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AGENCE DE VOYAGES

AGENCE PROMOVACANCES GRENOBLE

Agence de voyages · Grenoble (38)

4,5 190 avis Fermé
AGENCE PROMOVACANCES GRENOBLE — Agence de voyages

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À propos de AGENCE PROMOVACANCES GRENOBLE

AGENCE PROMOVACANCES GRENOBLE est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (190)

4,5
190 avis
5★158
4★11
3★3
2★1
1★17
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marianne najar

Nous remercions Florian à l'agence de Grenoble pour son accueil, sa disponibilité, ses conseils et pour toute l'organisation de notre séjour en famille à Santorin. Nous reviendrons avec grand plaisir dans cette agence pour notre prochain voyage 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame NAJAR, Un grand merci pour votre retour et votre avis 5* ainsi que pour le partage de votre magnifique photo, qui nous fait voyager ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille à Santorin a répondu à vos attentes. Toute l'équipe de l'agence de Grenoble vous remercie sincèrement pour votre confiance. Ce sera un réel plaisir de vous accompagner dans l'organisation de votre prochain voyage. À très bientôt !
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Nathalie Mangione

Nous sommes rentrés de Minorque magnifique île que je recommande et l'hôtel Sagittario Princesa Playa qui m'a été recommandé par Florian, qui suit très bien ses clients et qui connaît leurs goûts.. Merci bcq Florian pour votre disponibilité, réactivité et professionnalisme et cette belle recommandation.... Hôtel était parfait, eaux cristallines à 3oo mètres, 800 de la Marina animée de Cala n bosch et proche de la sublime ville de Ciutadella... Un petit bijoux.... Nathalie

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre avis 5* ! Nous sommes ravis de vous avoir donné le coup de cœur sur le sagittario princesa playa. A bientôt pour de nouvelles envies de voyages ! Votre agence PROMOVACANCES GRENOBLE
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ALIANE PERROT

Je suis partie déjà par le biais de cette agence et j étais dans l ensemble satisfaite de mon voyage. Mais les bonnes choses ont une fin car malheureusement mon dernier voyage au Vietnam par le biais de cette agence s est mal passé.j avais sélectionné un séjour au Vietnam en privatif mais il y a eu pendant ce séjour une différence des prestations de la brochure et sur place. J'ai demandé une indemnisation qui a été accepté le 21 avril mais depuis je n ai jamais reçu mon remboursement. Malgré mes relances c est silence radio J'ai payé cher un voyage qui ne correspond pas à mes attentes et je me trouve en face de personnels qui sont indifférents et ne font rien pour honorer comme proposé leur offre d indemnisation Tout cà m a bien calmé de cette agence. Quand tout va bien rien à redire mais en cas de problème on est abandonné ou ils nous disent de voir avec d autres interlocuteurs du voyage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PERROT, Nous vous remercions de votre retour et regrettons que votre dernier voyage réservé ensemble n'ait pas répondu pleinement à vos attentes. Comme évoqué avec vous, votre réclamation a bien été étudiée par nos services et une proposition d'indemnisation vous a été accordée. Votre dossier n'est donc pas resté sans suivi : celui-ci est toujours en cours de traitement auprès des services concernés. Les délais peuvent parfois être plus longs que souhaité, mais cela ne remet pas en cause la prise en charge de votre demande. D'autre part, nous avons eu plusieurs échanges, au cours desquels nous nous sommes attachés à vous apporter des réponses et à vous proposer une solution à la suite des désagréments que vous nous avez signalés. Nous sommes donc surpris que vous ayez eu le sentiment d'avoir été laissée sans accompagnement. La satisfaction de nos voyageurs demeure une priorité et nous restons mobilisés et disponible comme nous avons l'habitude de le faire. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Votre agence PROMOVACANCES GRENOBLE
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savheras savheras

J’ai eu l’occasion de reserver mon voyage au Maroc avec l’agence de Grenoble est eu la chance d’etre tres bien accompagnée par Florian. Merci bcp pour vos conseils et votre ecoute. Super accueil et toujours disponible pour repondre à mes questions

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir cette superbe destination. A très bientôt avec plaisir pour votre prochain voyage ! Bien à vous Votre agence PROMOVACANCES GRENOBLE
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Catherine boune (“boune38600”)

Très bonne agence de voyage Suite aux conseils de Florian, j'ai réservé une croisière sur le Nil avec excursions, suivie d'un séjour au bord de la mer rouge. ravie de mon séjour et de l’hôtel conseillé

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez profité pleinement de l’Égypte qui a tant à offrir ! Au plaisir de vous accompagner vers une nouvelle destination ! Votre agence PROMOVACANCES GRENOBLE
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les bleuets copro

Très beau voyage, conseillé et réservé à l'agence PROMOVACANCES de Grenoble EGYPTE : croisière sur le nil + séjour à Hurgadha

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour de séjour ! Nous sommes ravis que vous ayez appréciés cette merveilleuse destination qu'est l'egypte ! Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain voyage. Votre agence PROMOVACANCES GRENOBLE
G
Gérard vono

Bonne agence de voyage. J ai eu à faire X fois avec eux pour différentes destinations : toujours satisfait. Je privilégie le contact agence aux voyages en lignes . Notre dernière destination était vraiment top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VONO, Merci pour votre confiance envers PROMOVACANCES GRENOBLE et son équipe. Nous restons à disposition pour vous faire découvrir d'autres superbes destinations. En vous souhaitant d'excellentes fêtes, Bien à vous
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Christelle Guerin

Nous avons passé un super séjour, grâce à Florian qui nous a concocté un voyage aux Philippines sur mesure… Extra ! 👍👍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour 5* quand à votre séjour aux philippines sur mesure. Au plaisir de vous faire découvrir d'autres superbes destinations ! Bien à vous, Votre équipe PROMOVACANCES GRENOBLE
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Sandrine Repelin

Tasnim est à l'écoute, professionnelle. Elle a tout de suite compris notre besoin de voyage. Merci pour vos conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Madame REPELIN, un grand merci pour votre avis 5* envers notre agence et notre équipe. ça a été un plaisir de concrétiser votre voyage ! TASNIM et FLORIAN de votre agence promovacances GRENOBLE
G
Gérard SENTIS

Notre voyage en Argentine s'est formidablement bien déroulé grâce à Florian de Promovacances Grenoble qui nous avait concocté un road trip parfaitement orchestré. Nous recommandons cette agence qui sait être à l'écoute de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SENTIS et merci pour votre retour de séjour. Nous sommes ravis que votre découverte de l'argentine ai été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir pour votre prochain projet. Bien à vous, Votre équipe PROMOVACANCES GRENOBLE
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Pascale 38600

Notre processus de réservation a été géré par Tasnim et nous tenons à saluer ici son professionnalisme. Elle s'est montrée d'une grande efficacité, toujours disponible, patiente et très agréable lors de chacune de nos visites. Son service irréprochable a rendu cette étape très positive. Espérons que le voyage que nous avons choisi grâce à ses conseils avisés soit à la hauteur de nos attentes. ​Le seul petit bémol concerne l'outil de signature en ligne. Malheureusement, celui-ci n'a pas fonctionné correctement le jour où nous en avions besoin, occasionnant un léger contretemps. Il est important de préciser que ce problème technique est totalement indépendant des compétences de Tasnim. C'est juste un bug comme il en arrive régulièrement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour ce bel avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils vous ont été utiles pour préparer votre séjour. Nous restons bien entendu disponibles pour la suite de votre projet. Tasnim & florian
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Patricia Augier

Vraiment a l’écoute de tres bon conseil de choix de voyage je recommande fortement cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Madame AUGIER , merci beaucoup pour votre avis ! au plaisir de vous accompagner pour vos prochains voyages ! l’équipe promovacances grenoble
C
Catherine Martoscia

Léna et Florian sont des personnes adorables , chaque fois que j’ai pu appeler pour affiner mes demandes pour un séjour ou une croisière ils ont toujours été là .très courtois que ce soit par téléphone ou par mail .je recommande cette agence de voyage de Grenoble je ne manquerai pas de refaire appelle à elle pour mes prochaines vacances. Encore merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif, c'est un plaisir de préparer vos voyages. Votre équipe PROMOVACANCES GRENOBLE se tiens à disposition pour votre prochain projet.
J
Jeanine Verna

Séjour superbe à Cuba, conseillé par Florian. Nous ne pouvons plus nous passer de lui ! Préparons prochain voyage début 2026…. À très bientôt Florian !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame VERNA, Merci pour vos retours et vos mots envers nos conseillers ! C'est un plaisir de vous faire découvrir ces superbes destinations. A très bientôt pour les prochaines ! Votre Équipe PROMOVACANCES GRENOBLE
Y
Youri Lafre

Un grand merci à Florian de l’agence Promovacances de Grenoble. Attentif à nos requêtes pour nos vacances il a sût nous aiguiller pour un séjour simplement parfait.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif et votre attention envers notre conseiller FLORIAN. ça a été un plaisir de vous accompagner sur votre séjour. Bien à vous, Votre équipe PROMOVACANCES GRENOBLE
d
deldav dav

Nous avons réservé un séjour à Port El Kantaoui,Sousse, en Tunisie avec l'agence Promo Vacances de Grenoble Centre-ville, et nous avons été accompagnés par Florian. Il a parfaitement cerné nos attentes et grâce à lui, nous avons passé des vacances merveilleuses. Je recommande vivement. David

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre retour 5* ! Nous sommes ravis de vous avoir aidé à concrétiser ces superbes vacances en TUNISIE et sommes à disposition pour votre prochain séjour ! Bien à vous, Votre équipe PROMOVACANCES GRENOBLE
L
Léane Alunni

Je recommande ++++ l’agence de Grenoble, Florian est toujours à l’écoute avec de très bon conseil et un excellent suivi , très réactif dès que nous avons une question ou autres. Cela fait plusieurs années que nous réservons par cette agence avec Florian et sommes toujours très satisfait. Nous sommes partis cette année à l’île Maurice. Je vous conseille vivement de passer par l’agence de Grenoble pour vos vacances, vous ne serez pas déçus.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif envers notre équipe et ses conseillers ça a été un plaisir de vous faire voyager en famille et vous faire découvrir cette année la magnifique ile Maurice ! à très bientôt pour votre prochain voyage Votre équipe PROMOVACANCES GRENOBLE
S
Sophie

Séjour en Islande concocté par Florian : on s'en est mis plein les yeux. Tout s'est déroulé parfaitement y compris le changement d'avion de dernière minute pour le retour (lié à une défaillance de la compagnie aérienne) !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif concernant votre voyage sur mesure en ISLANDE ! ça a été un plaisir de vous accompagner sur les différentes étapes de voyage. A bientôt pour le prochain :) Votre équipe PROMOVACANCES GRENOBLE
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Francine BEBEL PUIG

Je recommande vivement l'Agence Promovacances de Grenoble et plus particulièrement Florian qui a pris la suite de mon dossier au départ de Léna. Notre voyage en autotour en Crête a été une réussite, sans aucun problème avec de très bons choix d'hôtels sur notre parcours. Un grand merci à Florian pour son professionnalisme et son écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BEBEL PUIG, Un grand merci pour votre retour et superbe avis, nous sommes ravis de vous avoir fait découvrir la crête et avons hâte de vous revoir pour votre prochain voyage ! Bien à vous, Votre équipe PROMOVACANCES GRENOBLE
J
Jimmy Badinga

Mon voyage à Sydney en Australie a été très merveilleux car j'ai aimé la visite au Terango zoo ainsi qu'à l'aquarium sealife.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! A bientôt pour votre prochain voyage Votre équipe PROMOVACANCES GRENOBLE
C
C Gi

Un grand merci à Florian de Promo-Vacances Grenoble pour son professionnalisme. Très compétent, réactif et efficace, il a su finaliser mon projet de croisière en Méditerranée avec brio. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5*. Nous sommes ravis de vous accompagner sur cette superbe croisière méditerranée et vous remercions pour votre confiance. Florian et Lena de Votre agence PROMOVACANCES GRENOBLE
B
Be Tl

Super agence je recommande sans réserve, les employées sont à l'écoute de nos attentes, d'une grande gentillesse, et surtout très disponible pour répondre à nos questions. Et ici même si vous avez un petit budget on ne vous regarde pas de haut. Nous avons passé un trés beau et trés bon sejour à Hammamet pour les vacances de pâques. En al inclusive dans une tres bel hôtel situé dans le médina. Pour notre prochain voyage nous repasserons surement par cette agence. Petit plus à votre retour vous avez droit à un petit coup de téléphone pour savoir si votre séjour s'est bien passé. Bref si vous cherchez une agence sérieuse et avec un contact agréable, n’hésitez plus et franchissez la porte.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame TOUCHE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Vos conseils avisés serviront à nos prochains clients ... Nous restons à votre entière écoute pour de prochains projets de voyages, Au plaisir de vous revoir à l'Agence de Grenoble... Cordialement, L'équipe Promovacances de Grenoble

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