fatima-Zohra
S
Sylvie Daniel
Je suis très satisfaite de l'agence Groupama Paris Alésia. J'y suis depuis de très nombreuses années. Le fait de pouvoir se rendre en agence , soit pour souscrire à un contrat santé, vie , obsèques... est très important. Ce qui n'est pas le cas dans d'autres compagnies. Mme Bondu a su me renseigner et mettre en place mes contrats obsèques et santé, et me conseiller.
Je recommande vraiment cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles sociétaires. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive, ainsi que pour ce message sympathique. Cela est très motivant pour nous. Elodie
E
Eliane Rey
Bonjour je tiens à signaler ma satisfaction concernant les services propose corentine est agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction pour notre service Client. Très bonne journée. Elodie
A
Anne-Valérie Cormont
Accueil très professionnel de la part de Corentine. Qualité d’ecoute et disponibilité
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour d'expérience et pour ce sympathique message exprimant votre satisfaction à l'égard de votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Fatima-Zohra
R
RAID RAID
Merci à Mme Sarah B ,qui a géré ma prise en charge avec réactivité et professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour d'expérience et pour ce sympathique message exprimant votre satisfaction à l'égard de votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Elodie
s
sami maradona
Très bon échange avec la conseillère Corentine, qui a répondu à toutes mes questions.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour d'expérience et pour ce sympathique message exprimant votre satisfaction à l'égard de votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Elodie
R
Rita Da Silva
Ma conseillère, Corentine, a répondu à l’ensemble de nos besoins même lorsqu’elle n’était pas à l’agence. Elle a été très réactive et s’est démenée pour obtenir les informations et documents dont on avait besoin. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux que votre conseillère Groupama ait su vous accompagner avec disponibilité et efficacité. Cela est très motivant pour nous. Très bonne journée. Élodie
M
Mailys Martin
Super accueil, conseillère très agréable et compétente .
Merci tt particulièrement à Corentine.
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments qui raviront votre Conseillère Groupama. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Très bonne journée. Carole
D
Domdom
Lors de ma 1re visite, j'ai été accueillie par Corentine qui, dès cette prise de contact, a su me mettre à l'aise par sa douceur et son sourire. Très à l'écoute de mes requêtes, elle y a répondu de manière précise et claire, tout à fait conforme à mon profil et ma personnalité. J'ai été spécialement impressionnée par son attitude empathique - primordiale à mon sens lorsqu'il s'agit de contrats afférents à la vie personnelle. Corentine est une conseillère indéniablement compétente et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour. Je vous remercie sincèrement pour ce retour positif. Il est essentiel pour nous d'accompagner nos clients avec attention et respect, et savoir que vous vous êtes sentie écoutée et comprise nous satisfait pleinement. Votre Conseillère Groupama sera sensible à votre message sympathique et encourageant. Très bonne journée. Carole
J
Josie Renou
Corentine a su nous renseigner et nous orienter vers la mutuelle qui correspondait parfaitement à nos besoins. Également un très bon suivi!
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête en nous faisant part de votre satisfaction et du professionnalisme de votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous et nous prenons en compte votre remarque. Très bonne journée. Carole
e
ei Eiu
Agence Groupama Paris Alesia 8 Av. Jean Moulin, 75014 Paris avis negatif
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête. Votre avis est important pour nous et nous regrettons votre insatisfaction. Très bonne journée. Carole
F
Fabrice
Vous ne répondez jamais à vos clients ?ça fait déjà une semaine que j’attends des nouvelles de la conseillère et de sa responsable…
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice. Nous regrettons cette notation et prenons en compte votre remarque. Merci de m'indiquer vos coordonnées afin que l'on vous contacte rapidement. Carole
M
Michael Dubois
Merci pour les conseils, l'expertise et le temps accordé par monsieur Donzel
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