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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence Nestenn Immobilier Tours Centre

Agence immobilière · Tours (37)

4,8 133 avis Fermé
Agence Nestenn Immobilier Tours Centre — Agence immobilière

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À propos de Agence Nestenn Immobilier Tours Centre

Agence Nestenn Immobilier Tours Centre est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (133)

4,8
133 avis
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4★1
3★0
2★0
1★6
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Margaux Leguerineau

Notre agent Audrey Joubert a été très efficace ! Elle a été très disponible pour nous, et nous avons trouvé notre bonheur rapidement grâce a son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Audrey et toute l’équipe de Nestenn vous remercient sincèrement pour votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau projet et une très belle continuation. Au plaisir de vous revoir, Audrey et toute l’équipe Nestenn Tours Centre ✨
M
Megane Boireau

Avec mon conjoint Romain, nous recommandons et nous recommanderons encore l'Agence de Tours centre. Nous avons été suivis par Tiphaine, accompagnée quelques fois par Tatiana. Toutes 2 ont été d'un énorme soutien et nous ont accompagné de A à Z très simplement et hyper efficacement vers la vente de notre maison. Encore merci à elles 🙏🏻

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous deux pour ce très bel avis qui nous fait extrêmement plaisir. Tiphaine et toute l’équipe de Nestenn, vous remercient sincèrement pour votre confiance tout au long de la vente de votre maison. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à chaque étape de votre projet avec simplicité, efficacité et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous recommanderez l’agence est particulièrement précieux pour nous. Merci encore pour votre gentillesse et vos mots qui nous touchent beaucoup. Nous vous souhaitons une très belle continuation pour la suite de vos projets et beaucoup de bonheur à venir. 🏡✨ Au plaisir de vous revoir, Tiphaine et toute l’équipe Nestenn Tours Centre
M
Marie Mycinski

Nous tenons à remercier tout particulièrement Tiphaine qui nous a accompagné tout au long de notre projet. Elle a su faire preuve de réactivité, de disponibilité et de professionnalisme tout en restant chaleureuse et à l'écoute. Encore un grand merci à elle pour l'achat de notre nouveau bien et la vente de notre maison. Nous la recommandons les yeux fermés, ses grandes qualités professionnelles font clairement la différence dans un projet immobilier. Nous lui souhaitons une belle continuation.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce si beau retour qui nous touche beaucoup. Ce fut un véritable plaisir pour Tiphaine et toute l’équipe de Nestenn de vous accompagner dans cette belle étape de vie, aussi bien pour la vente de votre maison que pour l’acquisition de votre nouveau bien. Votre confiance, votre gentillesse et nos échanges tout au long du projet ont été très appréciés. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec réactivité, écoute et bienveillance afin de concrétiser vos projets dans les meilleures conditions. Merci également pour votre recommandation qui représente beaucoup pour nous. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous et une très belle continuation à vous également. Au plaisir de vous revoir, Tiphaine et toute l’équipe Nestenn Tours Centre 🏡
S
S. Passav'

Je recommande vraiment Tiphaine de chez Nestenn. Elle a su mettre en avant et en valeur notre maison qui s est vendue plus que rapidement ! Conseils, professionnalisme, écoute, disponibilité que de belles qualités !! Je n hésiterai pas à la recontacter si besoin

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous avez accordée à Tiphaine et à toute l’équipe de Nestenn Tours Centre. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre maison et que la mise en valeur du bien ait permis une vente aussi rapide. Votre message met parfaitement en lumière les valeurs qui nous tiennent à cœur : l’écoute, la disponibilité, le conseil et le professionnalisme. Tiphaine sera très touchée par vos mots. Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner de nouveau dans un futur projet immobilier.
N
Natacha Yarko

Un énorme MERCI à Tiphaine qui a su m'accompagner dans cette grande aventure de changement de mon "Home sweet home", tant pour la vente de ma maison que pour l'acquisition de mon nouveau logement. Tiphaine a su m'épauler avec beaucoup de professionnalisme, mais surtout avec gentillesse et humour. Elle a toujours été disponible, reactive et à l'écoute et a ainsi beaucoup œuvré pour m'aider à réaliser mon projet. Je recommande donc chaleureusement de recourir à son savoir faire et à son savoir être. 🌞

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre si bel avis et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de votre projet immobilier. Ce fut un réel plaisir pour Tiphaine et toute l’équipe de Nestenn Tours Centre de vous accompagner dans cette belle étape de vie, aussi bien pour la vente de votre maison que pour l’acquisition de votre nouveau cocon. Votre message nous touche particulièrement et nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter écoute, disponibilité, réactivité et bonne humeur tout au long de cette aventure. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau “Home sweet home” et restons bien entendu à votre disposition pour la suite. ✨
B
Bertrand GUYARD

Agence au top ! Un accompagnement irréprochable du premier contact jusqu’à la signature du bail. Clara est sympathique, efficace et vraiment investie pour trouver la meilleure solution. Tout a été rapide, clair et sans stress. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GUYARD, L'ensemble de l'équipe Nestenn Tours Centre et particulièrement Clara, vous remercie chaleureusement pour votre avis si positif. Clara a en effet à coeur de mener à bien ses missions et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de son travail. Bien à vous, L'équipe Nestenn Tours Centre
L
Luca Haury

Je recommande vivement Audrey de Nestenn Tours pour son accompagnement dans l'achat de mon premier appartement. Elle a été très réactive à chaque étape des visites à la signature, ce qui a grandement facilité les démarches. Toujours arrangeante pour organiser les visites, elle s’est adaptée avec beaucoup de flexibilité. Son professionnalisme et son sérieux sont vraiment rassurants. Je la remercie sincèrement pour son efficacité et son engagement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que votre première acquisition s’est déroulée dans les meilleures conditions aux côtés d’Audrey. Son engagement, sa réactivité et son sens de l’accompagnement sont en effet des qualités qui nous tiennent particulièrement à cœur au sein de l’agence. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui la toucheront beaucoup. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement et restons à votre disposition pour vos futurs projets. L’équipe Nestenn Tours Centre
B
Barbara DOMINIQUE

Merci à Théo et toute l’équipe Nestenn Tours centre. Nous avons beaucoup apprécié votre professionnalisme qui a rendu nos visites pertinentes parce que bien ajustées à notre besoin et nos goûts, agréables parce que vous adoptez le positionnement parfait, plus en écoute et en conseil qu’en « marchand de bien », écoute qui vous permet de faire mouche en nous orientant vers le produit qui nous ressemble et nous convient parfaitement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DOMINIQUE, Un grand merci pour votre retour si détaillé et particulièrement valorisant ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Théo et de toute l’équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Théo. Toute l’équipe de Nestenn Tours Centre vous remercie pour votre confiance et vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau projet. Bien à vous, L’équipe Nestenn Tours Centre
A
Alain AUBEL

En qualité d'artisan, je suis en contact régulier avec Clara MERCERON de l'agence Nestenn Halles. Elle est accueillante, a l'écoute et très pro! Les dossiers sont remarquablement suivis! Si vous recherchez une location, je vous recommande l'agence et Clara. Vous ne serez certainement pas déçus !

Réponse du professionnel : Monsieur AUBEL, Nous vous remercions grandement pour cette recommandation concernant le travail de Clara au service location. Nous en profitons également pour vous retourner le compliment : nos collaborations professionnelles ont toujours été très agréables, et nous apprécions tout particulièrement la qualité de votre travail et votre réactivité. L’équipe Nestenn Tours Centre
N
Noa André

Très bonne expérience avec Nestenn, et surtout avec Clara. Elle m’a beaucoup aidé dans les démarches administratives et s’est montrée disponible et professionnelle lors des visites. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Clara a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets, L’équipe Nestenn Tours Centre
P
Pauline Metais

Je recommande l’agence Nestenn ! Un grand merci à Fanny pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su se montrer à l’écoute, disponible et de très bon conseil. Une équipe sérieuse et agréable, je n’hésiterai pas à refaire appel à eux à l’avenir !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience au sein de l’agence Nestenn Tours Centre ait été à la hauteur de vos attentes. Fanny sera particulièrement touchée par vos compliments concernant son accueil, son écoute et son professionnalisme. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et sera heureuse de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. À très bientôt, L’équipe Nestenn Tours Centre
C
Charlotte Boisnard

J’ai fait appel à Tiphaine pour l’achat de notre résidence principale, et je recommande vivement son accompagnement. Disponible, à l’écoute et très réactive, elle a su rendre le processus simple et fluide. Elle m’a également mise en relation avec Clara pour la gestion de mon bien en location, et tout se passe parfaitement. Merci à Tiphaine pour son professionnalisme et son efficacité 🫶🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans l’acquisition de votre résidence principale ! Nous sommes ravis d’avoir pu rendre ce projet plus simple et fluide pour vous avec Tiphaine, et que la mise en relation avec Clara réponde également à vos attentes. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous, et restons bien entendu disponible pour la suite. 😊 À très bientôt, L'équipe Nestenn Tours Centre
T
Thibault Chauffert-yvart

Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Tiphaine pour nos deux premiers projets immobiliers, et nous sommes actuellement en train de finaliser le troisième à ses côtés — preuve de la confiance que nous lui accordons ! Nous apprécions particulièrement son professionnalisme, sa grande réactivité et sa gentillesse tout au long des démarches. Elle a toujours su être à l’écoute et nous conseiller avec justesse. Nous la recommandons chaudement à toute personne à la recherche d’un agent immobilier de confiance !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour la confiance renouvelée que vous accordez à notre agence Nestenn Tours Centre. C’est une véritable satisfaction pour nous de vous accompagner dans chacun de vos projets immobiliers, et plus encore de voir cette belle relation se poursuivre au fil du temps. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Tiphaine ait su répondre à vos attentes, tant par son professionnalisme, sa réactivité que par sa bienveillance. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous motive chaque jour à offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt pour la concrétisation de ce nouveau projet, L'équipe Nestenn Tours Centre
G
Gina Pinto

Nous sommes absolument ravis de notre expérience avec Tiphaine! Au-delà de son professionnalisme irréprochable, elle est d’une disponibilité exceptionnelle, toujours à l’écoute et prête à nous accompagner à chaque étape de nos projets. Elle comprend parfaitement nos besoins et sait nous conseiller avec justesse, ce qui rend nos recherches beaucoup plus simples et efficaces. Grâce à elle, tout avance rapidement et sereinement. C’est aussi un vrai plaisir humain de travailler avec elle — au point qu’elle est devenue bien plus qu’une simple agente immobilière pour nous. Nous recommandons cette agence les yeux fermés à 100 % ! Si vous cherchez quelqu’un de fiable, impliqué et profondément humain, foncez. Encore merci pour tout 🙏

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement 🙏 Nous sommes ravis de lire que votre expérience aux côtés de Tiphaine a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, sa disponibilité et son engagement sont en effet des valeurs que nous avons à cœur de porter au quotidien au sein de l’agence. Au-delà de l’accompagnement immobilier, nous attachons une grande importance à la relation humaine, et votre retour illustre parfaitement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre confiance et votre recommandation nous honorent profondément. Un grand merci à vous, et au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets 😊 L’équipe Nestenn Tours Centre
J
Julien Dablanc

J'étais en pleine perte de motivation dans mes recherches de logement lorsque l'agence Nestenn est rentrée dans ma vie. Grâce à cette équipe, et plus précisément à Clara qui s'est occupé de mon dossier d'une main de maître, j'ai trouvé rapidement mon petit nid où je suis le plus heureux des hommes désormais (et mon chat le plus heureux des félins). Clara est quelqu'un de drôle, de rigoureuse et de très humaine: je recommande vivement ses services.

Réponse du professionnel : Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre recherche. Merci beaucoup pour ce bel avis :)
J
Joan Del Isla

Travailler avec Audrey Joubert de l'agence Nestenn Tours centre a été un véritable plaisir: elle est très agréable, toujours souriante, disponible, efficace, toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes quels qu'ils soient, aussi inattendus qu'ils soient. Nous nous sommes vraiement sentis en confiance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau partage d'expérience ! À bientôt :)
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Je recommande grandement et chaudement l’agence NESTENN ! Je suis tout particulièrement reconnaissante du suivi, de l’écoute, de la patience, de la gentillesse et des bons conseils reçus ! Les agentes Audrey et Clara ont été là pour moi à chaque étape, et se sont rendues disponibles pour m’aider à réaliser mon rêve ! Merci à vous mesdames !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir partagé cet avis. La relation client est notre priorité. À bientôt dans notre agence !
E
Eva Balestro

Merci à Clara pour son professionnalisme et sa disponibilité. La visite s’est très bien passée et notre dossier a été accepté. Nous sommes ravis d’avoir notre maison grâce à elle ! nous recommandons vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis. Ce fut un plaisir de vous accompagner 😊
A
Annaëlle Perraud

Visite d’une maison avec Clara qui a était très professionnel et bienveillante. Je recommande cette agence qui est à taille humaine et surtout prend le temp !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec notre service location :)
P
Pauline Jonathan

Je vous recommande de FUIR Nestenn aussi vite que possible. Une étoile est beaucoup trop généreux. Je précise que j’ai eu affaire à eux dans le cadre d’une location. Pour commencer, le service de gestion locatif est délocalisé et la communication entre les deux parties est inexistante, pour ne pas dire qu’ils se cachent les uns derrière les autres. A 3 reprises, j’ai eu besoin de contacter le service de gestion locative (parties communes sales, fortes odeurs …) et je n’ai au aucun retour de leur part. Heureusement que le commerce du dessous était la. Bien sûr, un appel à Nestenn en complément n’était pas plus utile, sauf quand le propriétaire était en copie du mail, de peur de perdre le mandat. Lors de l’état des lieux de sortie, le délai de restitution de la caution était quasiment atteint (alors que j’ai rendu le logement beaucoup plus propre que je ne l’avais trouvé) et en plus, ils ont essayé de me facturer des choses qui n’étaient pas de notre fait à des prix exorbitants (preuve à l’appui et un état des lieux qui va dans notre sens). Nous montons actuellement un dossier pour un recours à la CDC, afin de récupérer l’argent qu’il nous manque injustement. Ils cherchent vraiment à voler les locataires. Même le calcul de la taxe d’ordures ménagères (pourtant la base du métier et une simple division) était faux en notre défaveur évidemment ! Des semaines d’aller/retours pour récupérer notre caution par petits morceaux car incapables de traiter plusieurs points ensemble. N’espérez pas une aide de Nesten qui se cache plus que jamais derrière leur sous traitant. Entre l’escroquerie et l’incompétence, il n’y a qu’un pas. Bref si vous voulez des ennuis c’est ici ! Bon courage PS: je suis prête à répondre avec preuves à tout retour de mauvaise foi de l’agence concernée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous faisons suite à votre avis et souhaitons apporter des éléments de réponse. Notre service de gestion a été réactif concernant la restitution de votre dépôt de garantie. Celle-ci a été effectuée dans les délais légaux. Toutefois, le montant initial a été contesté de votre côté, ce qui a entraîné des ajustements réalisés conformément à vos demandes, prolongeant ainsi le délai de traitement. Nous tenons également à préciser que lors de l’état des lieux de sortie, une prise cassée a été constatée, celle-ci étant dissimulée derrière un meuble. Cet élément relève de la responsabilité du locataire et a été pris en compte dans le dossier. Dès le départ, l’ensemble des intervenants s’est montré particulièrement arrangeant, notamment au regard du caractère meublé du logement. À votre demande, plusieurs meubles ont été retirés, bien que nous n’ayons aucune obligation contractuelle de répondre favorablement à ce type de requêtes. Un échange a par ailleurs eu lieu entre la société en charge des états des lieux, notre service de gestion locative et notre agence. L’ensemble des parties s’accorde sur le fait que les démarches ont été menées dans le respect des règles en vigueur et avec souplesse concernant votre départ. Nous sommes en mesure de justifier que toutes les réponses vous ont été apportées dans des délais raisonnables et que le rallongement du délai de restitution du dépôt de garantie est directement lié aux modifications que vous avez sollicitées. Enfin, nous ne nous retranchons pas derrière notre service de gestion : chaque service traite ses missions de manière distincte afin de vous garantir un interlocuteur direct et disponible. Nous regrettons votre ressenti, bien que nous estimions avoir agi avec professionnalisme et transparence tout au long de votre dossier. Nous restons bien entendu attentifs aux retours de nos clients et savons reconnaître nos erreurs lorsque cela est nécessaire, ce qui ne nous semble pas être le cas ici. Cordialement, L’équipe NESTENN
M
May Prate

Je recommande vivement l'agence Nestenn. Clara m'a accompagnée pour une mise en location (recherche de locataire, signature du bail) avec professionnalisme, compétence, fiabilité, réactivité, amabilité. J'ai beaucoup apprécié cette relation de confiance d'autant plus importante que je n'étais pas sur place. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre partage d'expérience avec notre agence :) C'est un plaisir de collaborer avec vous.
a
alexandre lenfant

Une 1ère expérience au top pour la vente de mon logement qui a été menée avec professionnalisme par Tiphaine, qui a su être souriante, à l'écoute et disponible. J'ai pu être accompagné de À à Z dans ce projet sur lequel j'étais novice. L'ensemble de l'équipe aussi est agréable et fait preuve de beaucoup de professionnalisme !

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour votre partage d'expérience Monsieur Lenfant. C'est un plaisir de vous accompagner dans votre projet.
M
Margaux S

Une agence particulièrement efficace qui trouve des réponses à nos questions et des solutions rapidement ! Clara s’est montrée particulièrement réactive et a l’écoute de mes besoins. Merci beaucoup à elle et à l’équipe Nestenn qui ont fait en sorte que cette expérience se déroule parfaitement ☀️

Réponse du professionnel : Un grand MERCI à vous d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre besoin ! L'équipe Nestenn.

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