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Aurelie G.
Conseiller à l'écoute et professionnel, prend le temps de répondre à toutes nos questions.
AGENCE D'ASSURANCE
GMF Assurances
Agence d'assurance · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de GMF Assurances
GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Paris (75012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (101)
4,2
101 avis
A
Aulby
Juste incroyable une personne à l' écoute , très professionnel et une grande gentillesse c'est rare Merci
N
Nicolas Parize
Je suis très déçu, par la non prise en compte du sinistre à la Gmf Bercy. J'avais préparé un dossier complet pour cela. Et j'ai pris mon après-midi d'hier pour cela.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Parize,
Suite à votre venue en agence, nous comprenons votre déception. Néanmoins, les sinistres ne sont pas gérés directement en agence.
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre gestionnaire sinistre, qui pourra vous apporter toutes les explications concernant la décision prise sur votre dossier.
Cordialement,
L’équipe de l’agence GMF Bercy
A
Antonin Péré
Très bon accueil, Mme Madri et ses collègues ont pris le temps d'écouter mes besoins et de trouver les solutions les plus adaptées. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Antonin Péré,
Je vous remercie sincèrement pour votre message et votre recommandation.
Je suis ravie d’avoir pu, avec mes collègues, vous apporter un accueil à la hauteur de vos attentes et de vous accompagner dans la recherche de solutions adaptées à vos besoins. L’écoute et la qualité de conseil sont au cœur de notre engagement au quotidien.
Au plaisir de vous revoir prochainement à l’agence,
Mme Madri
Directrice d'Agence GMF Bercy
O
Otmane Darkaoui
Très bien reçu par MME MADRI, à l’écoute, réactive et prend le temps d’expliquer les choses simplement. Un accompagnement efficace et agréable. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Darkaoui,
Au nom de toute l’équipe de l’agence GMF de Paris Bercy, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que Mme Madri a pu vous accompagner avec disponibilité, clarté et efficacité.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots sont très encourageants pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L’équipe GMF Paris Bercy
P
Patrick Kasby
Très bel accueil par Madame Yamina Madri avec beaucoup de compréhension face à nos questions posées
Réponse du professionnel : Bonjour M. Kasby,
Au nom de toute l’équipe de l’agence GMF Paris Bercy, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que notre directrice, Mme Yamina Madri, a su vous accueillir avec bienveillance et apporter des réponses claires à vos questions.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Nous restons à votre disposition pour la suite de vos démarches.
L’équipe GMF Paris Bercy
T
Thierry TOBIAS
Accueil sympathique. Réactivité et professionnalisme. Renseignements obtenus. Rien à redire. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Tobias,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil, la réactivité et le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes.
C’est un plaisir de savoir que les informations recherchées vous ont été apportées clairement.
Nous restons à votre disposition pour toute future démarche.
L’équipe GMF Paris Bercy
M
Marcel Wikoy
J'ai étais reçu par Mme Madri. Très bon accueil. Pas d'attente, heure de rdv respectée. Personne agréable et compétente. Bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Wikoy,
Je vous remercie chaleureusement pour votre retour. Ce fut un plaisir de vous recevoir, et je suis ravie de savoir que votre rendez‑vous s’est déroulé dans de bonnes conditions, avec un accueil à la hauteur de vos attentes.
Je suis particulièrement touchée par vos appréciations concernant mon accompagnement et la qualité des conseils apportés.
N’hésitez pas à me solliciter à nouveau si vous avez d’autres questions ou besoins : je reste à votre disposition.
Au plaisir de vous revoir prochainement à l’agence.
Mme Madri
Directrice GMF Paris Bercy
C
Christele Ribaud
J'ai été très bien accueillie et mon dossier a été pris en charge efficacement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute l’équipe GMF Bercy est ravie d’avoir pu vous accueillir dans les meilleures conditions et de vous avoir apporté une prise en charge efficace. Votre satisfaction est notre priorité !
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
L’équipe GMF Bercy
A
Amina Saït
Je suis hyper satisfaite des services de GMF, Benjamin ELIZER était super accueillant et très l’écoute il m’a accompagné dans ma procédure avec beaucoup de patience et de bienveillance
Réponse du professionnel : Bonjour Amina Sait,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de nos services. Nous sommes très heureux de savoir que son accueil, son écoute et son accompagnement bienveillant ont répondu à vos attentes.
A bientôt dans notre agence.
L'équipe GMF de Paris Bercy
K
Kat tot
Cela fait 4 fois que j’appelle pour obtenir un ancien contrat que j’ai eu chez GMF. On me dit à chaque fois qu’on me l’envoie dans les jours qui suivent. Rien. Je suis lasse… Doit-on aller au contentieux pour obtenir un de ses anciens contrats? Je pensais que c’était un droit… je ne risque pas de redevenir cliente un jour.
Réponse du professionnel : Bonjour Kat tot,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées et comprenons parfaitement votre frustration. Il est en effet tout à fait légitime de pouvoir accéder à ses anciens contrats, et nous regrettons que vos demandes n’aient pas encore abouti.
Afin de pouvoir résoudre votre situation rapidement et efficacement, nous vous invitons à vous rendre directement en agence. Cela nous permettra de vous accueillir, de faire le point ensemble sur votre demande, et de vous apporter une réponse concrète et immédiate.
Notre équipe est à votre disposition et mobilisée pour rétablir votre confiance.
À très bientôt en agence,
L'équipe GMF de Bercy
b
bader zine
Je prends un RDV avec une chargé de clientèle pour un devis. La dame m'appelle au téléphone, très désagréable et pas du tout professionnelle j'ai mis fin à l'appel. Heureusement ce n'était que le service commercial. Qu'en serait il si j'avais eu un sinistre. J'invite cette compagnie a vérifier la qualité des appels de ses commerciaux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience avec notre service commercial. Nous attachons une grande importance à la qualité des échanges avec nos clients et regrettons vivement que cet appel n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous prenons votre retour très au sérieux et ferons le nécessaire pour vérifier la qualité des appels de nos conseillers afin d’améliorer notre service.
Merci de votre confiance et de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
L'équipe GMF Bercy
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