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Agence immobilière Salengro Immo Villeurbanne

Agence immobilière · Villeurbanne (69)

4,8 342 avis Fermé
Agence immobilière Salengro Immo Villeurbanne — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière Salengro Immo Villeurbanne

Salengro Immo est une agence immobilière familiale basée à Villeurbanne, spécialisée dans l'accompagnement des projets d'achat, de vente et de location. Forte de sa connaissance du marché local et d'une équipe de professionnels natifs de la ville, l'agence privilégie la transparence et une approche personnalisée pour satisfaire ses clients.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Avis clients (342)

4,8
342 avis
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Geneviève G.

Deuxième vente que nous avons réalisée avec Salengro Immo. Une nouvelle fois Claude Andreozzi a suivi de A à Z la relation avec l'acquéreur, le notaire et le syndic. Il s'est chargé de toutes les visites et de l'accompagnement de notre acquéreur. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience et à mon tour de vous remercier pour votre confiance. La confiance que nous accorde nos vendeurs nous donne toujours envie de nous dépasser encore plus. Merci
M
Mathieu Laurent

Nous avons loué un appartement en passant par l’agence Salengro Immo. Tout s’est très bien passé. Nous tenons à remercier Andy qui nous a fait visiter le bien et avec qui nous avons réalisé l’état des lieux. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mathieu pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre recherche de logement. Andy
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delia cornea

Cela fait maintenant plusieurs années que nous connaissons cette agence immobilière et c'est toujours un plaisir de travailler avec eux. Une équipe sympathique, disponible et de confiance, qui prend le temps d'écouter et de bien accompagner ses clients. Nous avons toujours été très bien conseillés et suivis dans nos démarches. Dans un domaine où la confiance est essentielle, c'est rassurant de pouvoir compter sur des professionnels aussi sérieux et humains. Merci à toute l'équipe et tout particulièrement a Claude ANDREOZZI pour sa disponibilité, sa gentillesse et son accompagnement . Nous recommandons les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très élogieux. Ce sont les mots comme ceux-ci qui nous encouragent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Agence Salengro Immo
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Clement Cayrac

Malgré des échanges plutôt cordiaux, nous vous déconseillons de recourir aux services de cette agence pour la location. Après deux ans de location dans un logement que nous avons très bien entretenu, l’état des lieux de sortie nous a véritablement déçu. En effet : - L’agence nous a notamment facturé certains frais de nettoyage alors que certains d’entre eux n’étaient pas justifiés. Cette facturation n’a nullement été évoquée lors de l’état des lieux de sortie. Nous avons été surpris d’apprendre cela par mail, un mois après l’état de lieux de sortie. - Aussi, plusieurs erreurs dans la comparaison entre l’état des lieux d’entrée et de sortie ont été constatées : certains commentaires étaient identiques sur l’état des lieux d’entrée et de sortie (ex : « sale » …) + l’agence réutilisait les mêmes photos sur l’état des lieux d’entrée et de sortie mais indiquait que ces éléments justifiaient des frais de nettoyage. Après de multiples échanges avec l’agence, nous avons pu diminuer certains coûts avec les preuves visibles sur les états des lieux. Mais une partie importante nous a quand même été facturé faute de preuves complémentaires de notre part, et selon nous pas complètement justifiée…

Réponse du professionnel : Bonjour M. Cayrac, Nous sommes sincèrement surpris par cet avis, car notre relation tout au long de ces deux années de location a été cordiale et constructive. Nous avons toujours veillé à intervenir rapidement lorsque cela était nécessaire, et rien ne laissait présager une telle conclusion. Il est regrettable que des facturations pourtant justifiées et contractuellement prévues dès l'entrée donnent lieu à un avis aussi sévère. Nous souhaitons néanmoins apporter des précisions factuelles. Sur les règles de facturation : celles-ci étaient intégralement mentionnées dans l'état des lieux d'entrée, document que vous avez signé et dont vous avez reçu copie. Elles étaient également présentes dans l'état des lieux de sortie. Nous comprenons cependant que le fait de ne pas avoir été rappelé oralement de ces règles lors de la sortie a porté à confusion, et regrettons ce point. Sur les photos : vous avez soulevé le fait que certaines photos de l'EDL de sortie étaient identiques à celles de l'EDL d'entrée. Nous vous avons expliqué que cela résulte du fonctionnement de l'outil utilisé, qui reprend les photos d'entrée comme base, en l'absence de nouvelles photos. Ce sont les commentaires textuels qui font foi, et non les seules photos. Sur les commentaires : vous avez contesté certains éléments en indiquant qu'ils étaient déjà mentionnés comme sales à l'entrée. Nous avons vérifié chaque point et donné raison là où c'était justifié. Le débouchage des canalisations (pourtant bouchées à votre départ, pour un coût d'environ 100 €) n'a pas été facturé car non mentionné dans l'EDL de sortie. C'est une illustration concrète de notre bonne foi dans l'application des règles convenues. Les montants maintenus correspondent à des dégradations documentées, sur des éléments qui n'étaient pas dans le même état à l'entrée et à la sortie. Nous sommes sincèrement désolés que votre location se termine sur une note négative, et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, L'équipe Salengro Immo
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Elise Chaudier

Nous avons eu le plaisir de travailler avec Nicolas pour la vente de notre appartement. Et il est, de loin, le meilleur agent que nous avons pu rencontrer avec une vente en moins d’une semaine et au prix. Ultra disponible, de très bon conseil, franc dans ses réponses , un prix juste ( pas de surestimation pour faire plaisir ou remporter le mandat), et surtout d’une grande aide car nous étions à distance et il s’est chargé de tout. Bref écoutez le et faite lui confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Elise, Merci à vous pour votre retour très positif ! La liste que vous avez établie correspond exactement à nos intentions sur chacune de nos ventes, mais c'est évidemment grâce à votre confiance et votre écoute que nous sommes arrivés à ce résultat. Nous vous souhaitons une bonne continuation, et je reste à votre disposition si besoin. Nicolas
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Nicolas amiot

Très satisfait de leur suivi. Régulièrement tenu au courant. Ils se sont occupé de tout. Notre bien était très difficile à vendre car très particulier. Plusieurs acheteurs se sont rétractés au dernier moment. Mais ils n'ont rien lâchés et la vente a pu se réaliser.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Nicolas, le chemin était semé d'embûches, mais nous les avons toutes surmontées, grâce à votre patience. Nous vous remercions pour votre confiance, et restons évidemment à votre disposition pour tout besoin futur. Agence Salengro Immo
J
Jonathan R

J'ai réalisé une acquisition dont la vente était gérée par SALENGRO IMMO et en particulier Nicolas Caixeiro. Les agents sont honnêtes, réactifs et sympathiques. Je vous recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif Jonathan. Encore félicitations à vous pour cette acquisition, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin. Nicolas
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MENNEL Fanny

Nous sommes extrêmement satisfaits de notre expérience avec Quentin. Notre appartement a été vendu en seulement 10 jours, ce qui dépasse toutes nos attentes ! Professionnalisme, réactivité et accompagnement irréprochable du début à la fin. Quentin a su nous conseiller efficacement, gérer les visites avec sérieux et trouver rapidement des acheteurs sérieux. Nous recommandons vivement ses services à toute personne souhaitant vendre son bien rapidement et dans de très bonnes conditions. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Fanny, Enzo, Merci pour votre message positif. Votre satisfaction compte énormément pour nous ! Travailler avec vous sur la vente de votre appartement a été un réel plaisir. Je reste à votre disposition à l'avenir. Bonne continuation à vous ! Quentin

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