Agence.contactJ’ai loué un appartement vide par l’intermédiaire de cette agence et je n’ai absolument rien endommagé. Au début, tout s’est très bien passé. En revanche, pour récupérer votre dépôt de garantie, n’espérez pas le revoir facilement. J’ai le sentiment qu’ils cherchent à conserver la caution sans raison valable. Pour ma part, on m’a retenu 500 € au motif qu’il y avait un peu d’humidité au plafond de l’entrée. Pourtant, je n’ai jamais causé ce problème et j’ai rendu l’appartement dans un état impeccable, conforme à l’état des lieux de sortie. Lorsque j’ai demandé les justificatifs, on m’a simplement transmis des factures de travaux de peinture. Or, refaire la peinture à cause d’un problème d’humidité qui ne m’est pas imputable ne relève pas de ma responsabilité. À ma connaissance, rien ne prouve que cette humidité résulte de mon occupation. Je demande donc la restitution des 500 € retenus sur mon dépôt de garantie. En l’absence de réponse satisfaisante, je mettrai cette agence en demeure et j’engagerai toutes les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits. Je partage mon expérience afin que chacun puisse se faire son propre avis.
Agence Le Maréchal
Agence immobilière · Palaiseau (91)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Agence Le Maréchal
Agence Le Maréchal est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Palaiseau (91120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (107)
Agence à fuir. Mon commentaire vient s'ajouter aux très nombreux autres concernant des dépôts de garantie non restitués. Pratiques illégales et arnaques. L'appartement a été restitué dans un meilleur état qu'à l'arrivée. Malgré cela, une partie de la caution n'a pas été restitué. Pour facture ils ont fait un devis (avec leur ami réparateur, le seul à qui ils font appel) qui n'a jamais été exécuté avec un montant ne correspondant pas au montant retenu ni à la réparation évoquée !! Bien sûr pour obtenir un semblant de facture nous avons dû faire appel à un avocat. Faites attention toute retenue necessite une facture détaillée avec le montant exact retenu et la réparation, c'est la loi. Sans cet élément la retenue est illégale, un devis non exécuté ne marche pas. Dans ce cas, Mettez en demeure lagence (pas besoin davocat !) Et saisissez le conciliateur c'est gratuit. C'est une honte.
L' agence Le maréchal a répondu à mes attentes, gestion locative de mon bien durant 10 ans puis a bien géré tout récemment la vente de l'appartement. Je recommande.
Pour l’instant je ne comprends pas les avis aussi négatifs sur cette agence, j’ai signé mon bail il y’a peu et tout s’est déroulé pour le mieux, j’ai rencontré quelques soucis avec mon appartement mais mon interlocutrice a été très réactive face à cela ! Un grand merci à Gaëlle pour l’accompagnement dans les soucis actuels que je rencontre avec mon appartement, les réponses sont réactives et les actions aussi, l’appartement, malgré l’usage du temps, est agréable ! À voir dans le futur si la gestion locative reste aussi agréable et fluide mais j’ai pour le moment une très bonne expérience avec eux ! Naïla
Très satisfaite de la façon dont Mr Le MARÉCHAL m’a accompagné lors de l’achat de mon 1er appartement. Il a fait preuve d’une grande disponibilité et réactivité. Un grand merci 🙏
Propriétaire mettant en gestion mes biens par L agence Après lecture d un commentaire, ayant des locataires de toutes origines, il conviendrait à ceux qui ,n ayant pas de dossiers solides à la location et de ne pas avoir les capacités intellectuelles de le comprendre, de s abstenir d émettre un avis de « d’élit de faciès » facile , compte tenu de leur carence à se conformer aux règles . Ainsi, en cas de procédure , il me sera aisé d apporter toutes pièces contradictoires à l imbécilité de tels propos , en soutien à l Agence Le Maréchal
Mon commentaire ne va pas trancher avec les précédents, quelle déception que la gestion locative… Nous avons été locataire pendant 7 années durant lesquelles nous n’avons rien eu à reprocher à l’agence (car pas de problème) jusqu’à la sortie des lieux et à la « restitution de la caution ». Tout est fait pour retirer au maximum de la caution au locataire : Aucune retenue n’est justifiée par la production de devis ou de facture (ce qui est une obligation légale), des retenues ont même été faites alors que les photos montraient l’inverse et des doubles retenues pour un même objet ! Pour en sortir nous avons dû faire appel à un conciliateur de justice et également avoir le support des propriétaires. On pensait avoir affaire à une agence familiale et tranquille… on ne s’attendait pas à ça.
Je voulais laisser une chance à cette agence par laquelle je suis passée pour la location d'un appartement, hélas j'aurais dû m'abstenir. Etant dans une situation de logement très compliquée lors de la visite, j'en ai fait part à l'agent qui m'a présenté l'appartement (sous entendu, j'ai besoin d'un logement urgemment). J'ai renvoyé mon dossier le soir-même, et malgré plusieurs relances sur plusieurs semaines par téléphone et par mail, je n'ai pas eu la moindre nouvelle de l'avancée du dossier. Vous savez combien le marché locatif est tendu en ce moment, la moindre des choses c'est de prendre en considération vos clients même si la réponse à une demande de logement est négative.
Faire preuve de délit de faciès c’est interdit par la loi! Je déconseille fortement déposer un dossier un béton attendre deux semaines pour avoir une simple date de visite et lorsqu’on rappelle ce matin pour relancer notre demande on nous répond votre demande n’a pas encore traité mais bon nous n’êtes pas nos seuls candidats … bizarrement quelques minutes plus tard notre dossier est traité et refusé! À fuir manque de professionnalisme avéré
Très bonne agence immobilière. J’ai pu la découvrir, tant en qualité de locataire que (par la suite) d’acquéreur : tout s’est toujours très bien passé ! Je commande vivement. L’équipe est accueillante et souriante !
Une gestion locative catastrophique, vous payez clairement des frais d’agence dans le vent. Un problème de plomberie ayant pour effet de l’eau froide dans ma douche, survenu en juin 2023 à été résolu uniquement en novembre 2023, 4 déplacement de leurs plombier qui n’est absolument pas qualifié et vous appelle à 21h, 3 semaines après pour vous dire « je crois que je vous ai un peu oublié » Je tiens à signalé que l’artisan de la résidence a résolu le problème en moins de 30 minutes et qu’il n’est même pas plombier. Tout le reste de l’appartement présente des problèmes, qui sont sensé être géré par la gestion locative mais qui finalement seront à gérer par vos frais puisqu’ils ne font jamais rien appart vous dire qu’ils reviennent vers vous, évidemment ils ne le font pas non plus. Et quand vous avez le malheur de demander un dédommagement pour votre préjudice ils sont incapables de contacter le propriétaire pour résoudre le problème. Bref cette agence est à fuir, ne prenez pas de risque même si le loyer peut paraître un peu plus attrayant, ils feront augmenter de plus du double les charges lors de la seconde à année de location ainsi j’ai du payer 250 de régule pour la consommation d’eau chaude, la grosse blague. Update 2024 : Le DPE était invalide depuis plus de 3 ans à mon entrée dans l’appartement, j’ai donc demandé à ce qu’il soit établis un nouveau. Surprise nous ne sommes pas en F mais en G, légalement ce logement est considéré comme une « passoire thermique » en vue de la loi l’agence ne peut donc pas augmenter les charges si vous avez emménagé à compter 24 août 2022. Évidement les charges ont plus que doublées en début d’année 2024. 2 mises en demeures en cours envoyées par recommandés avec accusés de réceptions, un mois plus tard ils n’ont même pas prit le temps de simplement me rappeler, je réitère, cette agence est catastrophique et donc À FUIR. PS : Quand vous appelez ou que vous passez à l’agence pour vous plaindre, on vous prend de haut, d’une manière condescendante à vous dire que ce n’est pas le bon moment ou qu’ils ne peuvent rien faire pour vous, comme si vous étiez fautif de leurs manque de professionnalisme.
Nous sommes très satisfaits de l agence le Maréchal pour son sérieux et sa réactivité. Leur objectif est de satisfaire les clients. Nous avons choisi l agence le Maréchal pour la vente de notre maison ! Tout était parfait tout au long du process.
Agence à fuir, rompue aux arnaques à l’état des lieux comme le montrent les nombreux commentaires. L’état des lieux d’entrée est effectué sommairement par un de leurs agents (sans photo, et en survolant les pièces). L’état des lieux de sortie est réalisé par une professionnelle qui note chaque détail, photo à l’appui. La différence entre les deux est rarement au bénéfice du locataire et se traduit par des retenues systématiques sur la caution. En ce qui nous concerne, nous avons eu plusieurs retenues sur la caution dont : - une pour le désencombrement de la cave dans laquelle il restait une armoire appartenant au propriétaire (!!!) et que nous n’avions pas le droit de toucher - une pour un réfrigérateur qui était non branché et non testé à l’entrée et qui, selon l’agent, pouvait être jeté s’il ne fonctionnait pas Après plusieurs échanges tumultueux, et une menace d’en référer au médiateur, nous avons finalement obtenu gain de cause. Je ne souhaite à personne d’avoir affaire à cette agence.
J'ai effectué une visite d'une maison avec cette agence. La personne qui s'est chargée de la visite manquait clairement de professionnalisme. Il se foutait clairement de vendre ou pas, répondait très brièvement aux questions, ne semblait pas connaître le bien qu'il présentait, n'avait pas de fiche de présentation (c'est la première fois que je rentrais les mains vides d'une visite) et ne m'a pas fait signer de bon de visite. Je rajouterai à cela de l'arrogance et un air hautain comme dans les autres commentaires.
Retenue de 60 euros sur un logement loué 5 mois et occupé 3 semaines maximum. Un peu abusif tout de même. Mon appartement ayant été reloué le lendemain même de la remise des clefs, il est clair qu'aucun travaux n'a été effectué malgré la retenue sur caution. A noter que l'état des lieux de sortie est effectué par un prestataire extérieur qui scrutera à la loupe chaque petit détail pouvant donner lieu à une retenue sur caution. Même si l'accueil à l'agence et les échanges furent cordiaux, la méthode n'est vraiment pas honnête.
Le service location est déplorable. J'ai donné mon préavis de départ et depuis, la personne en charge des visites de l'appartement me laisse constamment des messages vocaux avec un ton désagréable. Lorsque je rappelle, celle ci est toujours en déplacement... Comment s'organiser avec une personne qui n'est jamais là ? Idem pour prendre RDV pour l'état des lieux de sortie, depuis plus d'une semaine la personne est absente. Dommage, cela avait pourtant bien commencé
Nous avons loué maison pendant 4 ans par cette agence. Nous avons eu un bon contact avec le propriétaire mais l'agence nous a fourni un service déplorable. Nous avons eu des dégâts des eaux. Ils ont agi après des mois et multiples relances. Le plus étonnant est qu'ils font eux-mêmes l'état des lieux d'entrée mais il délègue à une autre entreprise l'état des lieux de sortie. Ils nous ont retenu sur la caution des objets qui n'étaient pas présents à notre entrée 900€ sur 1200€. Nous avons décidé de faire un recours auprès de l ADIL car ce n'est absolument pas justifié. Ne passez pas par cette agence ou soyez très attentifs !
Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile. Une horreur. Les employés sans être impolis ne sont ni très motivés, ni très aimables. L'agence passe par une GLI HYPER restrictive qui force à avoir tous les garants sur le même foyer fiscal (pratique pour des colocataires, couple...). Heureusement l'un de nos garants à été sympa et accepte de tout prendre pour lui (dommage, avec tous nos garants nous avions 5 fois le loyer). Nous envoyons nos papiers, au bout d'une semaine et sans nouvelle, on appelle l'agence : "il manque tel papier" (papier qui n’étais pas écrit sur la liste originale). On renvoie les papiers le soir même. Silence pendant une semaine. On les harcèle, tous les deux jours "on à pas eut le temps". Il ne rappellent jamais. Finalement 3 semaines après avoir fourni les premiers papiers, on téléphone, encore, et on nous "explique" que notre dossier à été refusé. Je ne comprends pas, le garant restant dépassais largement les 3 fois le loyer demandé. je pose la question, on me répond : "Ah non on explique plus pourquoi car si on le fait les gens s’énervent". Voila. On en saura jamais plus. 3 semaines d'attente et de pause dans nos recherches pour ça. Merci l'agence le Maréchal...
Nous sommes passés par cette agence pour notre premier achat d'appartement et nous avons été ravis. L'agente immobilière a été très à l'écoute lors de la visite qui a duré une heure, nous avons pris le temps de tout regarder, nous projeter et poser toutes nos questions. C'était très agréable de discuter avec elle de nos projets travaux. Nous recommandons chaudement cette agence familiale.