Agence immobilière Lamy Reims

À FUIR!!! Réceptionniste désagréable qui nous jette à peine un coup d’œil à notre arrivée et peine à nous donner réponse. Nous avons ensuite été reçues par Alexandre, qui nous as regardées et s’est adressé à nous avec beaucoup de mépris. Il s’est permis de juger notre activité professionnelle en se basant simplement sur le secteur d’activité et sur un salaire dont il ne connaît pas le montant. L’attitude n’est pas du tout vendeuse et ne donne pas du tout envie d’avoir affaire à cette agence. S’il avait eu affaire à un homme, son comportement aurait été bien différent, il l’aurait accueilli avec respect et l’aurait pris au sérieux. Nous trouverons sans difficulté bien mieux avec n’importe quelle autre agence. Je déconseille fortement

Bonjour Madame DEZETANT. Je viens seulement de prendre connaissance de votre mail. Je vous remercie sincèrement pour la précision de vos réponses et transmet ces informations à la locataire du troisième étage. Comme je vous l'ai dit au téléphone, j'ai beaucoup apprécié la qualité de notre contact et votre implication pour donner le maximum de précision aux réponse à mes questions. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement. Gérard VANDENABEELE. Cet avis ne concerne que mon contact avec Madame DEZETANT

J’ai habité pendant un an et demi dans un appartement géré par LAMY. Au fil de la location, de nombreux problèmes sont apparus. Le plus grave concernait la plaque de cuisson, qui était défectueuse. J’ai signalé le problème à plusieurs reprises pendant huit mois. Plusieurs techniciens sont intervenus pour constater la panne, mais aucune réparation n’a été effectuée et je n’ai reçu aucun retour de l’agence. Finalement, le câblage de la plaque a pris feu. J’ai heureusement réussi à maîtriser le départ d’incendie avant qu’il ne se propage. Par ailleurs, l’agence a perçu mes allocations logement pendant plusieurs mois sans les déduire de mon loyer. Elles ne m’ont été reversées qu’après de nombreuses démarches de ma part (appels téléphoniques, e-mails et déplacements en agence). Plus de 770€. J’ai également été informée du changement de propriétaire et donc de gestionnaire seulement le mois où celui-ci devait prendre effet, alors que, d’après la nouvelle propriétaire, cette décision était connue depuis plusieurs mois. En raison des délais de traitement de la CAF, LAMY a ainsi perçu mes allocations logement pendant deux mois consécutifs sans jamais me les reverser. Je pourrais malheureusement citer d’autres dysfonctionnements, mais ces exemples suffisent à illustrer mon expérience. Pour ma part, je déconseille vivement cette agence en raison de son manque de réactivité, de suivi et de professionnalisme.

Aucun suivi, nous avons des problèmes d’humidité dans notre appartement depuis 2 ans car un chauffage ne fonctionne pas et personne pour venir le réparer, des meubles en bois se cassent à cause de l’humidité et autres et toujours personne pour nous le changer ! Quand on appel, on tombe toujours sur la messagerie. Par mail aucune réponse. Quand on va à l’agence la personne qui s’occupe de l’appartement n’est jamais là. Je ne recommande vraiment pas !

Très mauvaise expérience avec cette agence avec qui nous avions signé des mandats de gestion locative d'appartement. Nous avons été très satisfaits du responsable de gestion Monsieur KERLAU, mais effarés par les honoraires facturés dits " honoraires prestations annexes" en plus de ceux de "gestion locative" dès que des petites interventions ou des travaux même minimes ont été effectués... Pour un DPE, facturé : 129.00€; il nous a été facturé des honoraires de suivi diagnostic de 130.00€!..et ceci n'est qu'un exemple parmi tant d'autres... Cette pratique ne se retrouve pas dans d'autres agences très compétentes..., surprises par ces faits. Je ne conseillerai donc pas cette agence pour une gestion locative d'appartement.

Bonjour, Je suis propriétaire d'un bien géré par le Syndic LAMY anciennement NEXITY et je voulais recommander et féliciter particulièrement Mme PEREIRA Céline pour son dévouement au sein de cette société. Mme PEREIRA est une personne très sérieuse depuis de nombreuses années, tant pour le suivi des dossiers (préparation d'AG, conseils,...), que part sa disponibilité ou son professionnalisme. Mme PEREIRA saura répondre à vos attentes grâce à son sens de l'écoute et sa bienveillance. Je suis entièrement satisfait par le travail efficient qu'elle a toujours réalisé. Merci à elle !!

Je donne un avis très positif sur cette agence de location. Ils sont professionnels et humains, avec un temps de réponse très rapide. En effet, je les ai contactés via Leboncoin et, dans la journée, ils m’ont rappelé pour obtenir plus d’informations. Dans les jours qui ont suivi, nous avons pu visiter l’appartement et, dès le lendemain de la visite, nous avons reçu une réponse positive. Au final, en moins d’une semaine, nous avions trouvé un appartement qui nous plaisait. Ils nous ont fait confiance alors que nous sommes jeunes et qu’il s’agit de notre premier appartement. Ils ont su nous accompagner tout au long du processus.

merci à Mr KOLLER pour son professionalisme et son souci de répondre aux attentes des clients : compétence, amabilité et disponibilité.Mr KOLLER a répondu à mes attentes sur des questions juridiques, preuve qu'il maitrise parfaitement les dispositions de la loi du 1 juillet. Je l'en remercis