Agence Immobilière Marseille - Citya Perier

Copropriétaires a Marseille et géré par Citya Perier nous sommes très satisfaits de notre relation avec notre gestionnaire. Réactive et à l'écoute, nous obtenons toujours une réponse claire et précise. Son assistante et le comptable sont également disponibles si besoin, c'est très appréciable et apprécié.

Il n'est à souhaiter qu'une seule chose à cette entreprise, c'est purement et simplement une faillite rapide. Il est totalement inacceptable qu'une telle entreprise continue de perdurer tant l'absence du service, pour lequel les clients paient, est criante !

Il est fort décevant de ne pas pouvoir mettre aucune étoile ! Copropriétaire au sein d’une résidence « gérée » par Citya paradis. Depuis des années nous avons de gros problèmes d’eau chaude et nous ne cessons d’en parler au syndic. La résidence datant de 2021 ! Les entretiens n’ont pas étés correctement effectués des rapports ont établis révélant ce même problème d’entretien. Suite à cela la pompe a chaleur de notre bâtiment a complètement lâché, et après nous avoir communiqué que la pièce de remplacement était commandée on nous informe qu’elle est en rupture autrement dis jamais commandée. La « solution » une pompe de secours n’ayant pas la capacité adaptée au nombre de logements, de fait cette pompe provisoire elle même connaît des dysfonctionnements. Entre deux on nous demandes de s’acquitter du montant des réparations à faire, malgré la preuve directe qu’il y a eu des manquements. Nos relances et nos contestations ne sont pas entendues et le syndic ne fait rien pour nous aider, bien au contraire les gestionnaires s’enchaînent et se « refile le bébé » mais rien ne change pour nous ! Il est honteux et inacceptable, en 2026 sur une résidence quasi neuve, d’être privé d’eau chaude tout les 4 matins. Chaque jour est une surprise car on ne sait jamais si l’eau chaude sera présente ou pas ! Je ne vous remercie pas

Bonjour Je suis copropriétaire au sein de à résidence Amaryllis à Marseille géré par Citya paradis. Depuis des années nous avons de gros problèmes d’eau chaude et nous ne cessons d’en parler au syndic. Depuis janvier le problème s’est accentué de façon considérable. Nous sommes sans eau chaude malgré nos relances et nos contestations. Nous sommes extrêmement mécontent du syndic qui ne trouve aucune solution pour nous aider bien au contraire Grosse déception

Pour encaisser ils sont très bons. Pour suivre un problème Ils sont très MAUVAIS. Cela fait des mois que je leurs cours après pour un problème d infiltration. Ils ne répondent JAMAIS aux mails. Où est leur directeur ?? Surveille t il son personnel ??? Je pense que NON

Je tiens à partager mon expérience plus que positive avec l’agence Cita 🙌 Je suis passée par eux pour ma recherche de logement et honnêtement, je ne peux que recommander. Dès le début, ils ont été extrêmement réactifs : j’ai été rappelée très rapidement après ma demande, et ils ont pris le temps de bien comprendre tous mes critères. En seulement deux semaines, ils ont réussi à me trouver un logement parfaitement situé, exactement dans le secteur que je recherchais, et qui correspondait totalement à mes attentes. C’est assez rare pour être souligné ! Tout au long du processus, j’ai été accompagnée, informée et rassurée. Ils ont toujours été disponibles, à l’écoute, et m’ont tenue au courant à chaque étape. On se sent vraiment suivie et prise au sérieux, ce qui fait toute la différence. Mention spéciale à Émilie qui a géré mon dossier du début à la fin avec un professionnalisme incroyable. Elle a été bienveillante, efficace et très impliquée. Franchement, si vous passez par cette agence, je vous recommande vivement de demander Émilie ! Un grand merci à toute l’équipe, je suis vraiment très satisfaite du service 👏

Expérience avec le syndic en tant que copropriétaire, dans le cadre d'une copropriété de taille moyenne. Je peux souligner la prise en compte de mes demandes avec réactivité et professionnalisme. Je remercie particulièrement Madame Benameur pour son efficacité. J'espère que leur manière de travailler s'inscrira dans la continuité.

Si au plan national Citya Immobilier, créée par Philippe Briand, est une entreprise réputée sérieuse, l'on ne peut hélas en dire de même pour Citya Perier Marseille ! Comment, en effet, comprendre qu'il soit plus facile de joindre téléphoniquement la Direction générale de Citya à Tours et d'être entendu par le très réactif Service qualité Citya, que par une collaboratrice, semble-t-il Gestionnaire copropriété à l'Agence Perier, alertée de risques imminents à la suite d'un branchement électrique sauvage, pour le chantier d'aménagement d'un appartement, ayant déjà provoqué des dysfonctionnements dans un immeuble. Laquelle ne trouve rien de mieux que de raccrocher au nez d'un client Citya après lui avoir lancé qu'il est locataire et qu'elle parle seulement au propriétaire ! Bizarre, vous avez dit bizarre... Pas forcément, car Citya Perier teste peut-être un futur slogan radiophonique humoristique marqué par un fort accent marseillais : "Citya besoin de rien nous sommes là !"