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Agence immobilière Salengro Immo Villeurbanne

Agence immobilière · Villeurbanne (69)

4,8 342 avis Google Fermé
Agence immobilière Salengro Immo Villeurbanne — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière Salengro Immo Villeurbanne

Salengro Immo est une agence immobilière familiale basée à Villeurbanne, spécialisée dans l'accompagnement des projets d'achat, de vente et de location. Forte de sa connaissance du marché local et d'une équipe de professionnels natifs de la ville, l'agence privilégie la transparence et une approche personnalisée pour satisfaire ses clients.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (342)

Avis Google
4,8
342 avis
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Geneviève G. Google

Deuxième vente que nous avons réalisée avec Salengro Immo. Une nouvelle fois Claude Andreozzi a suivi de A à Z la relation avec l'acquéreur, le notaire et le syndic. Il s'est chargé de toutes les visites et de l'accompagnement de notre acquéreur. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience et à mon tour de vous remercier pour votre confiance. La confiance que nous accorde nos vendeurs nous donne toujours envie de nous dépasser encore plus. Merci
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Mathieu Laurent Google

Nous avons loué un appartement en passant par l’agence Salengro Immo. Tout s’est très bien passé. Nous tenons à remercier Andy qui nous a fait visiter le bien et avec qui nous avons réalisé l’état des lieux. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mathieu pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre recherche de logement. Andy
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delia cornea Google

Cela fait maintenant plusieurs années que nous connaissons cette agence immobilière et c'est toujours un plaisir de travailler avec eux. Une équipe sympathique, disponible et de confiance, qui prend le temps d'écouter et de bien accompagner ses clients. Nous avons toujours été très bien conseillés et suivis dans nos démarches. Dans un domaine où la confiance est essentielle, c'est rassurant de pouvoir compter sur des professionnels aussi sérieux et humains. Merci à toute l'équipe et tout particulièrement a Claude ANDREOZZI pour sa disponibilité, sa gentillesse et son accompagnement . Nous recommandons les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très élogieux. Ce sont les mots comme ceux-ci qui nous encouragent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Agence Salengro Immo
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Clement Cayrac Google

Malgré des échanges plutôt cordiaux, nous vous déconseillons de recourir aux services de cette agence pour la location. Après deux ans de location dans un logement que nous avons très bien entretenu, l’état des lieux de sortie nous a véritablement déçu. En effet : - L’agence nous a notamment facturé certains frais de nettoyage alors que certains d’entre eux n’étaient pas justifiés. Cette facturation n’a nullement été évoquée lors de l’état des lieux de sortie. Nous avons été surpris d’apprendre cela par mail, un mois après l’état de lieux de sortie. - Aussi, plusieurs erreurs dans la comparaison entre l’état des lieux d’entrée et de sortie ont été constatées : certains commentaires étaient identiques sur l’état des lieux d’entrée et de sortie (ex : « sale » …) + l’agence réutilisait les mêmes photos sur l’état des lieux d’entrée et de sortie mais indiquait que ces éléments justifiaient des frais de nettoyage. Après de multiples échanges avec l’agence, nous avons pu diminuer certains coûts avec les preuves visibles sur les états des lieux. Mais une partie importante nous a quand même été facturé faute de preuves complémentaires de notre part, et selon nous pas complètement justifiée…

Réponse du professionnel : Bonjour M. Cayrac, Nous sommes sincèrement surpris par cet avis, car notre relation tout au long de ces deux années de location a été cordiale et constructive. Nous avons toujours veillé à intervenir rapidement lorsque cela était nécessaire, et rien ne laissait présager une telle conclusion. Il est regrettable que des facturations pourtant justifiées et contractuellement prévues dès l'entrée donnent lieu à un avis aussi sévère. Nous souhaitons néanmoins apporter des précisions factuelles. Sur les règles de facturation : celles-ci étaient intégralement mentionnées dans l'état des lieux d'entrée, document que vous avez signé et dont vous avez reçu copie. Elles étaient également présentes dans l'état des lieux de sortie. Nous comprenons cependant que le fait de ne pas avoir été rappelé oralement de ces règles lors de la sortie a porté à confusion, et regrettons ce point. Sur les photos : vous avez soulevé le fait que certaines photos de l'EDL de sortie étaient identiques à celles de l'EDL d'entrée. Nous vous avons expliqué que cela résulte du fonctionnement de l'outil utilisé, qui reprend les photos d'entrée comme base, en l'absence de nouvelles photos. Ce sont les commentaires textuels qui font foi, et non les seules photos. Sur les commentaires : vous avez contesté certains éléments en indiquant qu'ils étaient déjà mentionnés comme sales à l'entrée. Nous avons vérifié chaque point et donné raison là où c'était justifié. Le débouchage des canalisations (pourtant bouchées à votre départ, pour un coût d'environ 100 €) n'a pas été facturé car non mentionné dans l'EDL de sortie. C'est une illustration concrète de notre bonne foi dans l'application des règles convenues. Les montants maintenus correspondent à des dégradations documentées, sur des éléments qui n'étaient pas dans le même état à l'entrée et à la sortie. Nous sommes sincèrement désolés que votre location se termine sur une note négative, et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, L'équipe Salengro Immo
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Elise Chaudier Google

Nous avons eu le plaisir de travailler avec Nicolas pour la vente de notre appartement. Et il est, de loin, le meilleur agent que nous avons pu rencontrer avec une vente en moins d’une semaine et au prix. Ultra disponible, de très bon conseil, franc dans ses réponses , un prix juste ( pas de surestimation pour faire plaisir ou remporter le mandat), et surtout d’une grande aide car nous étions à distance et il s’est chargé de tout. Bref écoutez le et faite lui confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Elise, Merci à vous pour votre retour très positif ! La liste que vous avez établie correspond exactement à nos intentions sur chacune de nos ventes, mais c'est évidemment grâce à votre confiance et votre écoute que nous sommes arrivés à ce résultat. Nous vous souhaitons une bonne continuation, et je reste à votre disposition si besoin. Nicolas
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Nicolas amiot Google

Très satisfait de leur suivi. Régulièrement tenu au courant. Ils se sont occupé de tout. Notre bien était très difficile à vendre car très particulier. Plusieurs acheteurs se sont rétractés au dernier moment. Mais ils n'ont rien lâchés et la vente a pu se réaliser.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Nicolas, le chemin était semé d'embûches, mais nous les avons toutes surmontées, grâce à votre patience. Nous vous remercions pour votre confiance, et restons évidemment à votre disposition pour tout besoin futur. Agence Salengro Immo
J
Jonathan R Google

J'ai réalisé une acquisition dont la vente était gérée par SALENGRO IMMO et en particulier Nicolas Caixeiro. Les agents sont honnêtes, réactifs et sympathiques. Je vous recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif Jonathan. Encore félicitations à vous pour cette acquisition, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin. Nicolas
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MENNEL Fanny Google

Nous sommes extrêmement satisfaits de notre expérience avec Quentin. Notre appartement a été vendu en seulement 10 jours, ce qui dépasse toutes nos attentes ! Professionnalisme, réactivité et accompagnement irréprochable du début à la fin. Quentin a su nous conseiller efficacement, gérer les visites avec sérieux et trouver rapidement des acheteurs sérieux. Nous recommandons vivement ses services à toute personne souhaitant vendre son bien rapidement et dans de très bonnes conditions. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Fanny, Enzo, Merci pour votre message positif. Votre satisfaction compte énormément pour nous ! Travailler avec vous sur la vente de votre appartement a été un réel plaisir. Je reste à votre disposition à l'avenir. Bonne continuation à vous ! Quentin
A
Agathe Bertrand Google

Je recommande cette agence qui m'a m'accompagnée pour mon premier achat. Nicolas Caixeiro a été présent, réactif et force de proposition pour la recommandation d'artisans pour mes travaux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance Agathe. Ce fut un plaisir pour moi de vous accompagner pour votre premier achat. Hâte de voir le résultat final une fois les travaux terminés ! À très bientôt. Nicolas
A
Ahoyo Mirabelle Google

L’agence Salengro Immo m’a permis de trouver un logement en seulement quelques jours. Un grand merci à toute l’équipe pour sa réactivité et son accompagnement. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Mirabelle, nous sommes heureux que vous ayez pu trouver votre logement rapidement grâce à nous ! Bonne continuation à vous
A
Amirath DAMALA Google

Très mauvaise expérience avec cette agence. Je suis normalement de nature très discrète et ne publie que rarement des avis pour les entreprises mais là je me devais de le faire. Une agence qui se permet de discriminer les gens à cause de l'origine très peu pour moi. J'ai été contacté par un agent de cette agence suite à ma demande de location immobilière qui me mentionnait que le bien immobilier était toujours disponible pour la location. Par la suite, j'ai envoyé mon dossier locatif pour un retour de leur côté mais aucune réponse. J'ai dû relancer l'agence avant d'obtenir un retour me mentionnant que l'appartement a été loué. La veille, je reçois un appel de l'agent m'indiquant que le bien est toujours disponible et que je peux envoyer mon dossier locatif pour revue et à la suite de l'envoi du dossier après des relances comme par hasard le bien ne l'est plus. Je tiens quand même à souligner le fait que c'est l'agent immobilier qui m'a contacté de lui-même pour me dire que le bien était toujours disponible. Sauf erreur de ma part et j'ai envie de dire "mauvaise fortune" le timing est beaucoup trop parfait pour la location du bien à la suite de l'envoi de mon dossier. Enfin bref, tout ceci pour dire que je suis vraiment peinée de me rendre compte que rien ne change et qu'il y a encore ce genre de discrimination de nos jours sur des dossiers locatifs. À la limite j'ai envie de dire que la décision finale de louer ou non un bien revient au propriétaire et qu'une agence immobilière n'y est pour rien dans le refus d'un dossier locatif mais selon moi, accepter de travailler avec des propriétaires qui sont encore limités dans ce genre de réflexion est vraiment regrettable. Sur ce, je vous souhaite plein de courage avec cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris par votre commentaire et prenons très au sérieux toute accusation de discrimination. Dans le cas présent, aucune discrimination n’a évidemment été faite. D’ailleurs, le logement a finalement été loué à des locataires qui ne sont pas de nationalité française, ce qui démontre clairement que ce critère n’entre absolument pas en ligne de compte dans nos décisions. Comme nous le faisons systématiquement, nous avons pris le temps de vous répondre afin de vous tenir informé de l’évolution du dossier. Malheureusement, dans le contexte actuel du marché locatif, la demande est extrêmement forte et chaque bien reçoit de nombreuses sollicitations. Il est donc inévitable de devoir faire un choix entre plusieurs candidats, ce qui génère forcément des déceptions. Dans votre situation, d’autres personnes avaient déjà visité le bien et déposé leur dossier avant même votre visite. Le logement a donc été attribué à l’un de ces dossiers. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais nous regrettons que cette déception se traduise par une accusation aussi grave et infondée. La satisfaction de nos clients et de nos prospects est au cœur de nos préoccupations depuis de nombreuses années. Notre note moyenne de 4,8/5 sur Google avec plus de 300 avis reflète l’attention que nous portons à chaque personne qui nous contacte. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger de manière constructive. Cordialement Claude Andreozzi Directeur d'agence
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Famille Garnreiter Google

Je recommande très vivement l'agence Salengro Immo à Villeurbanne avec laquelle je travaille depuis plusieurs années. Claude Andreozzi et Nicolas Caixeiro m'ont toujours fourni un service de qualité, compétence, suivi complet des dossiers, conseils avisés et réussites 100 % pour trouver l'acheteur ou le locataire dans les meilleures conditions possibles. Merci à vous et bravo !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe commentaire et pour votre confiance renouvelée au fil des années. C’est grâce à des clients comme vous que nous avons chaque jour l’envie de nous investir encore davantage. Claude Andreozzi et Nicolas Caixeiro
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sylvie gagnaire Google

C'est la 2ème fois que nous passons par SALENGRO IMMO et s'il devait y avoir une 3ème fois ce serait sans problème. Merci à Julien ANDRIANO et son collègue NICOLAS de nous avoir assisté lors de la vente de l'appartement de mon papa. De bons conseils et une évaluation juste du prix de vente ce qui a permis à celle-ci de se faire rapidement. Toujours rapides pour leurs réponses à nos questions.... Merci 1000 fois à eux.

Réponse du professionnel : Merci pour ce message bienveillant. C'est toujours un plaisir de vous accompagner et d'échanger avec vous, nous restons bien entendu à votre disposition pour tout nouveau projet immobilier. Belle continuation Julien et Nicolas
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yann beauvallet Google

Nous avons sollicité les services de l'agence Salengro immo pour la vente de notre appartement et garages. Nous avons été accompagnés par Quentin et sommes pleinement satisfait de son travail. Il a été très sérieux, disponible et professionnel. La vente s'est effectuée très rapidement et dans de bonnes conditions. Nous recommandons donc vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance Yann. Je vous souhaite à vous et Kahina beaucoup de réussite dans vos projets. Au plaisir d'avoir affaire avec vous à l'avenir, Quentin
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Xuening LI Google

J'ai de la chance d'être accompagné par l'agence Salengro Immo, Nicolas Caixeiro m'a très bien accompagné de A à Z pour mon premier d'acquisition. Il est très patient et professionnel, je vous recommande. Il est toujours disponible pour répondre toutes mes questions et il est arrangeant pour les visites. Un grand merci pour Nicolas Caixeiro. Tout se passe très bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif, cela a été un plaisir de vous accompagner sur cette acquisition pendant ces quelques mois, et je suis très content d'apprendre à quel point vous êtes satisfaite ! J'espère que tout se passera bien dans votre nouvel appartement, et n'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de quoique ce soit. Nicolas
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Quentin Despres Google

J’ai eu la chance d’être accompagné par Nicolas pour mon premier projet d'achat d’appartement, et je ne pouvais pas rêver mieux. Il a su rendre chaque échange agréable et simple, même lorsque les démarches devenaient plus techniques. Je le recommande vivement à toute personne souhaitant être conseillée par quelqu’un de compétent, bienveillant et véritablement à l’écoute. Un grand merci pour cette excellente expérience !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très élogieux Quentin ! J’ai vraiment été ravi de vous accompagner dans l’acquisition de votre premier appartement. Je vous souhaite tout le bonheur possible dans votre nouveau chez-vous et qu’il soit le début de très beaux souvenirs !  À bientôt, Nicolas
C
Cécile Durant Google

L'agence Salengro m'a permis de trouver un logement en quelques jours seulement. J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la réactivité dont mes interlocuteurs ont fait preuve. Un grand merci en particulier à Nicolas et Mathieu pour leur disponibilité et leur accompagnement !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif, votre satisfaction compte énormément pour nous. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver votre logement aussi rapidement. Nicolas et Matthieu
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Pierre-jean Crouzet Google

J'ai été accompagné par Nicolas pour mon premier achat immobilier. J'ai pu me reposer sur son professionnalisme et son expérience, ce qui a rendu le processus extrêmement simple et plaisant. Nicolas est une personne agréable, à l'écoute, disponible et efficace. Merci pour tout ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très bel avis Pierre-Jean, ce fut un réel plaisir pour moi de vous accompagner pour l'achat de votre premier appartement. Je vous souhaite beaucoup de bonheur, et reste à votre disposition si vous avez un autre besoin immobilier à l'avenir ! Merci à vous Nicolas
N
Noémie Myara Google

J'ai eu l'occasion de faire plusieurs experiences avec Salengro immo, plus particulièrement avec Julien Adriano , et je souhaite à tout le monde d'être aussi bien entouré lors d'étapes aussi importantes que l'achat ou la vente d'un bien. Une gratitude infinie , ce fut une experience et des rencontres que je n'oublierai pas !

Réponse du professionnel : Merci infiniment Noémie pour ce retour si chaleureux ! C’est un vrai plaisir d’avoir pu vous accompagner lors de ces étapes importantes de votre vie immobilière. Vos mots me vont droit au cœur et me rappellent pourquoi je fais ce métier avec autant de passion. Je vous adresse un grand merci pour votre confiance renouvelée. Je vous souhaite le meilleur pour la suite et serai ravi de vous épauler à nouveau si de nouveaux projets se présentent ! À bientôt j’espère, et encore merci pour votre fidélité et votre belle énergie Julien Andriano
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Aurélien Baptiste Florian VERNET Google

Je recommande vivement l'agence Salengro Immo, qui m'a très bien accompagné de A à Z dans le cadre de mon projet d'acquisition. Un grand merci en particulier à Quentin, qui a été très professionnel, disponible et arrangeant.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien, Merci à vous pour cet avis ! Ce fût un réel plaisir de vous accompagner pour votre premier achat, j'espère que vos travaux se sont bien passés et que vous êtes bien installé dans votre nouveau chez vous ! Quentin

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