GMF Assurances

Nous tenons à remercier Marine Paret pour son amabilité et efficacité pour le traitement de notre dossier. Bonne continuation à vous. Mr et Mme Salvy.

Expérience très agréable, conseiller formidable.

Plus de trois mois que j'attends la liquidation d'une assurance, alors que l'on m'avait garanti que tout serait fait en moins de quinze jours. La GMF n'en fini pas de mettre des barrières administratives et d'exiger des documents qui ne sont pas nécessaires chez les autres assureurs.

Merci Au directeur monsieur MONTURETpour sa gentillesse et son professionnalisme je recommande vivement cette agence

Je me suis rendu sur place pour faciliter les démarches et ai rencontré le conseiller financier M Nicolas Meloux qui n'a strictement rien fait pour faciliter la procédure de liquidationdune assurance, débrouillez vous tout seul par internet ça ira aussi lentement ! Merci a la gmf de nous faire préférer les concurrents.

Très satisfaite bien que les assurances restent très chères mais le personnel est très a l écoute et essaie de nous satisfaire au mieux

Agence avec une grande disponibilité. Très bien.

2 sinistres en 2 ans et 10 mois à la GMF, dont 1 non responsable (les deux seuls figurants sur les relevés d'information en bientôt 8 ans d'assurance). Je recois une dénonciation de mon contrat d'assurance automobile,après 1 an à payer l'augmentation des cotisations. Après un coup de fil a la compagnie on m'informe que c'est un processus automatique du système informatique et que cela peut se régler en agence. Je me rend à l'agence de la pardieu, et je suis reçu par une conseillère et son directeur, qui prend rapidement le pas sur la conseillère, et qui me répète qu'ils ne peuvent rien faire.Ils ne font preuve d'aucun sens du commerce et ne proposent aucune solution, mis à part me renvoyer vers une compagnie partenaire pour mauvais conducteur récidiviste, évidemment hors de prix. Après un deuxième coup de fil via le numéro de la GMF, j'ai eu la confirmation qu'il était du ressort de l'agence de réexaminer la décision du système interne automatique de la compagnie. Au delà de la dénonciation du contrat qui peut paraître discutable, mais que l'on retrouve apparement chez plusieurs compagnie, c'est un manque d'honnêteté, de compréhension, et de geste ou proposition commerciale que je déplore suite a ce RDV. Un refus clair et expliqué de la réexamination du cas, aurait été de rigueur, et sûrement mieux digérée, plutôt de réfuter catégoriquement cette option. L'attitude est regrettable. En conclusion, si toutefois vous signez un contrat à la GMF, je vous recommande de passer par une autre agence. P.S: Je me permet de rajouter, après quelques jours, qu'en 48h avec la bonne volonté de la conseillère et de sa hiérarchie, j'ai pu m'assurer avec un contrat auto classique, chez un concurrent, et ce malgrés la dénonciation. Comme quoi avec un peu de bonne volonté et de sens du commerce, on trouve des solutions... À bon entendeur.