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Immoservices Patrimoine

Agence immobilière · Tours (37)

4,1 57 avis Fermé
Immoservices Patrimoine — Agence immobilière

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À propos de Immoservices Patrimoine

Immoservices Patrimoine est une agence immobilière familiale forte de 15 ans d'expérience à Tours et ses environs. Elle propose son expertise pour l'avis de valeur locative, la vente et la gestion de copropriété.

Avis de valeur locativeVenteSyndic AchatVenteLocationGestion locativeSyndic de copropriétéEstimation

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

4,1
57 avis
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3★1
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1★12
J
Joffrey DACHELET

J’ai eu l’occasion de faire appel à M. et Mme Guyon d’Immoservices Patrimoine à plusieurs reprises ces dernières années, aussi bien pour l’achat et la vente de locaux professionnels que pour des logements personnels, et même pour la mise en location de biens. À chaque fois, tout s’est parfaitement déroulé. Ce sont des professionnels sérieux, réactifs, à l’écoute, avec toujours le sourire et une vraie bienveillance. On se sent tout de suite en confiance, et ça change tout ! Ils connaissent leur métier sur le bout des doigts, et ça se sent. C’est simple : je leur confie mes projets immobiliers les yeux fermés. Une équipe au top, à la fois humaine, efficace et chaleureuse. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dachelet , Un grand merci à vous. cela a toujours été un plaisir pour nous de travailler avec vous. Nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir et une très bonne installation au SRI LANKA. Toute l'équipe d'IMMOSERVICES PATRIMOINE.
l
luna Dupuis

Maison achetée il y a 1 an à un client de l'agence Immoservices Patrimoine. Nous avons pu découvrir, et c'est le mot, 2 éléments dissimulés très couteux lors de la rénovation (gros dégât des eaux, amiante). Éléments que nous n'aurions pas vu si nous avions écouté les conseils absurdes de l'agent immobilier en matière de travaux! Pensez à faire retirer la clause de garantie des vis cachés auprès de votre notaire! La confiance n'allant pas de soi, pourtant les agences ont l'obligation de renseigner avec exactitude et loyauté l'acquéreur!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je pense que vous vous êtes trompé d'agence , je ne vous connais pas et tous nos compromis gérés par notre service juridique comprend la clause de garantie des vices cachés. Bien cdt. La direction.
B
Bertrand Guede

Je laisse rarement des avis négatifs mais je voulais tout de même partager le manque de correction de cette agence immobilière. Rendez-vous pris le vendredi pour une visite le lundi matin suivant pour un appartement à louer. Rendez-vous à 10h15 à l'agence, nous arrivons avec ma fille à 10h05 après 1h15 de route. En entrant dans l'agence, on dit qu'on allait nous appeler car malheureusement le contrat de location était en train d'être signé au moment dans l'agence... Effectivement mon téléphone avait sonné une minute avant mais j'étais en train d'entrer dans l'agence. Je suis resté bouche bée devant la façon dont la personne nous a annoncé cela. Je comprends que le marché de la location étudiant soit tendu à cette période mais cela n'excuse pas cette façon de procéder. Je suis moi-même commerçant et je me félicite d'être plus attentionné auprès de mes clients ou futurs clients. Nous avons heureusement trouvé un appartement pour ma fille avec une autre agence plus sérieuse et respectueuse. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre frustration mais justement c'est parce que nous accordons une grande importance à nos clients que nous ne vous avons pas fait visiter l'appartement .En effet quand vous êtes arrivés en avance à l'agence , on essayait de vous joindre pour annuler la visite car ma collaboratrice était en train d'accomplir les formalités de location avec une cliente qui souhaitait louer cet appartement pour son fils .Qu'aurait elle pensé si alors qu'elle louait l'appartement avec un très bon dossier qu'elle avait préparé en amont de sa visite , nous faisions de nouveau visiter le logement !!!. Et comme vous le dite oui le marché du meublé étudiant est tendu et il faut être rapide pour avoir l'appartement de son choix .Rien ne vous a empêché de venir plus tôt ,à l'ouverture de l'agence pour faire la visite le premier d'autant plus que ma collaboratrice vous avait dit qu'il y avait plusieurs visites sur ce logement et n'allez pas nous faire croire que vous avez fait 1h15 de route pour voir seulement ce logement car vous aviez plusieurs visites à faire sur Tours .Si vous êtes commerçant et que vous avez 2 clients qui rentrent dans votre boutique et que le premier souhaite acheter un produit ou il ne reste qu'un exemplaire de celui ci , vous allez bien être obligé de dire au deuxième qui veut le même produit que ce n'est pas possible .C'est la loi de l'offre et la demande. Mais nous sommes ravi que vous ayez trouvé pour votre fille. Bien cdt. Catherine GUYON Directrice d'agence
I
Inès Tlb

Ayant représenté un locataire pour un état des lieux sortants, je confirme les pratiques tout à fait scandaleuses de cette agence mentionnée dans le commentaire précédent. Je justifie des mensonges de l’agence en joignant la facture indiquant bien une heure de ménage à 280 euros. Par ailleurs, selon nos recherches une seule personne travaille dans cette société, quid des 2 autres ? S’agirait il encore de mensonges ou une explication cohérente à cette facture peut-elle être donnée ?

Réponse du professionnel : Bonjour, S'agissant de la conjointe du précédent avis laissé. La réponse à cet avis est identique au précédent. "Bonjour, c'est vraiment le monde à l'envers ,l'agence et le propriétaire victimes deviennent les bourreaux!!!! Notre agence est plutôt précautionneuse et attentive aux locataires lors de la sortie du logement. A vous de juger. Les faits sont les suivants : - Pour éviter tout conflit, pré-visite avant état des lieux de sortie pour indiquer à Monsieur HAPPIO toutes les tâches à faire dont le ménage et la réfection des joints silicone. Ce n'est pas une obligation de l'agence, normalement rendre le logement propre va de soit. - De plus, par e-mail à la suite du rdv, il vous a été envoyé une note de tous les points à ne pas oublier de nettoyer. Donc, nous pensons avoir fait notre devoir d'accompagnement. - Vient l'état des lieux de sortie et constat suivant : vous étiez représenté à ce rendez-vous et à notre grande surprise, nous avons constaté les éléments suivants : toiles araignées, spots HS, placards et plan de travail cuisine collants, hotte très grasse, détartrage de tous les robinets cuisine et salle d'eau, joints à refaire (douche et cuisine), traces de tartre noires importantes dans les WC.... Alors, qu'en pensez-vous ? Nous avons passé beaucoup d'heures sur la gestion de ces points afin de respecter les nouveaux locataires rentrants. Et oui, ce n'est pas seulement un coup d'éponge mais une prestation de 4h00 environ de ménage à 3 personnes effectuée par une entreprise. Monsieur, les photos prouvant cet état qui vous ont été remises sont encore disponibles à l'agence, il est fort dommage de ne pas pouvoir les insérer dans ce texte ! La direction Catherine et Christophe GUYON"
A
Alexis Happio

Agence mal honnête avec les locataires, forfait de ménage prohibitif facturé en sortie de logement malgré un logement nettoyé avec soin. 300 euros pour une coup d'éponge sur un placard... Cette agence travaille pour sous tirer un maximum d'argent aux locataires pour le plus grand bonheur des propriétaires !! Pourtant la gentillesse est là lorsqu'il s'agit d'obtenir de la souplesse de la part des locataires... Je trouve vos pratiques tout à fait détestables !

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est vraiment le monde à l'envers ,l'agence et le propriétaire victimes deviennent les bourreaux!!!! Notre agence est plutôt précautionneuse et attentive aux locataires lors de la sortie du logement. A vous de juger. Les faits sont les suivants : - Pour éviter tout conflit, pré-visite avant état des lieux de sortie pour indiquer à Monsieur HAPPIO toutes les tâches à faire dont le ménage et la réfection des joints silicone. Ce n'est pas une obligation de l'agence, normalement rendre le logement propre va de soit. - De plus, par e-mail à la suite du rdv, il vous a été envoyé une note de tous les points à ne pas oublier de nettoyer. Donc, nous pensons avoir fait notre devoir d'accompagnement. - Vient l'état des lieux de sortie et constat suivant : vous étiez représenté à ce rendez-vous et à notre grande surprise, nous avons constaté les éléments suivants : toiles araignées, spots HS, placards et plan de travail cuisine collants, hotte très grasse, détartrage de tous les robinets cuisine et salle d'eau, joints à refaire (douche et cuisine), traces de tartre noires importantes dans les WC.... Alors, qu'en pensez-vous ? Nous avons passé beaucoup d'heures sur la gestion de ces points afin de respecter les nouveaux locataires rentrants. Et oui, ce n'est pas seulement un coup d'éponge mais une prestation de 4h00 environ de ménage à 3 personnes effectuée par une entreprise. Monsieur, les photos prouvant cet état qui vous ont été remises sont encore disponibles à l'agence, il est fort dommage de ne pas pouvoir les insérer dans ce texte ! La direction Catherine et Christophe GUYON
S
Sébastien Garcia

J'ai confié à cette agence la gestion locative de mon appartement sur La Riche pendant 6 ans ainsi que sa mise en vente réalisée la semaine dernière. Dans les 2 cas, le service a été parfait tant sur la qualité que la réactivité. Pour la gestion locative, le bien a toujours été occupé par des locataires sérieux et le compromis de vente a été signé moins d'un mois après la mise en vente au prix que je demandais. Je recommande clairement Mr et Mme Morel.

Réponse du professionnel : Mr GARCIA , je vous remercie Cela fait du bien de lire de tels compliments. Je vous remercie vivement et vous souhaite une bonne continuation. Bien cdlt. Catherine Morel-Guyon
S
Sébastien Lorrain

Equipe efficace et très sympathique, à taille humaine, qui inspire la confiance, ce qui est bien rare dans le métier ;) J'ai acheté un appartement en passant par l'agence; Le processus s'est très bien déroulé avec un suivi au top. Je compte mettre en place une gérance pour mon bien, en continuité de l'ancien propriétaire qui en a toujours été ravi. Mise à jour, deux ans plus tard: L'équipe est toujours aussi efficace, m'a également accompagné dans l'achat de ma résidence principale et d'une seconde location. La gérance est également bien menée, la recherche de locataires très rapide, n'occasionnant aucune vacance et donc perte de loyer.

Réponse du professionnel : C'est un véritable plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles. Catherine Morel-Guyon Directrice d'Agtence.
c
caroline pomarede

j'ai acheté un appartement en 2013 par cette agence et je leur ai confié la gestion locative depuis. Conseils sur l'offre et réactivité, la partie transaction s'est très bien passée. Depuis, sur la partie gestion je suis ravie. Une équipe efficace, joignable et réactive. J'ai recommandé cette agence à mon entourage et je vous invite à le faire car les bons gestionnaires sont rares dans l'immobilier!

Réponse du professionnel : Caroline je vous remercie de votre avis .C'est toujours un plaisir de travailler avec vous.

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