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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence Marty

Agence immobilière · Marseille (13)

4,4 96 avis Fermé
Agence Marty — Agence immobilière

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À propos de Agence Marty

Agence Marty est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Marseille (13006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (96)

4,4
96 avis
5★80
4★2
3★0
2★0
1★14
A
Annise DEURVEILHER

Je tenais à vous adresser mes sincères remerciements. Durant toute la période de location, j’ai particulièrement apprécié le professionnalisme de votre agence MARTY ainsi que la qualité de votre accompagnement. Votre disponibilité et votre sérieux ont grandement facilité le bon déroulement de cette location. Merci encore pour tout.

P
Predator

La personne qui ce charge de la location est très professionnel

H
Hélia Bonneau

Très bonne expérience avec l’agence Marty pour notre location. Nous avons été accompagnés par Tristan ainsi que par le directeur d’agence, et tout s’est vraiment très bien passé du début à la fin. Ils ont été très réactifs, toujours disponibles pour répondre à nos questions et nous guider dans les démarches. Nous avons particulièrement apprécié leur gentillesse, leur sens du détail et leur professionnalisme. Même après la signature du bail, le pole gestion est très réactifs sur la partie administrative, ce qui est vraiment appréciable. C’est rassurant de tomber sur une agence aussi sérieuse et humaine. Merci encore pour votre accompagnement !

M
Maëva

Notre aventure avec l'agence Marty touche à sa fin et ce n'est pas sans une pointe d'émotion. Nous avons été très bien accompagnés par cette agence au format familial durant nos deux années de location. A chaque "problème rencontré" une solution proposée, l'agence a su être réactive quand il le fallait et pour ça merci. Je vous recommande vivement les services de cette agence.

M
Melissa Fine

Nous sommes très satisfaits du professionnalisme et du suivi de l’agence MARTY qui a su répondre à nos attentes en proposant à notre fille étudiante un appartement très bien situé et sécurisé. Un grand MERCI à Mr Lucia qui est venu à l’aide de notre fille un DIMANCHE ! suite au vol de ses clés, merci encore pour sa disponibilité et sa bienveillance. Je recommande vivement.

M
Mélanie Noureux

Agence professionnelle et très sympathique Nous avons pu louer notre appartement dans des conditions idéales

m
meey 6120

Grâce à cette agence, j’ai pu louer un appartement à Marseille dans d’excellentes conditions. Mon expérience a été très positive du début à la fin, notamment grâce à l’accompagnement de M. Lucia Tristan qui a suivi mon dossier. J’ai eu une excellente expérience avec cet agent : il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme. Très réactif, il a toujours été disponible lorsque j’avais besoin d’informations ou de précisions. Je recommande vivement ses services, ainsi que ceux de l’agence, pour leur sérieux, leur disponibilité et la qualité de leur accompagnement.

J
Jérôme Fabre

Je suis très content d'avoir fait confiance à l'agence Marty. Je cherchais un appartement à louer pour ma fille qui va faire ses études sur Marseille à la rentrée. Une connaissance m'a donné le numéro d'une autre agence qui faute de biens à me proposer, m'a dirigé vers leur confrère (l'agence Marty). Ils ont tout de suite répondu à mes "exigences" et m'ont été de bons conseils pour la localisation de la location. Comme ma fille était en fin de cursus universitaire à l'étranger (Taïwan), ils ont attendu que ma fille rentre pour nous faire signer le bail et nous ont fait payer qu'à partir de la date de la signature alors que je leur avais dit que nous payerions la totalité du mois pour pas que l'appartement nous passe sous notre nez. Ce geste commercial est appréciable. Ensuite, ils ont répondu à toutes mes questions, quand ils ne savaient pas, ils revenaient vers moi très rapidement avec la réponse. C'est que du tout bon avec cette agence. Merci pour votre sérieux.

V
Véronique Chauvin

Je suis une ancienne locataire de l agence Marty et ai apprécié les relations professionnelles lors de ma prise de location ainsi que de ma sortie de location Je suis maintenant propriétaire et n ai pas hésité à confier mon appartement à l agence Marty et à son équipe qui font preuve du même professionnalisme vis à vis des locataires avec la même exigence à l entrée comme à la sortie de l appartement et ce depuis des années Ce qu apprécient généralement les locataires Je lis un avis qui peut me faire penser à un de mes locataires et suis très étonnée des commentaires car sortis du contexte ils paraissent très différents de la difficile réalité pour l agence et pour le propriétaire de valider simplement l engagement contractuel de départ «

R
Rosine Di Stefano

Un grand merci à l’agence Marty, et particulièrement à Tristan, pour son professionnalisme et son écoute lors de l’état des lieux. L’accueil a été chaleureux et l’organisation impeccable. Tristan a été très réactif, précis et a su rendre l’ensemble du processus simple et clair. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur efficacité. Merci encore à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci Mademoiselle Cela a été un plaisir pour nous tous, de vous rencontrer ainsi que votre papa. Nous vous souhaitons une bonne installation et merci pour Tristan qui a apprécié vos échanges
h
hana zah

Un grand merci à Tristan Lucia pour son suivi exceptionnel , son professionnalisme, et toute sa bienveillance pour ma recherche d’appartement. Ses précieux conseils et ses recherches m’ont permis de trouver l’appartement qui me convenait en tout point. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Mademoiselle pour cet avis. Tristan a suivi votre recherche et votre entrée dans les lieux de A à Z et tient à votre satisfaction.
L
Lucie Pontgelard

Agence au top ! Pour de la location je suis passé par Tristan, très à l’écoute et attentif il a sur répondre à toutes mes demandes. Je recommande cette agence et plus particulièrement Tristan qui ça se voit adore son métier.

Réponse du professionnel : Merci Mademoiselle Nous apprécions votre commentaire et tout particulièrement celui destiné à Tristan
D
Diane Atlan

Agence sérieuse et très professionnelle, avec un accompagnement de qualité à chaque étape de notre projet. Un grand merci à Tristan Lucia pour son écoute, sa bienveillance et sa disponibilité sans faille. Des professionnels comme lui, on en croise peu, et ça fait toute la différence ! Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis Votre satisfaction est notre récompense et merci encore pour la reconnaissance du travail réalisé par Tristan
S
Suckerneau SmashCorp

Je déconseille fortement cette agence. Mon expérience a été extrêmement décevante : un manque flagrant de professionnalisme, des interlocuteurs peu réactifs, parfois de mauvaise foi, un suivi absent et une communication chaotique. Malgré des démarches faites dans les règles, j’ai été confronté à des délais inappropriés, des réponses évasives, et surtout des frais injustifiés et incompréhensibles. On a clairement le sentiment que l’intérêt du client passe après celui de l’agence. Une expérience désagréable que je ne souhaite à personne.

Réponse du professionnel : Nous pensons que vous faites erreur car nous ne prenons pas de frais avant la remise des clés. Nous vous remercions de nous contacter pour plus d'explications
E
Eline Charton

À fuir absolument ! Très mauvaise expérience avec cette agence immobilière. Plusieurs points graves sont à signaler : Engagements non tenus • Pas d’eau chaude dans la douche pendant deux ans, en raison d’un problème de pression pourtant signalé à plusieurs reprises. Aucune intervention de leur part, malgré relances. • Défaut d’aération dans la salle de bain, confirmé par un professionnel. Le problème a été signalé, mais n’a jamais été pris en compte. Résultat : peinture du plafond de la douche complètement dégradée par l’humidité. État des lieux de sortie : mauvaise foi et pratiques discutables • Refus de mentionner que l’appartement a été entièrement repeint par mes soins (excepté le plafond de la salle de bain), alors qu’à l’entrée, les murs étaient sales, tachés et à moitié peints. • De même, les trous rebouchés ont été ignorés. • Facturation abusive de plus de 800 € pour repeindre le plafond de la salle de bain, alors que la dégradation était due à leur absence d’intervention sur le problème d’aération (signalé mais jamais traité). • Retenue complète de la caution, assortie de prétendus “frais d’huissier” dont nous n’avons jamais eu la moindre preuve. • Refus persistant de nous transmettre le document d’état des lieux de sortie, près de trois mois après notre départ. En conclusion, évitez cette agence. Et si vous avez malgré tout affaire à eux, soyez extrêmement rigoureux lors de l’état des lieux d’entrée : photos, vidéos … et laissez des traces écrites des engagements pris. Enfin, méfiez-vous des avis excessivement positifs ici, qui semblent peu authentiques.

Réponse du professionnel : Très heureux d'avoir enfin de vos nouvelles même si les avis Google ne sont pas le lieu de discussion idéal. En effet, depuis fin avril, nous n'avons de cesse de vous appeler et de vous adresser des mails, restés sans réponse. Puisque vous avez choisi d'exposer les détails, nous précisons que le dépôt de garantie a servi à régler l'impayé de loyer du mois d'avril. Mais derrière un écran, il est facile de donner sa version, prendre son téléphone pour s'exprimer semble plus compliqué. Vous avez omis de dire que vous avez également emporté lors de votre déménagement le support tv et le meuble tv et qu'un bac du réfrigérateur a été cassé. En ce qui concerne l'état des lieux, vous avez refusé de le signer, donc il n'est pas valable comme tout document dépourvu de signature. Par conséquent, à quoi bon vous l'adresser? Nous avons donc du refaire l'état des lieux mais cette fois-ci par huissier, mais quand l'avez vous réclamé puisque vous ignorez nos mails et que depuis votre départ de l'appartement vous ne vous êtes jamais manifestée. Je tiens à préciser que la peinture du plafond de la salle de bains est due à un défaut de fonctionnement de la VMC que nous ne savions pas en panne et que cela aurait pu être évité si seulement vous nous aviez appelé à ce sujet. Pour preuve, nous l'avons depuis faite réparer après avoir eu cette information le jour de votre départ (votre colocataire nous a d'ailleurs confirmé ne pas l'avoir signalé).Enfin, tous les avis positifs ou négatifs sont authentiques (nous pourrons avec leur accord vous donner leurs coordonnées). Sauf très peu non identifiés qui donnent des avis sans nous connaître pour le plaisir de ne mettre qu'une étoile, à la demande d'une tierce personne. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez plus de détails.
S
Stéphanie Pecchia

Merci à l’Agence Marty et particulièrement à Tristan Lucia pour sa confiance et son professionnalisme dans ma recherche d’appartement. Bravo à toute L’équipe pour l’accueil qui m’a été réservé et la réactivité pour répondre à mes différentes demandes. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces 5 étoiles. Nous espérons que vous vous plaisez dans votre nouvel appartement.
L
L Nabuco

Je voulais remercier Tristan Lucia pour son professionnalisme, son écoute, son côté humain et sa gentillesse. Les agents immobiliers comme Tristan se font rares et cela est très rassurant d'avoir quelqu'un qui veut réellement vous aider en rendant un emménagement plus facile et agréable. Je recommande à 100% cette agence.

Réponse du professionnel : Merci pour Tristan qui, effectivement, met tout en œuvre pour vous apporter satisfaction et pour nous recommander en tant qu'agence. La Direction
C
Clémentine Pérès

Un grand bravo à l’Agence Marty pour son professionnalisme. Je remercie toute l’équipe dont notamment Marie et Alexandra qui ont su parfaitement gérer toute la partie administrative de la location. Mention spéciale à Monsieur Tristan Lucia pour sa grande réactivité, son investissement ainsi que pour m’avoir accompagné du début à la fin dans ma recherche d’un bien à louer. Il a su trouver un appartement correspondant en tout point à mes attentes. Je recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Merci pour ces encouragements pour toute l'équipe. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos locataires
N
Nataly GARCIA

Rien à voir avec ces grandes enseignes juste capables de vous facturer tout et n'importe quoi. Les personnels de cette agence défendent autant les biens des propriétaires que l’intérêt des locataires avec beaucoup de réactivité d'implication et de sympathie. Les échanges sont agréables et on ne se sent jamais démunis face à une situation complexe. Avoir un suivi personnalisé, un interlocuteur qui sait qui vous êtes c'est déjà énorme, mais se sentir accompagnée et avoir un intermédiaire efficace avec son propriétaire c'est un vrai plus. ravie que ma location soit gérée par cette agence.

Réponse du professionnel : Merci Mme GARCIA pour ce commentaire et la reconnaissance que vous avez pour notre travail. Nos clients, propriétaires et locataires, sont importants pour nous et nous mettons un point d'honneur à tous les connaître et à être le plus présents possible. C''est un plaisir d'échanger avec vous qui faites preuve de compréhension devant les aléa. Merci encore

Agence immobilière dans les quartiers voisins