Agence d'assurance · Clermont-Ferrand (63)
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Expert déplorable. N'est pas venu chez moi et a noté que j'étais absente au rdv. A refusé de se déplacer une "deuxième" fois malgré le mandat de l'assurance et a validé le devis de l'entreprise partenaire qui n'avait retenu que la moitié des travaux à effectuer (objet du litige et de leur déplacement).
Je ne pense pas qu'il soit possible d'être plus incompétents !! Le comble, c'est qu'ils osent te prendre de haut quand tu viens les relancer ! Dommage, qu'on ne puise pas mettre zéro !
Cette compagnie est un sketch , injoignable , des experts tout puissants qui font des promesses non tenues , des mois et des mois d'appels et de rappels pour avoir un malheureux courrier . A fuir si possible
Impossible à joindre. Rdv ce jour à 11h pour une expertise. Expert jamais venu au rdv, j ai du poser 1 journee de congés expres. A fuir
Victime d'un sinistre.A eu lieu 2 expertises avec 2 experts différents.Le 2 ème expert est venu et a dit ok pour un devis à l'entrepreneur et à la fin des travaux refus de payer.Me demande de payer alors que je suis la sinistrée.Depuis septembre expert ne répond pas aux appels et mails.De plus a changé montant des pertes sans avoir vu mobilier abîmé et sans m'en informer.Résultat plus de 900 euros de ma poche sans compter mobilier non remboursé..
Nous avons eu une expertise par Jordan qui est très professionnel Celui-ci a été à notre écoute et à répondu à nos attentes
Mauvaise expérience, l'experte prend de haut nos inquiétudes relatives au remboursement de notre toiture suite à un événement climatique, fait de l'humour lorsque je lui dis que j'ai peur de nouvelles infiltrations. Bref, aucune considération pour le sociétaire, met en cause le devis du professionnel qui est recommandé par l'assureur... Une honte !!!
Cabinet totalement incompétent ! Près d’un mois d’attente avant la visite de l’expert avec porte et volet cassé car ils étaient occupé ! Des mois pour répondre aux mail ! Ils se contredisent dans toutes leurs démarches. Plus de 6 mois après une demande de remboursement suite à un vol plusieurs éléments toujours pas remboursé ! ( alors que certains était sur la même facture !!!!!! ) Après plusieurs dizaine d’heure au téléphone avec ce cabinet et mon assureur j’abandonne ! A fuir au plus vite !
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