Agence Groupama Sarreguemines est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Sarreguemines (57200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (26)
4,3
26 avis
5★21
4★1
3★0
2★0
1★4
f
fikri erunsal
Conseillère super sympatique. Mme Jarowyj m'a très bien conseillé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Mme Jarowyj vous ait donné satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour la suite.
Bonne journée
N
Nat57
Suite à un devis en ligne pour une complémentaire santé, on me propose un rdv pour finalement m'annoncer qu'il faudra souscrire plusieurs contrats.
Une approche opaque et clairement orientée vers la vente. A éviter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre échange n’ait pas répondu à vos attentes et souhaitons apporter une précision importante.
Lors du rendez-vous, nos équipes ont d’abord pris le temps d’analyser vos besoins afin de vous proposer des solutions adaptées. Dans ce cadre, plusieurs contrats ont pu vous être présentés. En revanche, il n’a jamais été question d’une obligation de souscrire à l’ensemble de ces contrats : le choix final vous appartient toujours, en toute liberté et en fonction de ce qui vous convient le mieux.
La transparence et la qualité du conseil sont des priorités pour nous. Nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été perçu ainsi et restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger à nouveau ou obtenir des explications complémentaires.
Bonne fin de journée.
E
Eliane Kormilzin
Toujours très bien accueillie soit par téléphone, soit par visite à l'agence.
Ma conseillère Julie Marie toujours souriante est très professionnelle.
En son absence l'autre conseillère est très accueillante
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kormilzin,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes toujours bien accueillie, que ce soit par téléphone ou lors de vos visites à l’agence.
Julie-Marie sera touchée par votre message — son professionnalisme et sa bonne humeur sont effectivement très appréciés.
Et nous sommes tout aussi heureux que l’accueil reste à la hauteur même en son absence.
Merci pour votre confiance !
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
A
Aline Niederlander
Très satisfait sur tout. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Niederlander,
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. A bientôt.
B
Bugra CIRAY
Un grand merci à ma conseillère de l’agence Groupama de Sarreguemines ! Elle est toujours à l’écoute, bienveillante et très professionnelle. Grâce à elle, je me sens en confiance pour tous mes contrats, que ce soit pour l’assurance auto, habitation ou santé. Elle prend vraiment le temps d’expliquer les choses clairement et de trouver les meilleures solutions. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi humain et compétent. Je recommande cette agence les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance. Bonne journée.
O
Osman Ciray
Très satisfait de mon expérience avec l’agence Groupama de Sarreguemines. L’accueil est toujours chaleureux et professionnel. Ma conseillère a pris le temps de bien m’expliquer toutes les options et m’a proposé une solution parfaitement adaptée à mes besoins. Je recommande vivement cette agence pour leur réactivité et leur sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Ciray. Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du professionnalisme et de la réactivité de votre conseillère. Elle sera très heureuse de savoir qu'elle a eu un impact positif sur votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bonne journée, à bientôt.
L
Lorenzo Salvaggio
Une réactivité et une écoute incomparable, chaque questions poser sur l'application entraîne l'appel dans conseiller dans les 5 à 10 minutes qui suivent, très professionnel et agréable, une courtoisie qui se fais rare de nos jours, de loins la meilleure assurance à mes yeux.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Salvaggio, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Bon après-midi.
c
charlotte RIQUET
Agence au top. Super accueil et un conseil de grande qualité. La conseillère Mme Dona est très à l’écoute toujours souriante. Je recommande vivement cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour d'expérience positif. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre agence. Bonne journée.
E
Emmanuelle SIEGWART
Mme Dona est un vrai rayon de soleil, toujours le sourire pour nous accueillir et nous expliquer les différents avantages de nos contrats. Agence au top.
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous sommes très reconnaissants pour l'avis que vous avez partagé au sujet de l'agence de Sarreguemines. Nous avons fait part de votre message à la conseillère qui vous remercie pour votre retour et votre bienveillance. Nous avons à cœur de fournir le meilleur service à nos sociétaires et de répondre au mieux à vos besoins. Nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt.
M
Morgane Nouveau
Très bonne agence ! « Groupama toujours là pour moi » : parfaitement représenté grâce à Mme Dona et son super accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous sommes très reconnaissants pour l'avis que vous avez partagé au sujet de l'agence de Sarreguemines. Nous avons fait part de votre message à la conseillère qui vous remercie pour votre retour et votre bienveillance. Nous avons à cœur de fournir le meilleur service à nos sociétaires et de répondre au mieux à vos besoins. Nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt.
s
sophie aug
Agence au top. L'accueil et le conseil est toujours très professionnel. Et en plus avec le sourire ce qui ne gache rien 😉
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour d'expérience positif. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre agence. Bonne journée.
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