CNP Assurances

En arrêt depuis 8 mois, mon dossier d'assurance de crédit n'est toujours pas pris en compte. Changement d'assurance dès que c'est pris en compte

J'aurai aimé pouvoir mettre 0. J'ai dû appeler 5 fois, ils ne font pas leur travail, à chaque appel ils disent faire des "remontées" mais rien ne se passe, pas de courrier ni d'appel en retour. Tout ça pour qu'au final je reçoive la moitié du montant que je devrais percevoir.

Pire assurance du monde dommage que je ne peux pas mettre 0, pas foutu de savoir décrocher un téléphone, tampis je me déplacerai à Clermont Ferrand heureusement que c'est pas loin de chez moi, là elles ne pourront pas raccrocher 😂

À fuir, Depuis le 27 juin, je suis toujours en attente. Il trouve toujours des excuses pour faire patienter et ne pas payer

« Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'environnement, vos cartes sont désormais imprimées sur du papier écoresponsable non plastifié. » Eh ben dans le cadre de ma démarche contre les démarches stupides, voici une note de 1/5. Renvoyez-moi une carte plastifiée qui ne sera pas foutue dans 15 jours & arrêtez de vous prendre pour les saveurs de la planète.

Bonne accueil des secrétaires d'accueil qui font de leur mieux mais les délais sont assez long plus de 40 jours pour ma part et la communication des gestionnaires de dossier et très très faible je n' est reçu qu'un mail ou l'adresse été sans retour donc je ne pouvais pas leurs répondre Sinon je le re dit l'accueil téléphonique est de bonne qualité pour ma part

Dossier posé en Avril toujours pas une seule réponse de leur part. Un dossier même pas ouvert et des messages laissés sans vu. + De 40 euros par mois pour une assurance incompétente. Des appels téléphoniques chaque jour pour avoir un conseillé, je n'ai le droit qu'à un robot qui me raccroche au nez. C'est honteux. Ne prenez pas chez eux ou fuyez dès que vous en avez la possibilité. Hâte de voir quand est ce que j'aurais au moin une réponse à mon dossier.

Dossier déposé depuis Avril, Ils ont attendu 4 mois avant de daigner répondre pour demander des pièces complémentaires. Nous sommes aujourd’hui à 1 mois et demi d’attente suite à ce dépôt de pièces complémentaires. L’arrêté a été déclaré en février. Au téléphone on ne nous dit rien en dehors de « c’est en cours, soyez plus patiente ». C’est lamentable