Agence d'assurance · Clermont-Ferrand (63)
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AG2R LA MONDIALE - Agence - Clermont-Ferrand propose une large gamme de solutions en santé, prévoyance, épargne et retraite pour les particuliers, professionnels et entreprises. L'agence offre des conseils personnalisés pour aider à choisir les meilleures options en fonction de vos projets de vie et de vos besoins.
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Sincèrement les gens qui vous reçoivent sont des anges ,,,,politesse ,,,amabilité ,,,,gentillesse ,,,,il se mettent en 4 pour vous ,,,pour vous conseiller ,,,pour vous écouter ,,,voila moi je donne 20/20
Je ne recommande pas cette mutuelle. Après 3 envois pour demander une affiliation pour mon enfant, rien n est fait! Plusieurs mois sans assurance et sans réponses. Les documents se perdent et l application fonctionne difficilement. Fuyez!!!
Incompétents, après presque un an de bataille avec eux à leurs envoyer les documents nécessaires par mail ou par recommandé, comme ils le demandent, ils n’ont soi-disant toujours pas reçu les documents demandés. Pas du tout, empathique, même à propos d’un décès. Leur seul discours « patienter »
Au téléphone, ils connaissent leur texte par cœur mais sont pas foutus de répondre à des questions simples. Aucune empathie, aucune envie d'aider.
Une assurance incompétente, manque de professionnalisme! Des documents à attendre des mois, aucune solution possible aux problèmes, à croire que les clients sont plus aux courants que les professionnels. Je déconseille.
Mutuelle qui revient très cher!!! Il y a deux ans, j’étais prélevé 52,90€/mois, augmentation au 01/01/2023 prélèvement de 59,21€ puis aujourd’hui je reçois un courrier et ils me disent qu’ils me prélèveront 67,60€ au 01/01/2024!!! Je trouve que les remboursements en plus de ça ne sont pas au top. Je n’ai plus qu’à me trouver une autre mutuelle, c’est abusé toute ces augmentations…
AG2R en général, des incompétents Impossible d'avoir des documents IBAN supprimé du jour au lendemain aucun remboursement et impossible de le remettre depuis cet espace client loin d'être intuitif.... Votre site client est-il toujours en construction ou c'est le format définitif ? Car ça laisse carrément à désirer ! Quand aux conseillers téléphoniques on en parlera pas Incapables de donner des informations sans mettre 4 fois en attente pour au final rien après 20 minutes d'appel.... Pire assurance santé de tous les temps, à fuir!
Ce n'est pas le lieu qui obtiens cette mauvaise note mais la société en général ! Je suis outrée du comportement des personnes que nous avons au téléphone pour obtenir des papiers, manque de respect, menace de ne pas faire parvenir le papier et à chaque fois qu'on a une d'entre elles, elles vous annoncent toutes des délais différent. Elles font ce qu'elles veulent et en plus les appels sont enregistrés donc elles n'ont peur de rien... J'ai mi 6 semaines à obtenir un papier de non remboursement....(quand je pense que la mutuelle de mon mari a mi 30 min à me fournir le même papier 😨😨) Mon siège social à du appelé eux mêmes pour que je puisse avoir enfin le papier demandé Un SCANDALE!!!!! Mutuelle à fuir absolument mais vraiment à fuir.
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