Accueil Agence de services d'aide à domicile Poitiers Aide à Domicile - Senior Compagnie Poitiers
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Aide à Domicile - Senior Compagnie Poitiers

Agence de services d'aide à domicile · Poitiers (86)

3,8 20 avis Fermé
Aide à Domicile - Senior Compagnie Poitiers — Agence de services d'aide à domicile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Aide à Domicile - Senior Compagnie Poitiers

Senior Compagnie Poitiers propose des services d'aide à domicile pour les seniors, incluant l'hygiène et les actes essentiels, l'accompagnement social, l'aide ménagère et la garde à domicile. L'agence offre également des solutions pour le retour d'hospitalisation, la téléassistance, l'aide aux repas et l'aide administrative.

Hygiène et actes essentielsAccompagnement et vie socialeAide ménagèreGarde à domicileRetour d’hospitalisationTéléassistanceDomicile + Train (Avec SNCF)Aide aux repasAide administrativePortage de repas

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (20)

3,8
20 avis
5★14
4★0
3★0
2★0
1★6
A
Agnès Fradin

Accueil cordial et professionnel en agence. Le responsable, très à l'écoute, a su répondre à nos besoins. Les intervenantes sont bienveillantes et très attentionnées. Je recommande vivement cette structure.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fradin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et professionnalisme. Cordialement, Agence de Aide à Domicile - Senior Compagnie Poitiers
N
Nadia Gousseau

Bénéficiaire tj très sympa et nouvelle arrivée à l'écoute et réactifs

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia Gousseau, Merci pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que l'accueil et la disponibilité correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Cordialement, Agence de Aide à Domicile - Senior Compagnie Poitiers
M
Monique Vrazinis

Trés bonne agence pour l'aide aux personnes agées, la personne qui s'occupe de cette agence Audrik est ne personne accueillante et à l'écoute et toujours prêt à rendre service. Mon assistante ménagére Nadia est une personne trés professionnelle, et à mon écoute. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vrazinis, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l'accompagnement et le professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation. Bien cordialement, L'équipe Senior Compagnie Poitiers
S
Sarah B

Bon accueil en Agence. À l’écoute et professionnel, je suis satisfaite. Merci 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Bien cordialement, L'équipe Senior Compagnie Poitiers
L
Lou Coirier

Entreprise à fuir… Ma belle-famille n’a que des problèmes à chaque fois qu’on leur rend visite. Le personnel n’arrive pas à l’heure, au lieu d’occuper les 30 minutes à travailler ils n’en travaillent que 10 pour rester sur le téléphone le temps qu’il reste, et rentre sans frapper aux portes. Vu le nombre d’avis négatifs déposés sur des sujets qui reviennent je pense qu’il faudrait se remettre en question. Je travaille moi-même en tant qu’employée de maison / aide à domicile et je trouve que ça frise le manque de conscience professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coirier, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le respect des horaires et le professionnalisme est prise avec la plus grande attention. Cependant, les accusation que vous avancez sont lourdes et très grave, ce pourquoi nous sommes entrain de nous mobiliser en interne pour en apprendre davantage. Bien à vous, Senior Compagnie Poitiers
S
Stéphane

Aujourd'hui, bientot 12h et toujours personne de passer pour s'occuper d'un monsieur âgée et de plus en fauteuil roulant. La dame qui devait passé aux alentours de 09h n'est pas venu! Mais bon sang c'est quoi ces prestations là? De plus on rentre à nouveau dans une canicule cette semaine, la couche sale et qui pourrait faire des échauffements. Quand on appelle ça répond même pas, on a aucune informations. UNE HONTE!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bonne note de votre second message et comprenons votre insatisfaction face à cette situation. Nous sommes sincèrement désolés du ressenti exprimé. Néanmoins, nous tenons à souligner que les affirmations mentionnées ne reflètent pas la réalité de la prise en charge que nous assurons quotidiennement. Nous tenons à préciser que l’équipe reste mobilisée pour garantir la qualité de nos interventions et analyser les difficultés rencontrées afin d’y apporter des réponses concrètes. Notre priorité reste la sécurité et le bien-être des personnes accompagnées, en particulier en période de fortes chaleurs. Bien à vous, Senior Compagnie Poitiers
s
stephane Pasquier

Très bonne prise en charge Réactifs et agréables Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pasquier, Un grand merci pour votre retour positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que notre accompagnement vous apporte satisfaction. Votre confiance est précieuse et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour répondre au mieux à vos besoins et à ceux de vos proches. A très bientôt, Mme Domitille ROUIL, Responsable de secteur, Senior Compagnie Poitiers.
S
Sophie Arnault

Très bon accueil et accompagnement très professionnel. Je recommande. Merci à la responsable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Arnaud, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement auprès de votre maman vous apporte satisfaction. Cela motive notre équipe à poursuivre ses efforts au quotidien pour offrir un service bienveillant, professionnel et adapté aux besoins de chacun. Très belle journée à vous, Mme Domitille ROUIL, Responsable de secteur, Senior Compagnie Poitiers.

Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins