Agence.contactp
philippe berthon
Équipe sympa et dynamique, personnel agréables dévoué auprès des personnes
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Philippe pour votre retour d'expérience.
Excellente journée
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
Vitalliance Poitiers - Aide à domicile
Agence de services d'aide à domicile · Poitiers (86)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Vitalliance Poitiers - Aide à domicile
Vitalliance Poitiers propose des services d'aide à domicile sur mesure pour les personnes âgées et handicapées dans la Vienne. L'agence s'engage à trouver des auxiliaires de vie qualifiés pour accompagner les clients dans les gestes du quotidien, les démarches administratives et le lien social. Les interventions sont disponibles 7j/7 et 24h/24, avec un suivi personnalisé et une expertise reconnue dans l'accompagnement des pathologies lourdes.
Personne âgéePersonne handicapéeSclérose en plaquesMyopathieMaladie de CharcotInfirmité motrice cérébraleAutismePathologies lourdes Aide au repas (courses, préparation, prise des repas, surveillance des régimes)Aide à l'hygiène (toilette, habillage, coiffure, toilette au lit)Entretien du cadre de vieSuivi de la prise de médicamentsAide administrative (démarches, rédaction de courriers, prise de rendez-vous)Aide aux déplacements (lever, coucher, transferts, promenade)Sport et loisirs (sorties, activités, accompagnement vacances)Aide relationnelle (lecture, discussion, lien avec autres intervenants)
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (30)
3,7
30 avis
J
Jo marie Lakaze
Bonne qualité de service et à l'écoute de tous
Réponse du professionnel : Bonjour Marie joseph Lakaze,
Nous sommes ravis de voir que notre qualité de service répond à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de tous nos clients, et cela nous encourage à continuer à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe Vitalliance
H
Han&semble
Je déconseille, secrétaire exécrable qui font du forcing entreprise à fuir aucune reconnaissance
Réponse du professionnel : Cher Han&semble, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre secrétaire. Nous sommes très reconnaissants pour votre commentaire et nous vous assurons que nous allons faire de notre mieux pour éviter que cela ne se reproduise.N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse qualité@vitalliance.fr pour que nous puissions discuter plus précisément des détails de votre situation.
Cordialement,
Vitalliance Poitiers - Aide à domicile.
L
Laurence Blanchard
Aucunes reconnaissance !! aucune reconnaissance. Depuis 4 ans je suis ds cette boîte . Demande de l’aide à 8h30 pour 8 h le matin fait 800 km / semaine. Et là depuis 2 ans 1/2 en AT plus personne sauf en e-mail pour faire un remplacement.. de plus bloque le paiement de la prime du CIC . A fuite nous sommes des pions . Prudhomme avocat et tribunal. Je ne recommande pas du tout . Vous allez y perdre votre santé. Même des anciens malades sont écœurée de leur savoir vivre 1* et encore chère payer .
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Blanchard, nous sommes désolés d'apprendre que vous vous sentez sous-estimé. Nous prenons cette question au sérieux et nous souhaitons en discuter plus en détail avec vous pour trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse qualité@vitalliance.fr pour que nous puissions discuter plus précisément des détails de votre situation.
Cordialement,
Vitalliance,
J
Julie Barbier
Bon accueil et à l'écoute des besoins
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Barbier, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre capacité à répondre à vos besoins. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et éventuels futurs besoins.
Bien cordialement,
Département Qualité
[email protected]
N
Naoual Mzaiti
Très mauvaise expérience ! Je ne recommande absolument pas cette agence ni ses services. Bon courage aux personnes qui font confiance à Vitalliance!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis car c’est grâce à vos retours que nous pouvons continuellement nous améliorer.
Vous avez été déçu des dernières prestations fournies et nous en sommes sincèrement navrés. Au sein de notre entreprise, nous cherchons à répondre toujours mieux aux attentes et besoins de nos clients et c’est la raison pour laquelle nous souhaiterions vivement échanger avec vous.
Ainsi, si vous souhaitez nous joindre pour échanger avec plus de précision sur votre expérience, contactez-nous par mail à l’adresse suivante : [email protected]
Nous vous remercions par avance du temps que vous voudriez bien nous accorder,
Bien cordialement,
Département Qualité.
V
Valérie Gelly
Agence de Poitiers au top , équipe à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre commentaire .
Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients.
Vous avez raison de le rappeler, l 'écoute est une qualité indispensable pour assurer notre mission le bien-être à domicile des personnes dépendantes en tenant compte de leur besoin et attente.
Encore merci pour votre recommandation et n'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux !
Nous restons bien évidemment à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et éventuels futurs besoins.
Bien cordialement,
Département Qualité
[email protected]
J
Julie Gallet
Très bon accueil. Belle équipe en agence et sur le terrain. A l'écoute des besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Tout d’abord, nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec un grand plaisir que nous lisons votre avis.
Chez Vitalliance, nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients et de nos intervenants. Vous avez raison de le rappeler, l’écoute est une qualité indispensable pour assurer notre mission le bien-être à domicile des personnes en perte d'autonomie.
N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour connaître toutes nos actualités.
Bien cordialement,
Département Qualité
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