Immoservices Patrimoine

Madame Guyon, Je voulais simplement vous remercier pour votre travail, pour vos conseils lors de l'achat de mon appartement que je n'ai jamais regretté et pour la vente que vous avez réalisée rapidement. Je suis ravie que ce soit la locataire qui l'ai acheté en lui souhaitant de continuer d'y être heureuse. Merci aussi à votre mari pour toutes ces années de suivi et d'aide administrative. Très bonne continuation à vous et votre équipe.

J’ai eu l’occasion de faire appel à M. et Mme Guyon d’Immoservices Patrimoine à plusieurs reprises ces dernières années, aussi bien pour l’achat et la vente de locaux professionnels que pour des logements personnels, et même pour la mise en location de biens. À chaque fois, tout s’est parfaitement déroulé. Ce sont des professionnels sérieux, réactifs, à l’écoute, avec toujours le sourire et une vraie bienveillance. On se sent tout de suite en confiance, et ça change tout ! Ils connaissent leur métier sur le bout des doigts, et ça se sent. C’est simple : je leur confie mes projets immobiliers les yeux fermés. Une équipe au top, à la fois humaine, efficace et chaleureuse. Je recommande à 100 % !

Maison achetée il y a 1 an à un client de l'agence Immoservices Patrimoine. Nous avons pu découvrir, et c'est le mot, 2 éléments dissimulés très couteux lors de la rénovation (gros dégât des eaux, amiante). Éléments que nous n'aurions pas vu si nous avions écouté les conseils absurdes de l'agent immobilier en matière de travaux! Pensez à faire retirer la clause de garantie des vis cachés auprès de votre notaire! La confiance n'allant pas de soi, pourtant les agences ont l'obligation de renseigner avec exactitude et loyauté l'acquéreur!

Je laisse rarement des avis négatifs mais je voulais tout de même partager le manque de correction de cette agence immobilière. Rendez-vous pris le vendredi pour une visite le lundi matin suivant pour un appartement à louer. Rendez-vous à 10h15 à l'agence, nous arrivons avec ma fille à 10h05 après 1h15 de route. En entrant dans l'agence, on dit qu'on allait nous appeler car malheureusement le contrat de location était en train d'être signé au moment dans l'agence... Effectivement mon téléphone avait sonné une minute avant mais j'étais en train d'entrer dans l'agence. Je suis resté bouche bée devant la façon dont la personne nous a annoncé cela. Je comprends que le marché de la location étudiant soit tendu à cette période mais cela n'excuse pas cette façon de procéder. Je suis moi-même commerçant et je me félicite d'être plus attentionné auprès de mes clients ou futurs clients. Nous avons heureusement trouvé un appartement pour ma fille avec une autre agence plus sérieuse et respectueuse. Bien cordialement

rdv ce soir a18hoo pour un appartement sur chambray les tours (confirmation par mail recue de lucie pouvreau ! )je fais deplacer quelqu un expres ! il attends depuis 17h55 ! il est 19hoo 17appels a l agence , personne ne reponds , pas de message de la conseillère !!! manque de respect du client +++++++

Ayant représenté un locataire pour un état des lieux sortants, je confirme les pratiques tout à fait scandaleuses de cette agence mentionnée dans le commentaire précédent. Je justifie des mensonges de l’agence en joignant la facture indiquant bien une heure de ménage à 280 euros. Par ailleurs, selon nos recherches une seule personne travaille dans cette société, quid des 2 autres ? S’agirait il encore de mensonges ou une explication cohérente à cette facture peut-elle être donnée ?

Agence mal honnête avec les locataires, forfait de ménage prohibitif facturé en sortie de logement malgré un logement nettoyé avec soin. 300 euros pour une coup d'éponge sur un placard... Cette agence travaille pour sous tirer un maximum d'argent aux locataires pour le plus grand bonheur des propriétaires !! Pourtant la gentillesse est là lorsqu'il s'agit d'obtenir de la souplesse de la part des locataires... Je trouve vos pratiques tout à fait détestables !

La gestion a été un désastre. Avril 2022 : ma gestionnaire me dit que je dois contacter un plombier pour l’entretien de ma chaudière. Après recherches, il y a un contrat de copro où mes données n’ont pas été mise à jour entre le 2/08/21 et 04/2022, j’ai donc payé un entretien pour lequel je paye déjà des charges. Ce souci fut régulariser après de longs jours….. Août 2022 : fuite dans mon parking souterrain, l’agence et le syndic se jettent la balle. Août 2023 : Je reçois un mail ci-joint, m’informant que mon loyer durant 08/2022 à 12/2022 était erroné. Etant un Pinel des plafonds de loyer ne peuvent être dépassés, ce qui a été le cas. Certes, il y a eu un remboursement en 08/2023, mais je m’interroge sur la sérénité d’un propriétaire lorsqu’on lui annonce cette nouvelle… ? Mars 2024 : la gestionnaire qui a effectué mon état des lieux d’entrée en 2021 n’a pas notifié à ma demande un léger dégât des eaux au plafond provenant de mon voisin supérieur. Voulant faire confiance, je n’ai pas pris de vidéo lors de l’EDLE et signé ce qui a été une erreur de ma part. Malgré cela, l’état dans lequel vous avez repris l’appartement ( le responsable était ok avec moi pour dire qu’il était plus propre qu’à mon entrée..) on remet en doute que ce dégât des eaux soit arrivé lors de mon occupation des lieux. J’ai contacté l’ancienne gestionnaire, qui a aucun moment, affirme ne jamais avoir fait cette erreur. Lorsque j’appelle l’agence, comme le 22-05-2024 à 16h06, on me raccroche au nez, je cite «  j’ai autre chose à faire que parler de ça, au revoir ». En 2 ans et 7 mois …Permettez-moi de douter du bien-être que vous accordez à vos locataires. Bref à fuir, j’ai attendu la régularisation des charges ce jour, pour écrire ce mot.

Très bonne agence ! Un grand merci à Mme Jouan qui s’avère être très professionnelle, disponible et à l’écoute de ses locataires. Merci encore pour tout et à bientôt je l’espère !

Après un état des lieux d’une durée de 3H d’un appartement de 60 m2 , Mme JOUAN nous certifie à plusieurs reprises avant et après signature de l’état des lieux sortant que la caution sera restituée à hauteur de 500 euros environ après déduction de certaines anomalies reconnues mutuellement. Résultat, après 1 mois et demi après avoir quitté le logement nous recevons un mail comme quoi la caution sera gardée à 100% et par dessus nous devons effectuer un virement de +500 euros . Est-ce le premier état des lieux pour votre collaboratrice ou une pression subie par le propriétaire avec qui nous étions en froid afin de le satisfaire lui pour éviter qu il vous retire son bien comme il a pu le faire chez Foncia ?. Pourquoi nous avoir fait tourner en rond et signer un état des lieux de sortie qui normalement était « correct » selon vos dires ? Certains suppléments comme le tapis ajouté après signature ! Très déçu du manque de franchise . Bien sûr nous allons contester cette décision dans les prochains jours. Cordialement,