L'agence MAIF Assurances Paris Voltaire, située au 128 boulevard Voltaire dans le 11ème arrondissement de Paris, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets d'assurance. L'équipe vous accueille pour échanger sur vos besoins en assurance auto, habitation, vélo, épargne et bien plus encore, dans une démarche axée sur l'entraide et la responsabilité.
J'ai appelé la Maif :
Temps d'attente annoncé à 8 minutes.
J'ai attendu 15 minute pour finalement entendre qu'aucun conseillé pouvait me répondre.
Incroyable comme si on n'avait que ça à faire.
Honteux
Réponse du professionnel : Bonjour Dropsy Dominique,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour concernant les difficultés rencontrées pour joindre nos conseillers par téléphone. L’accessibilité à nos services est une priorité, et nous avons à cœur d’être disponibles rapidement pour répondre à l’ensemble de vos besoins.
L’expérience que vous décrivez ne reflète absolument pas nos exigences en matière de qualité de service.
C’est pourquoi, afin de pouvoir vous accompagner au mieux et répondre à votre demande rapidement, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : [email protected].
Merci d’y préciser vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de sociétaire ainsi que votre pseudo Google.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Attentivement.
D
D G
Accueil et conseil de grande qualité: professionnel et humain.
Merci pour l'accompagnement à la souscription d'un produit d'épargne...et plus!
Réponse du professionnel : Bonjour D G,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois l’accueil reçu et la qualité de l’accompagnement lors de la souscription de votre contrat d’épargne.
Votre retour nous touche, car il reflète les valeurs que nous portons chaque jour auprès de nos sociétaires.
Merci pour votre confiance, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lorsque vous en aurez besoin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
I
Idriss Kherrouf
Je suis venu mercredi 17 décembre à l'agence MAIF du boulevard voltaire pour payer ma cotisation d'assurance habitation 2026. J'ai été super bien reçu par l'ensemble du personnel, notamment par Emmanuelle Louro Gil qui s'est montré très pro et très à l écoute. Merci et bravo. Idriss Kherrouf
Réponse du professionnel : Bonjour Idriss Kherrouf,
Merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accueil qui vous a été réservé dans votre délégation MAIF de Paris Voltaire ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance renouvelée. Nos équipes restent à votre disposition pour vous accompagner dans toutes vos démarches. À bientôt !
P
PERRIAUX Hortense
Accueil ponctuel, souriant, patient et…efficace! On quitte cette agence rassuré et confiant. Tous nos remerciements.
Réponse du professionnel : Bonjour PERRIAUX Hortense,
Un grand merci pour ce retour qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que le sourire et le professionnalisme de nos équipes aient contribué à gagner votre confiance.
La satisfaction de nos sociétaires est au cœur de nos préoccupations et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches et répondre à vos besoins.
Sincèrement
E
Eric. 2004perso
30 ans de maif.
1 fois un besoin.
1 fois de trop.
Pipoland, la ligne tellement de profil qu'elle en est devenue transparente !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Eric. 2004perso,
Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction après tant d’années de fidélité. Votre retour est précieux et nous prenons très au sérieux les difficultés que vous avez rencontrées.
Afin de mieux comprendre votre situation et vous apporter des précisions, tout en travaillant à l’amélioration de nos services et à rétablir votre confiance, nous vous invitons à nous écrire à [email protected] en indiquant vos nom, prénom, date de naissance et adresse postale afin que nous puissions vous identifier.
Attentivement.
c
corinne katz
Ma serrure a été forcée, la MAIF m'a envoyé une société pour la changer en avril 2023. La personne qui est intervenue l'a mal installée, même si sur place, je lui ai demandé de reprendre son travail. Il a tapé dans les gonds et au fur et à mesure, ma porte s'est affaissée.
J'ai demandé à reprendre le sinistre. La MAIF a mis 3 mois pour missionner un expert et en attendant, j'ai été confronté au fait de ne pas pouvoir ouvrir ma porte , celle ci s'étant affaissée contre la paroi latérale. J'ai bien sûr été obligé de réagir en appelant un professionnel. Seulement quand l'expert est arrivé, avec l'expert de l'assurance du serrurier, il a été agressif et m'a dit qu'il ne pouvait pas remettre en cause le travail d'un professionnel si quelqu'un d'autre était passé derrière. Certe, je comprends mais l'expert de mon assurance a été plus écrasant envers moi que le responsable de la société et l'expert adverse qui constatait que les gonds étaient fragilisés.
La MAIF a pour consigne de minimiser les dégâts et les remboursements en appelant de cabinets d'expertises qui sont payés pour utiliser des grilles de références non actualisées. Et ne défend pas ses adhérents !! C'est le plus problématique !
Réponse du professionnel : Bonjour corinne katz,
Nous prenons connaissance de votre avis avec beaucoup d’attention et sommes navrés de lire votre ressenti concernant les délais de gestion de votre dossier et la relation avec l’expert mandaté pour constater les dommages.
Nous prenons très au sérieux votre retour et il est essentiel pour nous d’améliorer nos services. Nous regrettons que vous ayez eu l'impression que notre expert était plus sévère que son confrère.
Nous n’avons ici pas assez d’éléments pour vous répondre précisément et vous invitons à nous écrire à [email protected] en nous précisant votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre numéro de sociétaire et pseudo Google.
Attentivement.
D
Danae Mache
Tres satisfaite des échanges clairs et bienveillants avec mon conseiller. Vraiment la MAIF est un assureur super
Réponse du professionnel : Bonjour Danae Mache,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction avec nous. Il est essentiel pour nous que l'équipe de notre délégation ait été à votre écoute et vous ait apporté des conseils personnalisés.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre délégation de Paris. Votre retour est une source de motivation et la récompense des efforts que nos conseillers déploient chaque jour pour répondre aux attentes de nos sociétaires.
Au plaisir de vous revoir.
D
Dima Bawab
Je ne peux que recommender La MAIF. Accompagnée par leur soins depuis 2004 je suis toujours satisfaite de leurs prestations, efficaces et rapides et toujours avec extrême bienveillance. Côté valeurs, une assurance engagée pour la planète et pour la culture, tout ce qui me comble. Merci la MAIF!
Réponse du professionnel : Bonjour Dima Bawad,
Merci infiniment pour votre chaleureuse recommandation et votre confiance au fil de ces nombreuses années.
Nous sommes profondément touchés par vos mots et ravis de savoir que nos échanges bienveillants et nos contrats vous apportent satisfaction.
Votre fidélité est notre plus belle récompense.
Votre reconnaissance de notre engagement pour la planète et la culture nous va droit au cœur.
Nous sommes fiers de vous compter parmi nos sociétaires.
Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
MAIF Assurances Paris Voltaire
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