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Daniel ARNAU Google
Des conseils très avisés, notamment de la part de Delphine qui sait trouver le bon circuit en tenant compte du profil du client . Très très bonne agence sur Clermont
AGENCE DE VOYAGES
Agence Verdié Voyages - Agence de voyages Clermont-Ferrand
Agence de voyages · Clermont-Ferrand (63)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Agence Verdié Voyages - Agence de voyages Clermont-Ferrand
Agence Verdié Voyages - Agence de voyages Clermont-Ferrand est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (59)
Avis Google
4,3
59 avis
F
Françoise Noisette Google
Un grand merci à Delphine qui a su déceler nos besoins et nous proposer une belle croisière MSC. Elle nous a accompagnés dans le choix des pretations et des visites que nous avons beaucoup appréciées. Elle est restée disponible pour répondre à nos interrogations et c'était très agréable et professionnel..Nous ferons à nouveau appel à cette agence que je recommande vivement !
Y
Yvette Labonne Google
Merci infiniment à Delphine pour son accueil sa disponibilité son professionnalisme et sa réactivité. Nous recommandons cette agence de voyage très sérieuse.
H
H Faure Google
Nous sommes partis, un groupe de 8 jeunes du 8 au 15 mai à Djerba. C’était un super voyage. Un immense merci à l’agence pour ses conseils sur la destination selon nos critères. Très à l’écoute et disponible. Deuxième voyage avec eux et j’espère encore plein !
M
Marjorie Paradis Google
Très bonne organisation pour notre voyage au Maroc en Février nous avons hâte! .Delphine Ponneroux a vraiment été a l'écoute, disponible et réactive!! Je recommande vivement cette agence.
E
Emmanuelle Teyssier Google
Je conseille sans hésiter ! Delphine est d'un professionnalisme irréprochable, à l'écoute et de très bons conseils, encore merci.
A
Archimagos VI Google
Moi, élève de 3eme, ai participé à un voyage en Espagne depuis cette agence, MAIS, le voyage était TRÈS, mais vraiment TRÈS mal organisé., Car nous avons été très pressées, à chaque fois. Premier jour, après 19h de route, nous avons passé la journée à courir tellement nous étions mal organisés, donc.... BOYCOTT CETTE AGENCE DE VOYAGE
Réponse du professionnel : Bonjour Nohann,
Vous avez laissé un avis concernant notre agence Verdié Voyages, spécialisée dans les circuits accompagnés pour adultes. Cependant, le voyage auquel vous avez participé était un voyage scolaire organisé par Verdié Open Class, une entité distincte de Verdié Voyages, et indépendante de notre agence de Clermont-Ferrand.
Nous vous invitons donc à contacter directement Verdié Open Class et à retirer votre avis, qui ne concerne pas notre service.
Merci de votre compréhension, et nous vous souhaitons une excellente journée.
Agathe, service accueil clients Verdié Voyages
F
Fefene Huau Google
Toujours satisfaite des voyages avec l'agence Verdié de Clermont Ferrand ... Ces dames sont toujours à l'écoute de l'organisation de mes voyages et sur place aucune critique à faire ... tout es satisfaifaisant
L
Lucille de Manterola Google
Deux semaines avec deux destinations pour notre voyage de noce. Très bonne organisation, bons conseils (merci Elodie Fabrègues) et très réactifs dans les échanges (Orianne Chaumeton). Nous avons passé de supers moments en Laponie et à Lanzarote. Merci à vous 🤩
B
Bernard MURET Google
Très beau voyage sur l'île de La Réunion. Parfaitement organisé (formule 2024 sur 3 hôtels). Chauffeur expérimenté et efficace sur les petites routes de montagne aux lacets serrés. Excellent guide local.
F
Frédéric Ferrari Google
Merci pour le merveilleux voyage à Erdeven en Bretagne de ma maman. Séjour excellent et merci à leur chauffeur d une conduite exceptionnel tout en sécurité. A très vite. Frédéric
g
gilles RUFFAUD Google
Le voyage s'est très bien passé. Les transports avion traités par Verdie ( Léa) se sont déroulés parfaitement . Merci à l'agence .
J
Jean Paul Rodriguez Google
Un grand merci à l' agence Verdier de Clermont Ferrand et en particulier à Léa. N'étant pas de Clermont, mais de Lyon, nous avons tout traité par téléphone et informatique. Cela s'est très bien passé et notamment la réception des billets d'avions et bagages via internet la veille des départs. Super ! Le voyage à Berlin et Dresde s'est très bien passé avec du beau temps. Notre guide Alexis a été assez formidable. Il était à l'écoute de l'ensemble du groupe, soucieux de respecter le programme Il a été très pointu et professionnel dans l'ensemble de ses commentaires et conférences. Bien sur il a du s'adapter à quelques changements d'horaires, mais l lui suffit d'une petite pirouette pour récupérer les désagréments. Je déconseille se voyage aux personnes n'ayant pas une bonne forme physique. Pas mal de kms à pieds chaque jour.
Y
Yvonne Chabaud Google
super voyage dommage qu'il a fait mauvais temps. Par contre pour la restauration à l'hôtel à Mestre, les petits déjeuner bien, mais les repas du soir à revoir très léger, le 1er soir pâtes en entrée et salade de tomates mozzarella en plat principal, dessert de toute petite part et le reste pas mieux, pas de chauffage dans les chambres. Nulle pour le prix que l'on paie. Hôtel à montecatini très bien repas et service excellent, chambre bien. Pendant le séjour nous n'avons pas gouter les spécialités italiennes (fromages, charcuterie ect...) sauf à montecatini les pizzas (et là très mauvaise organisation pour la répartition de chaque pizza selon les tables). En ce qui concerne le transport, le train c'est bien, sauf quand on est agressé par des personnes, pas assez de sécurité. Le guide Georgio super, il a fallut qu'il gère 50 personnes, ce qui est trop, risque de ne pas avoir les personnes au bon endroit..... Les guides italiens très bien. Bon les voyages verdier je n'ai jamais été déçu, mais là avec Fram pas terrible mieux faire. Cordialement Mme Chabaud
Réponse du professionnel : Bonjour madame Chabaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part des difficultés rencontrées lors de votre dernier voyage, opéré par l’un de nos partenaires. Faute de pouvoir vous proposer un voyage VERDIÉ VOYAGES répondant à vos impératifs pour votre projet de voyage, nous vous avions conseillé ce circuit proposé par un tour opérateur partenaire, avec lequel nous travaillons en toute confiance depuis des années.
Nous sommes navrés que votre circuit en Italie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction demeure notre priorité. Nous avons donc fait part de votre déception à notre partenaire en ouvrant un dossier de réclamation en votre nom aujourd'hui. Nous vous tiendrons informée des développements à ce sujet.
En vous souhaitant une très bonne journée,
Bien cordialement,
Léa, conseillère voyages – Clermont Ferrand
C
Carine Lescure Google
Agence au top. Service et écoute de qualité avec du personnel très compétent. Très belle prestation lors de notre séjour à Disney...Nous sommes ravis.. Deuxième fois que nous passons par cette agence et nous y retournerons!!
P
Pic Marie Google
Voyage en OUZBEKISTAN du 12 au 22 octobre 2023. Une première avec votre agence : réussite totale de ce beau voyage avec Noémie en qualité d'accompagnante et Héléna en qualité de guide, toutes deux parfaitement en harmonie pour la découverte du riche patrimoine de ce superbe pays Nous rentrons enchantés
C
Catherine ROSSIGNOL Google
1circuit d'1 semaine au Portugal du 4 au 11 octobre. Très bon circuit. Très bons sites découverts. Guide exceptionnelle ( Ludovina).Très bons hôtels,bien situés.
P
Patrick récamier Google
Notre croisière c' est parfaitement bien passée;tout a été très bien organisé du départ à l'arrivée.Nous avons l'habitude de traiter avec cette agence pour l'organisation de nos voyages ;tout est parfait et nous continurons à leur faire confiance.
C
Caroline Madebene Google
Très déçus par la prestation. La Famille d accueil était une dame anglaise de 80 ans anglaise ( pour un séjour espagnol) seule. Cette dernière ne mangeait pas avec mon fils. Peu d échange. De plus, les cours étaient inadaptés au début du séjour. Il a fallu appeler et insister pour que l organisme réagisse...
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Vous avez rédigé là un commentaire à destination de Verdié Hello (séjours linguistiques & vacances jeunes) et non pas concernant l'une de nos agences Verdié Voyages (circuits accompagnés et voyages sur-mesure pour adultes).
Nous vous invitons à adresser votre avis à Verdié Hello (via Google) afin d'obtenir une réponse.
Merci de votre compréhension et bonne journée à vous,
Bien cordialement,
Agathe, service accueil clients Verdié Voyages
b
beatrice beaufils Google
Très satisfaite de l’organisation de notre voyage à Londres par Léa Maillot toujours à l’écoute, professionnelle et disponible : nous avons reçu tous les documents en temps et en heure. Billet d’avion transfert aéroport réservation hôtel tout était top !!! Je n’hésiterai pas à refaire appel à cette agence !!!
Réponse du professionnel : Chère madame Beaufils, merci pour votre avis si positif concernant Léa, notre conseillère voyages! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de voyage outre-manche et espérons vous revoir très bientôt dans notre agence. Bonne journée à vous !
A
Adeline Gimel Google
J’ai été accueilli par Léa qui a été de très bon conseils, elle a pris le temps de me préparer un voyage à la carte pour découvrir le Canada en septembre prochain. Chose faite ! Je recommande fortement ! Je reviendrais pour un futur voyage les yeux fermés. Merci du professionnalisme, de la réactivité, et de la qualité des prestations. N
Réponse du professionnel : Madame Gimel, un grand merci pour votre confiance et votre témoignage si positif ! Le plaisir est partagé puisque nous sommes ravis de vous compter parmi vos voyageurs. En vous souhaitant un excellent voyage au Canada, à bientôt !
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