Agence Immobilière Reims - Citya Champagne

Parfait. Mention spéciale à Chloé pour sa réactivité et son professionnalisme. Il ne faut pas hésiter

Compétence, amabilité et réactivité sont les principales qualités de CITYA REIMS. Merci

Je déconseille fortement cette agence le suivi est catastrophique et de plus difficilement joignable.

je tiens à féliciter & remercier Céline Coder du syndic CITYA, & tout particulièrement pour sa disponibilité, sa réactivité et son amabilité dans sa gestion de l'immeuble au quotidien, Ne changez surtout pas, c'est trés appréciable

Syndic réactif et professionnel. Bonne gestion de la copropriété et suivi des dossiers correct. Équipe très humaine Je recommande !

Une gestion catastrophique, un mépris total des résidents. Depuis mon emménagement, je n’ai rencontré que des problèmes avec ce syndic. • À mon arrivée, un des deux bips pour ouvrir le portail ne fonctionnait pas. On m’a promis qu’un nouveau serait commandé… j’ai attendu 2 mois pour finalement apprendre qu’il n’y en aurait jamais et qu’il fallait désormais utiliser un système par téléphone. On m’a donc fait patienter inutilement avec de fausses informations. • Quand j’ai demandé l’ajout du numéro de ma compagne, on m’a répondu « pas de souci ». Deux mois plus tard, rien n’avait été fait. • Aujourd’hui, après la panne du dernier bip, je rappelle : on me promet encore que son numéro est enregistré… sauf que le soir même, rien ne fonctionne. • Et quand je rappelle pour demander une solution, on me coupe la parole, on veut me transférer sans raison vers un service qui n’a rien à voir, et on me laisse sans réponse. Résultat : après plusieurs mois, je n’ai toujours pas un accès normal au portail, et je constate surtout un manque de professionnalisme, de suivi et de considération pour les habitants. Une société qui gère une copropriété ne devrait pas traiter les résidents avec autant de désinvolture.

De pire en pire... Difficilement joignables en cas de problèmes, peu réactifs sur pannes diverses sur équipements communs, peu concernés par leurs locataires, pas mieux envers les Copropriétaires et last but not least, de mauvaise foi....

Je trouve que ce sont de bons professionnels. Dans l’ensemble, les problèmes (fréquents et pas toujours simples en immobilier) sont bien traités efficacement et dans des délais raisonnables.Les gestionnaires de location sont aimables courtois et efficaces.