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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Petits-fils Poitiers - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Poitiers (86)

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Petits-fils Poitiers - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Petits-fils Poitiers - Aide à domicile

Petits-fils Poitiers propose des services d'aide à domicile sur mesure pour les personnes âgées en perte d'autonomie. L'agence met l'accent sur la qualité des prestations et la création d'un lien de confiance grâce à un accompagnement personnalisé par un auxiliaire de vie unique.

Aide à domicile pour les personnes âgées en perte d'autonomieServices haut de gammeAuxiliaires de vie diplômés et expérimentés (minimum 3 ans) Aide à l'autonomieAide au lever et au coucherAide à la toiletteAide à la prise de repasAide à la vie quotidienneAide aux coursesPréparation des repasEntretien courant du linge et du logementPrésence de nuitPrésence pour des nuits calmesGarde pour des nuits agitéesCompagnie et vie sociale

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

4,5
26 avis
5★20
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3★1
2★0
1★2
B
Bernard Merzeraud

Aide à domicile sérieuse, avec du personnel sympathique. Suivi régulier des services. Entreprise sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et cette belle note de 5 étoiles. Cordialement, L'équipe Petits-fils Poitiers
E
Elodie Metayer

Très à l écoute, compréhensif, et réactif. Elles nous mettent en confiance et à l aise Il y a un bon suivi. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Metayer, Un grand merci pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Petits-fils Poitiers
D
Daisy Merciecca

J'ai fait appel à l'agence d'Aide à Domicile Petit-fils à Poitiers pour ma mère. L'accompagnement n'est pas à la hauteur de la publicité qu'ils en font. La personne qui intervenait chez elle, était, aussi, veilleuse de nuit, ce qui a engendrait un manque de vigilance: portail resté ouvert, alors qu'il y a un chien et produit ménager oublié au sol alors que ma mère se déplace difficilement en déambulateur. Aucune remise en question de la salarié. De plus, dès la première semaine, demandes de la salarié pour des changements d'horaires, et de la part de l'agence demande de changements de jours pour des temps de repos car la salarié fait des veilles de nuit. Concernant les remplacements, difficultés de l'agence à trouver du personnel pour les jours et horaires contractualisés. Beaucoup de tracas et de temps perdu en communication téléphonique. Nous sommes loin du " sur mesure " loué lors de la signature du contrat, sachant que l'heure de travail est facturés à environ 35 euros. C'est pour les raisons citées ci-dessus que ma mère a décidé de mettre fin au contrat. C'est pourquoi, je vous déconseille à faire appel à l'agence d'aide à domicile Petit-fils pour vos proches.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Lors du rendez-vous d’évaluation, votre mère avait exprimé le souhait de bénéficier de deux prestations de deux heures, dédiées à l’entretien du logement et à l’aide aux courses. Afin de répondre au mieux à ses attentes, nous avons ajusté les jours d’intervention pour lui permettre de conserver la même auxiliaire de vie, résidant à proximité de son domicile. À l’issue de la première semaine, certaines difficultés ont été identifiées, les missions demandées s’avérant plus complexes et dépassant le cadre initialement défini. Nous avons alors pris le temps d’échanger avec votre mère et avec vous afin de vous proposer des solutions adaptées. Suite à ces échanges, la décision a été prise de mettre un terme à l’accompagnement. Nous restons bien entendu à l’écoute pour échanger et répondre à toute question si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Petits-fils Poitiers
M
Mimi

Très contente de travailler avec petits-fils, je recommande cette agence qui s'adapte aux besoins des bénéficiaires et aussi des auxiliaires de vies. Les plannings sont fait en fonction des disponibilités de chacun et très bonne communication entre tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message à l'attention de nos équipes. Nous vous remercions également pour le professionnalisme dont vous faites preuve à l'égard des particuliers employeurs qui font appel à nos services d'aide à domicile. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Poitiers
D
Damien GRIMAL

Notre maman bénéficie de l’accompagnement de Petit Fils Poitiers depuis plusieurs années, et nous ne pouvons que recommander ! Du personnel qualifié et compétent, une prestation toujours qualitative, une relation humaine au top…. N’hésitez pas à faire appel à leurs services.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Notre équipe vous remercie pour votre recommandation ainsi que pour vos compliments ! Nous sommes heureux de répondre aux besoins de votre mère et de vous apporter satisfaction. Sachez que nous nous tenons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Poitiers
M
Marc Brisson

Ma mère, âgée de 82 ans vivant seule, est atteinte de troubles cognitifs, n'ayant plus la possibilité d'entretenir sa maison et s'occuper d'elle même, nous avons fait appel à l'agence "Petit Fils" sur le conseil d'un ami. Nous avons fait connaissance avec la directrice de l'agence qui a su immédiatement synthétiser nos besoins par son écoute, sa bienveillance et son ouverture d'esprit. Avec son accompagnement, nous avons mis en place l'aide à domicile dont ma mère avait besoin au quotidien (6h par semaine). Une auxiliaire de vie nous a été proposée. Cette personne s'est montrée très compétente et bienveillante dans son travail (toilette, ménage, écoute, stimulation...), à tel point, qu'au bout d'un an j'ai pu constater que ma mère était redevenue plus souriante, coquette. L'auxiliaire de vie faisait presque partie de notre famille. Un rapport journalier de son activité, mais aussi du comportement de ma mère face à sa maladie sont retranscrits dans un cahier, afin que je sois informé les jours où je suis absent. La directrice, joignable à tout moment, est très réactive et proche de son personnel. Je recommande très vivement la société "Petit Fils", peut-être un peu plus chère que les diverses associations de même profession, mais les résultats et la qualité sont là.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brisson, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis d’épauler votre mère avec nos services d’aide à domicile. Toute l’équipe reste à votre écoute. Bien cordialement, L’équipe Petits-fils Poitiers
A
Alexiane Bon

Proffessionalisme tant de Mdr. Jadault qui ce décarcasse pour son équipe que par ces salariés. Toujours disponible en cas de besoin ou de galères, beaucoup d'entre aide entre nous cela est vraiment agréable. Formation proposer régulièrement afin de garder ces auxiliaires toujours au niveau et a jours du matériel nouveau qui peut arriver sur le terrain. Je recommande vivement.

X
Xav

Très satisfait du travail de Mme Jadault et de ses services : du recrutement de l'employé par rapport à mes souhaits de prestation, tout l administratif pour employer la personne, jusqu'au planning. Un sacré confort quand on sait le travail que c'est ! De mon côté, je n'ai qu'à payer le travail de Mme Jadault et de mon employée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Melin, Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous faisons notre maximum afin de sélectionner l’auxiliaire de vie qui répondra le mieux à votre demande. Vous pouvez compter sur nous pour vous accompagner de la meilleure façon ! Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Poitiers

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