Alamo Rent A Car

Très satisfait de l’accueil à l’agence situé à côté de la Gare Montparnasse. Les informations transmises étaient claires et précises. J’ai récupéré et remis le Véhicule sans aucune difficulté. Véhicule d’excellente qualité (neuf) et en excellent état.

Nous avons loué, avec une semaine d'avance, une voiture chez Alamo départ gare Montparnasse le vendredi soir de long week-end 18h pour 6 jours. Le vendredi à 16h30, dans le train, nous recevons un mail d'annulation. On nous explique qu'ils n'ont finalement pas assez de voitures et que ça fait 24 h qu'ils cherchent mais qu'ils ont fini par annuler. 1h30 avant. Nous, avons loué beaucoup de voitures, ça c'est du jamais vu ! Alamo : plus jamais !

Je valide ce véhicule Ford Puma et la location top. Pouvoir prendre à un point A et deposer à un point B c'est super et simple pour l'usager. Merci beaucoup je recommande pour les locations Alamo. Sans oublié les employés de la gare Montparnase et d'Orly merci à vous

Je souhaite saluer l'accueil qui m'a été réservé ce mercredi 6 mai. La dame a l'accueil a été particulièrement compétente. Je n'ai malheureusement pas noté son prénom. Aussi, le retour a été simple et efficace, Sarah a été très professionnelle et chaleureuse.

Experience client parfaite, jusqu'à présent : nous avons été contacté 48h avant le début de la location, l'accueil en agence a été très sympathique et cordial avec des formalités rapides et sans surprise. Le véhicule est neuf (8km) et correspond à notre réservation. L'agence et le parking sont agréables. Nous partons sereins pour une semaine et sommes confiants pour le retour.

Un grand merci à l’équipe de Alamo Rent a Car, et tout particulièrement à Abdel qui a été exceptionnel ! Il a été super du début à la fin : professionnel, accueillant, rapide et très efficace. Grâce à lui, la prise en charge s’est faite facilement et dans une excellente ambiance. La Peugeot 308 était également parfaite : très confortable à conduire, agréable sur la route et bien entretenue. Je recommande vivement Alamo, et encore merci à Abdel pour son excellent service 👏

À éviter absolument , Réservation d’une voiture le jour même , disponible sur leur site internet , quelques heures après une femme nous appelle afin de nous prévenir que le véhicule n’est plus disponible. Elle nous fournit un numéro qui ne fonctionne pas et ne répondra plus jamais à nos appels. Il s’agit d’une pratique commerciale douteuse , délit puni de 2 ans d’emprisonnement. Et à présent je vais galerer à demander un remboursement pour ne pas avoir bénéficié du service que j’ai payé !!!!! Évitez absoluement !!!

Facturation injustifiée après restitution du véhicule Après une location chez Paris Enterprise Rent-A-Car / Alamo, on m’a imputé une éraflure qui était déjà présente lors de la prise en charge du véhicule. J’avais documenté l’état du véhicule par vidéo peu après le départ, mais cet élément est ignoré. Le véhicule a été restitué hors horaires, sans état des lieux contradictoire. On me réclame aujourd’hui une franchise de 2 500 € pour un dommage que je n’ai absolument pas causé. Pratique regrettable, expérience très décevante.