AGPM - Agence de Clermont-Ferrand

Je remercie Mr VAUTRIN pour sa disponibilité et sa gentillesse. Merci pour toutes vos explications et votre efficacité.

Bonjour - Etant adhérent à l'AGPM depuis de nombreuses années, le 18 Mai 2026 nous avons reçu à notre domicile un délégué M. Alexis VAUTRIN pour actualiser notre assurance vie. Celui-ci nous a vraiment bien conseillé et nous avons apprécié ses compétences professionnels et sa sympathie.

Expérience très décevante avec cette assurance. Cela fait quasiment un an que j’attends une réponse à mon dossier, ce qui est totalement inacceptable. Lorsque j’essaie de contacter l’agence locale, on me répond qu’ils ne gèrent pas ce type de problème et qu’il faut appeler un numéro dédié… Dans ce cas, quel est l’intérêt d’avoir des conseillers en agence ? Suite à un accident, mon conseiller m’a indiqué qu’un expert allait intervenir. J’ai donc attendu plus d’un mois, au risque de payer des frais de parking, pour finalement apprendre que je n’étais pas couvert car j’étais en tort. Une perte de temps considérable et un manque de clarté évident. De plus, sur un autre sinistre, les réparations effectuées par leur garage partenaire sont de mauvaise qualité. Enfin, ils ne répondent même pas aux experts, et c’est au client de faire les relances. Service client inefficace, manque de suivi et de professionnalisme. Expérience catastrophique, plus de stress que de sérénité. À éviter.

Bonjour, je cherche à vous joindre désespérément depuis un moment, est-il possible que quelqu’un me rappelle s’il vous plaît ? Merci d’avance

Merci à Mme BARDY pour son dynamisme et son professionnalisme.

J’ai souscrit chez AGPM ces derniers jours! Les prix sont bien meilleurs qu’ou j’étais avant, avec en pris un service IMPECCABLE. Je tiens à remercier Mme Bardy pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Allez y les yeux fermés

Je suis très déçue : cette enseigne d’assurance qui refuse d’accepter un nouveau client simplement parce qu’il a 67 ans. Le motif donné : “vous allez coûter plus que vous ne rapportez”. C’est non seulement choquant, mais aussi discriminatoire. Refuser une personne uniquement en raison de son âge est inacceptable. À l’heure où l’on parle d’égalité et de respect, ce genre de comportement est profondément regrettable. Suite à votre réponse , une réclamation sur votre site est faite ce jour .

Un immense merci à Mme BARDY pour son professionnalisme remarquable ! C’est rare de croiser une personne à la fois aussi aimable, disponible et véritablement passionnée par son métier. Elle a su prendre le temps de m’expliquer avec clarté toutes les options possibles concernant la mise à jour de mon dossier personnel ainsi que les contrats que je souhaitais souscrire pour mes enfants. Toujours souriante, positive et à l’écoute, elle m’a immédiatement mise en confiance. Au-delà de son expertise technique indéniable, Mme BARDY se distingue par une présentation soignée et un charisme naturel qui incarnent parfaitement l’image exemplaire de l’AGPM. Un véritable atout pour l’enseigne ! Je reviendrai sans hésiter pour de futurs conseils ou simplement pour le plaisir d’échanger à nouveau avec elle. Rien à redire : que du positif !