Agence Groupama Paris Daumesnil est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Paris (75012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 18:45
Mercredi
09:00 – 18:45
Jeudi
09:00 – 18:45
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (47)
4,0
47 avis
5★33
4★0
3★4
2★0
1★10
B
Blandine
Très satisfait de cette agence. L’équipe donne d’excellents conseils, prend le temps d’expliquer les choses de manière claire et inspire vraiment confiance. La relation client est au top : les conseillers sont souriants, à l’écoute et toujours disponibles pour répondre à mes questions. C’est un vrai plaisir d’être accompagné par une équipe aussi professionnelle. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre message sympathique et votre chaleureuse recommandation. Votre satisfaction est précieuse pour nous. Très bonne journée. Carole
C
Céline CHABOT
Super accueil, de très bons conseils, un grand professionnalisme, je recommande !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre retour illustrant votre choix de revenir auprès de notre agence grâce à l’écoute, la réactivité et le professionnalisme de votre Conseillère Groupama. Votre confiance renouvelée nous honore et nous encourage à maintenir un service client attentif, constant et de qualité. Au plaisir de vous accompagner encore lors de vos futurs projets. Bonne journée Carole
L
Luis Pinto
Je suis très satisfait de cette agence, les personnes sont très sympathiques et très professionnel
À l’écoute du client et performant sur ce qu’on leur demande.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive. Votre avis est important pour nous et Il est toujours gratifiant de savoir que vos Conseillers Groupama répondent efficacement à vos attentes. Très bonne journée. Carole
s
sat rajo
Toujours avec le sourire au téléphone et très professionnel. Une mention particulière à Mlle Méline qui a su me trouver les solutions pour mon assurance voiture et peut être pour la sécurité de notre appartement
Réponse du professionnel : Bonjour. Je vous remercie sincèrement pour vos compliments concernant notre service téléphonique et l'aide précieuse apportée dans la gestion de vos contrats Groupama. Votre satisfaction est notre priorité. Très bonne journée. Carole
m
marc del
Agence sérieuse et professionnelle. Bon accueil, bons conseils et service rapide. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir exprimé votre satisfaction par ce message sympathique et cette belle notation. Cela est très motivant pour nos équipes. Très bonne journée. Elodie
A
Aziza Hmaidouch
Une équipe à l’écoute et toujours disponible pour répondre aux questions. Les démarches ont été simples et rapides grâce à leurs conseils. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre message. Nous sommes ravis que la disponibilité de notre équipe et la simplicité des démarches vous aient permis d’avancer sereinement. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Elodie
y
youssef el
Excellente expérience avec cette agence d’assurance. L’équipe est professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. Les conseils sont clairs et adaptés à mes besoins, avec un vrai accompagnement dans toutes les démarches. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et la qualité de son service client.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accompagnement et les conseils de notre équipe vous aient donné satisfaction. Merci pour votre recommandation. Très bonne journée. Elodie
C
Catherine GUIOT - GUILLAIN
Paris Morgan: conseiller efficace, réactif, à l'écoute. Contact très agréable. Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ces compliments qui soulignent l'efficacité de votre Conseiller Groupama. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Très bonne journée. Carole
S
Sylvane
Meline m’a bien conseillé pour tous mes doutes. Elle est à l’écoute et souriante
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce témoignage encourageant pour votre Conseillère Groupama. Votre avis est important pour nous . Très bonne journée. Carole
M
Mr Hoxile
superbe agence bien refaite ,, un accueil des conseillères au top très bien. j'ai ressenti de la considération et eu réponse à mes besoins.
je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce sympathique message qui exprime votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
C
Colombe Deroin
Très belle agence bien rénovée et très bon accueil des conseillères.
Les avis précédents ne sont pas à prendre en compte.
J’ai eu un sinistre qui a été très bien géré ainsi qu’une indemnisation très satisfaisante 👏👏👏
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce message sympathique nous faisant part de votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Toutefois nous avons à coeur de prendre en compte les avis négatifs afin d'apporter entière satisfaction à nos clients. Très bonne journée.
E
Eilyn BAPTISTA
Zéro étoile !! Pire assurance c’est des menteurs !! Ils ne sont même pas coordonnés entre collègues un jour on vous dit quelque choses le lendemain c’est autre chose. Quand il y’a un problème il faut passer toute la journée à ce balader de service en service. Armez-vous de patience pour être assuré ici ! Je déconseille fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour. Je prends note et regrette votre insatisfaction. Je transmets votre message à notre service concerné. Carole
L
Laurent Houillon
C'est incroyable de nous mettre en garde sur l'application, pour des fraudes sur Internet. Quand j'ai déclaré mon pare-brise détériorer, après plus de 30 ans d'assurance chez Groupama. On m'a fait payer une franchise, qui d'après le contrat aurait dû être divisé par 2.
Un contrat amaguiz non respecté.... d'après vous où sont les fraudeurs
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent. Nous regrettons cette notation et vos commentaires et sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques . Carole
T
Thomas Guerin
Ce sont des escrocs : Dégâts des eaux chez le voisin du dessus. Cela entraine un désordre chez moi mais c'est un problème de condensation... Alors que les débits d'air sont bons et la porte est rabotée.
La condensation suit même au plafond les tuyaux de mon voisin du dessin par magie.
L'expert quand il est passé ne m'a jamais remonté les informations évoquées par l'assurance. Ceci est de la malhonnêteté.
Très mécontent, je déconseille.
Je mets une étoile car je suis obligé, perte de temps et mise en danger de mes enfants (champignons au plafonds).
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés de ce retour d'expérience. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques que nous transmettons aux services concernés. Carole
c
celine lassagne
Des conseillers et un directeur d'agence fantômes !!! Aucun service client. Une honte de ne pas apporter de réponse à ses clients fidèles depuis 2010... J'attends d'être contactée par ma conseillère suite à un mail envoyé le 7 février bientôt 3 mois que j'attends un retour de sa part !!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous mettons chez Groupama la satisfaction de nos sociétaires au cœur de notre activité et sommes sincèrement désolés que votre expérience en agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons tout naturellement à nous améliorer. Je demande à la personne en charge de votre dossier de vous contacter. Carole
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