PRAGA Assurances est un acteur majeur de la protection sociale des agents généraux d'assurance. L'association propose des actions de prévention, une aide psychologique via le dispositif PRAGA-APESA, et un soutien financier pour les assurés seniors sous conditions de revenus. Elle offre également un accès à un réseau de soins négociés.
Protection sociale des agents généraux d'assurancePréventionAide psychologiqueSoutien aux seniorsSanté et prévoyanceRéalisation de devisTarifs personnalisés (SUP-PRAGA, PRAGASENIOR)Gestion des garanties, démarches, cotisations et remboursementsDispositif PRAGA-APESA (aide psychologique)Aide au paiement de la complémentaire santé (PRAGASENIOR)Aide financière en cas de coup durAccès au réseau de soins ITELIS
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Avis clients (31)
2,4
31 avis
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P
Patrick
Je constate qu'il y a une amélioration très significative dans le traitement des remboursements.Quant au prix c'est toujours trop cher mais la sécu rembourse moins et les dépassements d'honoraires sont de plus en plus fréquents.Donc la part mutuelle augmente...
D
Didier BENAC
Que des minables !!!!
Pas de réponse depuis plus d'une semaine malgré plusieurs messages de relances SANS REPONSE, C'EST INACCEPTABLE !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction face au délai de réponse que vous avez rencontré. Nous comprenons que l’absence de retour puisse être vécue comme inacceptable, en particulier lorsqu’il s’agit d’un dossier en cours.
Nos équipes traitent les demandes selon leur nature et les éléments nécessaires à leur instruction, ce qui peut parfois générer des délais de réponse plus longs que souhaité. Cela ne signifie en aucun cas que votre demande est ignorée.
Afin de pouvoir vérifier précisément votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement à partir de votre Espace personnel PRAGA Assurances.
Cordialement,
L’équipe PRAGA Assurances
A
Amira LAMOUR
Honteux et inadmissible. Imposer une mutuelle aussi chère pour des couvertures aussi faibles n’est pas acceptable. Être obligé de souscrire à une mutuelle aussi peu avantageuse est tout simplement injustifiable. À revoir d’urgence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement concernant le niveau de garanties et la cotisation perçue, et regrettons que le contrat ne réponde pas vos attentes.
Le contrat proposé s’inscrit dans un cadre collectif et réglementaire, avec des garanties et des tarifs définis en amont. Ils peuvent, selon les situations individuelles, ne pas correspondre aux besoins ou aux attentes de chacun.
Nos équipes restent à votre disposition pour expliquer en détail le contenu des garanties, leur périmètre ainsi que le cadre applicable, et répondre à toute question relative à votre contrat.
Cordialement,
L’équipe PRAGA Assurances
T
Thomas GAUTHIER
Lamentable, le pire c'est que l'adhésion est obligatoire et ils le savent !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre ressenti concernant le caractère obligatoire de l’adhésion. Cette obligation ne relève toutefois pas d’une décision individuelle de notre part, mais des accords conclus entre AGEA et France Assureur et rappelé dans votre traité de nomination.
Notre rôle est de vous accompagner dans ce cadre, en apportant information, explications et assistance tout au long de votre contrat.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L’équipe PRAGA Assurances
R
Rémi Pilandon
Pas du tout compétitif. Je ne comprends que notre adhésion doivent être obligatoire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre perception concernant la compétitivité du contrat ainsi que votre interrogation sur le caractère obligatoire de l’adhésion.
Les garanties et les conditions tarifaires s’inscrivent dans un cadre collectif et conventionnel, défini en amont, qui peut ne pas correspondre aux attentes ou aux besoins individuels de chacun.
Notre équipe reste disponible pour expliquer ce cadre, ses implications concrètes ainsi que le contenu des garanties proposées. Nous vous invitons à nous contacter à partir de votre Espace personnel PRAGA Assurances.
Cordialement,
L’équipe PRAGA Assurances
m
monique Mathiolon
Lamentable ! Prise en charge erronée uniquement avec Praga et non avec Sup Praga !!! Malgré un appel immédiat le jour même de la prise en charge…. pas de rectification ! Ensuite obligation de payer le supplément d’honoraires et immense immense…..attente pour un remboursement ! Il est regrettable que le service des prises en charge soit confié à un autre organisme. Il est souhaitable que ce service soit revu énergiquement. Souhaitant être entendue.
G
Genevieve Mellet-Bernheim
Sentiment identique, des remboursements très longs, et pas de suivi des prestations. Extrêmement décevant!!
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