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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama St Sebastien Sur Loire

Agence d'assurance · Saint-Sébastien-sur-Loire (44)

4,5 24 avis Fermé
Agence Groupama St Sebastien Sur Loire — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama St Sebastien Sur Loire

Agence Groupama St Sebastien Sur Loire est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Saint-Sébastien-sur-Loire (44230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Mercredi 10:00 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Jeudi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Vendredi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45
Samedi 08:30 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

4,5
24 avis
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1★3
B
Béatrice Terrolle

Je remercie Marc Vigier pour ses conseils et son écoute, j'ai été ravi de mon rendez vous car nous avons revu mes contrats et les avons ajustés à mes besoins. De ce fait, les cotisations ont baissées et me font faire des économies. Ce qui n'est pas négligeable. Je n'hésiterais pas à vous recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Terrolle, Merci pour votre recommandation ainsi que votre confiance. Nous restons à votre entière disposition, et vous souhaitons une excellente journée, Au plaisir de vous revoir en agence, Lena, membre du Service Client
o
olivier Thierry

LAMENTABLE, malhonnête ou incompétent ? Pour avoir voulu résilier le contrat de mes parents (+ de 90 ans respectivement) suite à une augmentation de plus de 15% des conditions financières annuelles, mon interlocuteur de cette agence a détourné la réglementation pour refuser ma résiliation et les garder sous contrat un an de plus ! J'ai dû appeler le siège régional à Rennes pour faire respecter mon droit. Fuyez cette agence, c'est un procédé de voyou !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Votre description ne correspond pas à nos pratiques professionnelles et à nos valeurs. Nous transmettons votre avis au responsable de l'agence pour comprendre la situation. Cordialement, Julie, membre du service Client
J
Jean Christophe Alama

Un très grand merci pour ce rendez vous a votre agence, Mr Marc Vigier, vous avez été très a l'écoute de mes demandes merci aussi pour vos précieux conseils, je vous recommanderais trés chaleureusement, , a très bientot, Corinne GAY

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alama, Merci pour vos compliments, nous transmettons votre commentaire à l’équipe de St Sébastien-sur-Loire qui sera ravis de lire un tel retour. Belle journée, Corentin, membre du service client
E
Emilie 2381

Très mauvaise prise en charge après un accident non responsable ! Assurance pas chère mais inutile. Ma voiture prenait l'eau après avoir été percutée sur le côté (deux portières endommagées) et je n'ai pas de garage. Ils ont mis un temps fou à missionner un premier garage en m'indiquant une date de prise en charge la plus rapide. Après validation d'expertise, en échangeant avec le premier garage, je me rends compte qu'il n'a pas de disponibilité rapide. Après une énième relance, l'assurance missionne un deuxième garage, réactif mais malhonnête. Ils m'ont dit avoir fini, je devais récupérer ma voiture. Peinture mal refaite, une pièce jamais changée, une auréole sur un siège alors qu'ils m'ont assuré avoir gardé ma voiture à l'abri, problème d'étanchéité. Je n'ai jamais eu le remplacement de la pièce manquante 8 mois après et mon sinistre a été clôturé au bout de 2 mois en sachant très bien que les travaux n'étaient pas finis....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous avez eu une mauvaise expérience avec nos services. Pour nous permettre de mieux comprendre votre situation, nous avons besoin que vous nous donniez plus de précisions à l’adresse suivante : [email protected] Merci, Tariq, membre du Service Clients.
G
Gilles DOUSSET

Réponse rapide clair et précuise

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dousset, Merci pour votre retour d'expérience positif. Nous transmettons celui-ci aux membres de l'équipe. Bonne journée, Tariq, membre du service client.
B
Brigitte Coffin

Très bon accueil, très à l’écoute en ajustant ma demande au mieux de mes intérêts, très aimable, souriant, professionnel et surtout avoir son conseiller face à soi. Merci Marc pour votre compréhension et votre aide et de votre réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Coffin, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. Disponibles et réactifs, nos conseillers ont à cœur de vous proposer un accompagnement professionnel et conforme à vos attentes. Nous sommes ravis que cela soit une source de satisfaction pour vous. Emma, membre du service Client.
c
cécile Paré

Anne a été très à l'écoute de mon besoin, rapide et efficace dans l'exécution de mon dossier. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Paré et merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt, Julie, membre du service Client
J
Jean-François Piron

Je ne peux dire que merci à ma conseillère qui a su m'orienter et me proposer les solutions les plus adéquates; avec les conseils les avisés et une grande disponibilité. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Piron, Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous aider à trouver des solutions appropriées pour vos besoins. Nous mettons toujours les besoins de nos clients en priorité et nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Nous transmettons votre commentaire aux responsables de l'agence. Tariq, membre du service client.

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