Agence.contactJ’aurais voulu mettre ZÉRO mais apparemment c'est pas possible ! Suite à un dégât des eaux, GROUPAMA nous a encore envoyé un stagiaire débutant pour réaliser la recherche de fuite. Heureusement que j’avais par précaution fait venir un ami qui s'y connaissait dans le bâtiment. C’est cet ami qui a dit à ce jeune stagiaire ce qu'il devait faire pour troiver la fuite !!!! Et mon locataire qui travaille aussi dans le bâtiment a été lui même très choqué de voir que GROUPAMA avait envoyé ce jeune stagiaire qui ne savait pas comment travailler.... Au final le rapport de recherche de fuite a été fait n’importe comment ! C'est une honte ! Je compte retirer toutes mes assurances de GROUPAMA s'ils ne font pas rapidement lundi le nécessaire pour rectifier ce rapport qui a été fait de façon lamentable ! C'est la 2e fois QUE GROUPAMA nous envoie un jeune sorti de l’école. En fait on paie des assurances pour rien ! Car le rapport est déterminant ! Y en a vraiment marre !
Agence Groupama Paris Bastille
Agence d'assurance · Paris (75)
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À propos de Agence Groupama Paris Bastille
Agence Groupama Paris Bastille est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:45 |
| Mercredi | 09:00 – 18:45 |
| Jeudi | 09:00 – 18:45 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (47)
J’ai plusieurs apartememts assurés avec GROUPAMA. Mon conseiller, Morgan Paris, a pris le temps de résoudre toutes les embrouilles et confusions de multiples intervenants. Très efficace—merci Morgan!
Agence agréable avec un excellent accueil où vous êtes reçu dans des bureaux séparés, votre confidentialité est ainsi respectée. Merci à Mme MOTA pour sa gentillesse et son écoute qui a répondu à mes multiples questions. Agence que je recommande.
Evan par sa bonne humeur , son écoute et son efficacité m’a permis de répondre à mes attentes sur mes projets en cours. J’en suis pleinement satisfait et le recommande vivement .
Un immense merci à mon conseiller Evan GARRIGUES pour sa disponibilité, son professionnalisme. A su me conseiller dans l’urgence et proposer des solutions les plus adaptées. Encore merci et je n’hésiterais pas à lui adresser des éventuels souscripteurs.
Merci beaucoup à Evan qui a pris le temps de nous conseiller sans nous forcer la main. Personne réactive et disponible qui répond à toutes nos questions avec aisance, ce qui nous met en confiance.
Le conseiller Evan Garrigues a fait preuve de professionnalisme et de sympathie quant à mes questions. Je recommande vivement.
Je remercie Evan pour son écoute lors de notre échange il est rare de nos jours d'être aussi bien accueilli et efficace avec supplément café !
Service irréprochable. Personne compétente, très agréable et très professionnelle.
Je suis très satisfaite de mon expérience. Le conseiller que j'ai eu était très sympathique et très professionnel .il a su répondre clairement à toutes mes questions.Je recommande vivement.
Je remercie Evan pour son accueil et Carole pour sa réactivité.
Très bon contact ,des explications très claires et des conseils avisés. Merci au conseiller Evan Garrigues d avoir pris le temps de m accompagner dans toutes les démarches.
Un immense merci à mon conseiller d’assurance Evan Garrigues, qui a été d’une aide exceptionnelle ! Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme, et m’a réellement donné envie d'assurer mon véhicule chez GROUPAMA. Il a même assuré mon véhicule un vendredi en fin de journée, alors qu’il était déjà censé terminer sa journée… un vrai conseiller dévoué, qui place le bien‑être et la satisfaction de ses clients au centre de son travail. Je recommande Evan à 1000 % ! Grâce à lui, j’ai rejoint GROUPAMA en toute confiance pour l’assurance de ma voiture et j'en suis très contente. Tous les conseillers devraient prendre exemple sur lui ! Je n’hésiterai pas une seconde à le recommander autour de moi. Encore merci pour votre accompagnement irréprochable !
Merci à Evan il a été de très bon conseil et pour son accompagnement, c'est rassurant d'avoir un conseiller aimable et souriant
Merci à Jade pour son accueil et son écoute. Nous sommes toujours bien reçu et c’est de ça dont on a besoin. Merci beaucoup
Je suis extrêmement déçue de la gestion de mes contrats à cette agence. Un contrat a été souscrit à mon insu (sans signature de ma part), et le pire est que passé un an il mettent les bâtons dans les roues pour ne pas accepter les demandes de résiliations. On croirait que l’on a que ça à faire dans sa vie (écrire des mails et des mails à ces agences pour se voir ces demandes de résiliations refusées.. c’est lamentable !!
Prenons Mohamed Bonjour a tous ! Je déconseille cette agence des conseillers apparemment stagiaire !!! vu leurs médiocrités a expliquer les choses, il te fond miroité une solution rapide qui dure trois jours ! trop d'hésitation pour assuré ma voiture... Bien que mon appartement déjà assuré chez eux .... Enfin !!!!! ils ont reçu l’accord du grand responsable le maitres des responsable le grand-maître ;) Quoi hhh , la finalité après tout cette galéré, j'ai dit non, je suis partie... Voir les conquérants leurs accords preuve le maître où je pense...un accord après trois jour !
Agressé, les lunettes cassée, comme par hasard garantie non comprise … il aurait fallu que je souscrive ENCORE un truc supplémentaire. Je quitte cette assurance qui depuis quelques année n’a fait qu’augmenter pour des dérives toujours plus réduits et mauvais
Je déconseille vivement ! Vraiment aucun respect du client ! Lamentable ! On ne peut pas mettre zéro étoile sinon c'était ça ma note : Zéro et même moins 10 ! Les années précédentes ce n'était pas du tout la même chose. Le service s'est vraiment dégradé depuis. Il y avait beaucoup plus de respect et de considération pour le client avant. Mais depuis quelques mois, je suis vraiment choquée par la nouvelle équipe qui gère les dossiers. Je compte retirer très vite tous mes contrats de chez eux ! Parce qu' on ne peut pas faire confiance à des gens qui n'ont aucun respect pour leurs clients, c'est impossible ! Et puis c'est une question de respect de soi-même. Je vais me renseigner pour aller voir ailleurs !
Mon passage en agence s'est bien déroulé. Grand remerciement à Madame Nicolas pour son service à la clientèle impeccable et sa volonté à aider à résoudre mon cas. Merci bien.