Allianz Assurance Paris Goncourt - SARL H2R ASSURANCES

Superbe expérience chez cette assurance merci à Viktoriyan Dimitrov et Thomas Bergerat

Je dépose rarement des avis, mais quand le boulot est aussi bien fait, il faut le dire. Je venais de racheter une boîte et je pataugeais complet dans les contrats d'assurance : trop chers, incompréhensibles et zéro conseil de mon côté. Je suis passé à l'agence et je suis tombé sur Thomas et Viktoriyan. En un café, c'était plié : ils ont épluché mes garanties, viré le superflu sans chercher à m'entuber, et se sont démenés pour me négocier un super tarif sur mes utilitaires et le local. Ils ont même géré toutes les résiliations à ma place.

Suite aux intempéries exceptionnelles et aux inondations du mois dernier, notre sous-sol et une partie de notre local professionnel ont été complètement submergés. Pour être tout à fait honnête, entre les dégâts matériels, l’arrêt temporaire d’activité et le choc, c’était la panique totale. Dans ces moments-là, on redoute toujours le parcours du combattant avec les assurances, les plateformes téléphoniques impersonnelles et les dossiers qui traînent pendant des mois. C’est là que Thomas Bergerat et Viktoriyan Dimitrov ont fait toute la différence. Dès mon premier appel, ils ont pris les choses en main avec un calme rassurant et une efficacité remarquable. Ils se sont donnés corps et âme pour monter le dossier sans perdre une minute, coordonner l’intervention de l’expert en un temps record et débloquer les premières prises en charge d’urgence face aux événements actuels. À aucun moment je ne me suis senti laissé de côté : ils m’ont tenu informé presque quotidiennement de l’avancée des démarches, devançant même mes questions. Leur professionnalisme, leur écoute et surtout leur profonde empathie ont rendu cette épreuve beaucoup moins lourde à porter. Trouver des interlocuteurs aussi investis, humains et rigoureux dans leur métier est devenu tellement rare aujourd’hui. Un immense merci à Thomas et Viktoriyan pour leur réactivité exemplaire. Vous pouvez franchir les portes de cette agence les yeux fermés.

Merci à vous pour la sympathie, la réactivité et le professionnalisme. J’ai pu faire mon assurance auto pro pour mon utilitaire très rapidement et efficacement à un prix très intéressant !

Excellent service. Victor a repondu a mes multiples questions , et a toutes mes attentes. Rapide et tres efficace . Tres satisfait , je recommande fortement cette agence

Bonne expérience/ conseil merci à Viktoriyan

Super assurance, viktoriyan m’as très bien expliqué et accompagné pour mes démarches je recommande à 100%

Pas trop cher l’accompagnement est Excellent

Franck le meilleur je vous le recommande à 100%

Big up à Franck, très aimable.