Allianz Assurance PARIS REUILLY - Jamil LASMAR

Merci à Monsieur Houdayer pour son accompagnement et sa réactivité à la suite d’un sinistre.

J'ai eu quelqu'un de compétent et sympathique au téléphone , il s'est demené pour nous trouver une solution rapide et nous a rassuré c'est vraiment une agence en or avec des agents en or ( pour Monsieur Duval 😊)

Depuis l’arrivée du nouveau gestionnaire j’ai eu l’excellente surprise ́d’avoir un interlocuteur à l’écoute. J’ai donc pu revoir mes contrats. Rapide efficace très aimable.

Équipe très réactif et dans l’entraide, j’ai bien été accueilli . Je conseille cette agence

J’ai appelé y’a deux semaines pour des renseignements sur les différents contrats auto et juridique, et on m’a très bien conseillé merci à la jeune fille et au monsieur qui m’ont répondu !!

Super accueille! J'ai été reçu par Hassina. Elle m'a très bien expliquer les choses!

Je suis écœuré !! Ma demande : Aide sur le rachat partiel de mon assurance vie. Réponse correct de l'agent sur les différentes possibilités. Mais vu la complexité de la procédure, j'étais déjà sur la page internet pour effectuer le rachat. Je lui demande si il peut m'accompagner via les étapes du site et il m'a répondu : "Je ne vois pas l'utilité de rester en ligne avec vous. Je suis seul et j'ai des appels..." Ma réponse : Merci monsieur, je vais me débrouiller. Alors à quoi ils servent, si ce n'est pas pour assister également le client ? Juste souscrire des contrats et basta !?! J'ai bien fait de résilier mes contrats d'assurance auto !

L’assurée choisit le prestataire de l’assureur pour exécuter les travaux seulement l’expert n’est pas d’accord avec le montant du devis et l’assurée se retrouve contrainte d’attendre depuis deux ans. En2020 aucun expert ne s’est déplacé à mon domicile excepté l’entreprise partenaire imposée par Allianz Voilà les méthodes de l’assureur ….

Impossible à joindre par téléphone ! Aucun suivi de dossier durant toute la vie de mon contrat chez eux. Et aujourd’hui, impossible de faire résilier mon contrat suite à un déménagement depuis deux mois. Les prélèvements eux continus de tomber tous les mois !!!

Je trouvais cette assurance très bien, sinistres traités rapidement, réponse rapide... jusqu'au moment où j'ai eu besoin de faire directement appel à l'agence Daumesnil. J'ai réussi à les avoir 1 fois en 1 mois et demi, impossible de les joindre, mes mails restent sans réponses, silence total. Je trouve scandaleux de payer chaque mois et de ne pas avoir réponse à nos questions... Je ne recommande pas cette assurance ou du moins cette agence. À EVITER, A FUIR !