Agence Immobilière Lilloise

Très professionnelle, à l'écoute, avec le sourire en prime, je recommande vivement cette agence. Merci encore. Mumu

Très bonne agence, je recommande à 100%

J'avais un rendez-vous pour visiter un appartement et j'ai dû prendre une permission horaire pour pouvoir y assister. Je suis même arrivée dix minutes en avance et je vous ai envoyé un message pour vous informer de mon attente. Vous m'avez alors dit que la visite était annulée parce que l'appartement avait été loué. Franchement, c'est vraiment un manque de respect.

Une agence où les conseils, propositions et rapidité de trouver un logement est au top ! Je recommande les yeux fermés

Agence parfaite pour trouver un bien en location rapidement. Madame Ponche est très réactive, professionnelle et ne manque pas de vous rappeler suite aux premiers échanges mails ! Bon contact lors des visites ce qui est rare de nos jours avec les agences qui portent peu d’intérêt au marché de la location et aux locataires ... Merci !

Excellente agence en tout points de vue ! Très réactif et qui a su répondre à mon urgence. D’une grande gentillesse et d’une grande aide l’agence m’as permis de trouver une location rapidement et dans mon budget. A l’écoute des locataires et très arrangeants.

Très bonne acceuil. Très professionnel et gentille.

Excellent accueil de la part de Muriel Ponche ! Je la remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse 😊

Un grand merci à l’équipe A.I.L et plus particulièrement à Madame Ponche pour son professionnalisme et pour son investissement dans ma recherche d’appartement. Merci d’avoir été a l’écoute et merci pour votre réactivité ! Agent super compétent et arrangeant. J’ai été accompagné du début jusqu'à la signature finale. Je recommande fortement.

Muriel PONCHE et son mari sont des professionnels comme on n’en trouve plus ailleurs. Toujours à l’écoute du client, serviables, réactifs, aimables de belles personnes qui connaissent et font leur métier avec professionnalisme Pour louer ou donner en gestion locative allez y je ne peux que vous les recommander

Une réactivité et un professionnalisme remarquables. Mme Ponche et son mari sont à l écoute et se montrent particulièrement arrangeants. Une agence immobilière au service de ses clients que nous recommandons les yeux fermés ! Merci beaucoup à tous les deux!

Muriel est une personne très agréable et à l'écoute de ses clients ! Dans le contexte locatif actuel, c'est un vrai bonheur ! Merci,

Je recommande vivement cette agence J’ai eu besoin d’un appartement sur Lille en urgence et madame PONCHE a été très réactive Je lui en suis très reconnaissante Agence 5 étoiles 🌟

Suite à une annonce postée sur le bon coin, j'ai pris contact avec l'agence. Malheureusement le bien étant réservé, je n'ai pas pu l'obtenir. Cependant il m'ont demandé mon projet et garde mon dossier pour l'éventualité d'un bien qui ce libérer. Très bon contact avec l'agence, je recommande.

Super agence, Madame PONCHE sait se rendre disponible dès que nécessaire et accompagne parfaitement ses locataires de l’entrée à la sortie. Je recommande vivement !

Oubliez vos préjugés sur les agences et venez comme vous êtes à l'Agence A.I.L pour rencontrer sa Responsable Muriel PONCHE , dans un espace et un esprit de détente où en plus d'être écouté vous serez entendu afin de vous donner toutes satisfactions.....

Bonjour, Agence peu professionnelle, déçue. Des échanges par mail plutôt agréables. Mais au jour de la visite, un SMS même pas signé pour nous prévenir que la visite serait décalé, puis que la visite sera tenue par le propriétaire. Visite peu clair, puisque le propriétaire ne savait même pas ce qu'il y avait dans l'appartement, très peu convaincu. Et même pas de contact suite à la visite! Eureka, je n'ai pas envie de prendre l'appartement.

Mme ponche est toujours agréable et disponible. L agence pourra être arrangeante dans la mesure du possible (de la légalité ) et à vous aussi, locataire de faire votre part. Sur bois blancs, canteleu c est leur secteur et ils sont très bien placés. ( pratique )

Ma fille, Jeanne, a loué à l'Agence Immobilière de Lille (AIL ) son appartement lorsqu'elle était étudiante à Lille. Mme Ponche, responsable de l'agence, a été parfaite du début à la fin, faisant preuve de souplesse, de disponibilité et d'amabilité. Quel plaisir de rencontrer de vrais professionnels !

Manque de relationnel, Mauvais traitement des clients, Contrats Caducs, c'est une honte. Plus jamais, je n'irais dans cette agence!

Répondre c'est très difficile pour cette agence

Excellent accueil et prise en charge client par Mme Ponche, très sympathique et professionnelle. Une vraie agence à votre service à tout moment, facile à contacter, et qui est là pour vous faciliter la vie et pas seulement encaisser les loyers chaque mois.

Suite à une annonce trouvée sur internet, nous avons pris contact avec l’agence afin de savoir si le bien était toujours disponible. La personne au téléphone n’ayant pas la réponse nous a proposé de nous rappeler le lendemain. Ça n’a bien évidement pas été le cas mais étant fortement intéressés, nous avons appelé de nous mêmes et n’avons tjrs pas eu la réponse à notre question. Encore une fois, la personne de contact devait nous rappeler avant midi et ça n’a toujours pas été fait. Franchement, service clientèle nul de chez nul. Étant moi même commerciale, c’est une règle d’or de respecter ses engagements, même si la réponse est négative ! A fuir.

Excellente agence ! Réactive, bienveillante. Tout s'est bien passé.

Après plus de 10 ans à être accompagnée par AIL, d'abord dans mon studio d'étudiante puis dans 2 autres appartements c'est avec beaucoup de tristesse que je quitte Mme et M. Ponche. Bienveillants, à l'écoute, présents au moindre problème, arrangeants... n'hésitez pas à les contacter si vous besoin d'une agence pour être accompagné dans votre recherche !

Très professionnel et très sympa ! Recherchant un studio pour mon fils étudiant, cette agence a été la seule à honorer ses rendez-vous. Je la conseille vivement, ce sont de vrais professionnels avec un excellent contact.

Merci à Mme Ponche pour sa confiance. C'est une professionnelle remarquable, réactive, bienveillante, efficace, honnête. Pdt ces qqes années de location, c etait un véritable bonheur de pouvoir compter sur elle, pour aider et accompagner mon fils sur place. Je la recommande +++++

Madame et Monsieur PONCHE sont deux personnes formidables. Fonctionnant au feeling, ils sont tous deux disponibles, bienveillants et arrangeants, que ce soit dans les bons moments ou dans ceux un peu plus délicats. Appartement pris sur un coup de coeur sans regret, avec même un peu de peine d'y partir. Je recommande pleinement l'AIL !

Nous sommes étudiants et Madame Ponche nous a très bien accueilli. Très professionnelle, souriante, bienveillante et à l’écoute, elle a répondu à toute nos questions, elle reste disponible lorsque l’on a besoin. Nous avons été très bien accompagnée dans toutes nos démarches. Très professionnelle et bienveillante. Nous en sommes très satisfaits.

Agence très pro ...deux personnes tres humains et a l'écoute peu importe la circonstance ils sont la pour apporter soutien..et trouver des solutions en cas de soucis je recommande vivement cette agence..

Mme Ponche est juste exceptionnelle , professionnel , gentille . je recommande cette agence. au top !!

une très grand merci a Mme Ponche a l'écoute des locataires très professionnel ( 12 années passée avec cette agence au top ) faite confiance les yeux fermer encore 1000 fois merci a vous

Très bon accueil et écoute venant de loin nous avons apprécié le professionnalisme de Mme Ponche je recommande cette agence sans hésitation

Un grand merci à mme Ponche et son mari pour leur aide dans notre recherche d’un nouveau logement. Mme Ponche est d’une gentillesse infinie, toujours disponible pour répondre à nos questions. Encore merci

Franchement très bon service très bonne agence je la recommande fortement merci pour tout

Écoute, sérieux professionnalisme. Je recommande vivement cette agence. Merci encore.

La gérante de l'agence est à l'écoute et fait son possible d'apporter une réponse aux clients! ,professionnalisme assurée ,je suis satisfait de ma demande de location ,donc je vous recommande cette agence pour trouver votre bonheur !

Cela fait 20ans que nous sommes clients, nous sommes très satisfait de l'agence. Mme Ponche est une personne très aimable et réactive. Elle est d'une très bonne écoute et vous enverra un professionnel rapidement en cas de besoin (panne de chauffe-eau...) N'hésitez pas à passer par cette agence

Agence très accueillante à votre écoute, qui répond à vos exigences, un bon suivi , J’ai eu plusieurs appartements au sein de cette agence qui ont toujours su répondre à mes attentes, très satisfaite , Je la conseille fortement

Très bon accueil, personnes très à l'écoute et réactives, très professionnelles, je recommande vivement.