Alamo Rent A Car

Gare de Nice. Équipe trés aimable. Super efficace. Nous avons eu un véhicule plus grand car 2 sièges auto. ( sièges fournis par eux en très bon état.) Retour rapide également. Je recommande a 100 %. Merci à eux.

Service de réservation en ligne simple, Personnel à l'écoute lors de l'arrivée pour récupérer le véhicule et pour la restitution

J’ai eu une excellente expérience avec cette agence de location de voiture. Le personnel était très accueillant, professionnel et efficace, ce qui a rendu la prise en charge du véhicule rapide et sans stress. La voiture était en parfait état, propre, bien entretenue et très agréable à conduire. Les explications étaient claires, sans frais cachés, ce qui est vraiment appréciable. Le retour du véhicule s’est également fait de manière simple et rapide. Je recommande vivement cette agence à toute personne cherchant une location fiable et de qualité. Je n’hésiterai pas à refaire appel à leurs services lors de mon prochain déplacement !

Accueil top, explications claires. Retour souple. Encore une fois, tout est parfait à Toulon gare

Bonne expérience globale avec une réserve majeure : Aucun des véhicules disponibles en PACA n'est équipé de pneus hiver. Hors il y a des stations de sports d'hiver en PACA où ces équipements sont exigés par le loi. Je ne comprend pas ce manquement de la par des loueurs. Surtout qu'il existe maintenant des pneus toutes saisons.

Excellente expérience avec l’agence Alamo de Toulon pour une location de voiture de deux jours. L’accueil a été remarquable, avec une équipe souriante, professionnelle et très disponible. Les explications sur le véhicule étaient claires, détaillées et rassurantes. La restitution s’est faite de manière rapide, fluide et très professionnelle, et nous avons reçu la facture par email immédiatement à la fin de la location, ce qui est très appréciable. Nous avons également été sollicités pour donner notre avis sur la prestation, preuve d’une vraie volonté de satisfaction client et d’amélioration continue. Une agence que je recommande sans hésitation.

Location d'une citadine Ford Fiesta automatique essence faite pour des vacances dans le Var 3 mois à l'avance. Je suis arrivée avec le TGV avec 45 mn d'avance avant le début de la location. Toutes les démarches sont faites en amont pour me permettre de récupérer la voiture à l'heure soit 16h. Au moment d'aller récupérer les clés de la voiture dans la parking ont m'annonce que j'ai le choix entre une électrique ou un SUV. Donc pas dutout ce que j'ai demandé. Je me retrouve donc sans solution à devoir attendre je ne sais quoi avec ma fille de 2 ans et demi qui est déjà fatiguée du trajet de 4H en TGV. Au bout d'une heure un véhicule arrive pour être rendue. Il s'agit d'une citadine Huyndai. Pour ne pas perdre plus de temps je décide de la prendre sans qu'elle n'est été lavée. Aucune explication par le loueur sur le fonctionnement de la voiture qui permet entre autre de rouler en économique et ainsi éviter une surconsommation d'essence ect... En sortant du Parking à 17h10 je suis obligée de payer car le ticket remis valable 30mn ne l'est plus... Coffre de voiture qui ne se verrouille pas à la fermeture de la voiture. Je contacte le loueur et lui laisse un message sur répondeur pour lui faire part des des problèmes rencontrés. Aucun retour ne m'est fait. En restituant la voiture le loueur m'avait promis un dédommagement pour le parking payé ect... Il n'en fut rien lorsque j'ai reçu la facture et le débit sur mon compte ! Merci Alamo et à jamais !

Très très déçu ! Le 28 juin on me livre une voiture avec une galette creuvée ! Très dangeureux ! Dans la ferveur de weekend je ne réalise pas le danger … 45mn pour retirer la voiture , je ne comprends pas cette grande légèreté dans la gestion du parc automobiles. Lors de la remise de la voiture , l’accès était complément bouché, personne n’avançait et nous devions prendre un train … refus de réceptionner la voiture en face de l’agence, tensions extrêmes , ce n’est pas dans mon habitude de critiquer mais dans ces conditions je suis vraiment mécontent car une fois dans le train je reçois un avis de sinistre ! J’ai laissé la voiture dans le même état que lors de la collecte ! Incompréhensible !!! Pour le moment 514 euros ont été retiré de ma franchise et aucune facture de carrosserie correspondante !!! Encore une nouvelle somme débitée ! 448 euros Aucune explication ! Une honte