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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Fly Car Paris 14

Agence de location de voitures · Paris (75)

4,0 59 avis Fermé
Fly Car Paris 14 — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Fly Car Paris 14

Fly Car Paris 14 est une agence de location de voitures, utilitaires et camions située dans le 14ème arrondissement de Paris. Elle propose des solutions de location adaptées aux besoins des particuliers et des professionnels.

Location de voituresLocation d'utilitairesLocation de camions

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

4,0
59 avis
5★39
4★6
3★1
2★1
1★12
g
giovally pierre

Service au top. Personnel très aimable, efficace et compétent.je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes très heureux de vous voir satisfait de votre location. L'équipe FLY CAR MONTPARNASSE
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mahrez soualhia

Personnel très compétent et sympathique, camion impeccable. procédure rapide et état du véhicule avec photos. je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que nos efforts à vous donner satisfaction aient abouti. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! L'équipe FLY CAR MONTPARNASSE
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Promethee Humanitaire

Bonjour éviter cette agence qui encaisse vos caution sous de mauvais prétexte, et débite votre compte sans fournir de facture, des petits magouilleur avec des côté très sympathique. Les pires !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En tant que responsable d'agence, je prends très au sérieux vos préoccupations concernant la gestion des cautions et la facturation. Notre politique a toujours été fondée sur la transparence totale. Chaque retenue sur caution est documentée par un état des lieux détaillé et accompagnée des factures correspondantes. Notre réputation repose sur plus de 10 années d'expérience et des milliers de clients satisfaits. Nous mettons un point d'honneur à traiter chaque dossier avec professionnalisme et intégrité, dans le strict respect du cadre légal. L'équipe Fly car Montparnasse
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Emma Palencher

Je ne conseille pas du tout cette agence de location (je reviens sur mon premier avis qui lui était positif). Pour la troisième fois je louais un utilitaire et pas de chance pendant que je l'avais en location il y a eu une estafilade (pas de mon fait mais il était sous ma responsabilité donc ok c'est à ma charge car pas pris d'assurance) Un seul devis d'un montant exorbitant de 1048€ m'a été fourni J'ai demandé à avoir d'autres devis et ils m'ont dit que c'était à moi de cher mais que ce devait être un garage agréé dans en donner la liste.par tél on m'a donné des noms tellement usuels qu'impossible sur internet de dire lequel s'était bref mon impression est qu'ils ne sont là que pour profiter des gens et je me sens le dindon de la farce (car accointances entre les agences de location et les garages) Pour moi aucune honnêteté la dessous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Palencher, Je comprends votre frustration mais les photos parlent d'elles-mêmes. j'aimerais rappeler : Les garages que je vous ai listés sont agréés Il me semble que des garages tels que Trouillet ou Labbé gruau n'ont rien d'usuels dans les dénominations, voire Google. Il s'agit de prix classiques pour ce type de réparation. J'aimerais vous rappeler ce qu'implique une "estafilade" de notre point de vue en tant que loueur: aller-retour garage, dépense temps de travail, coût de l'énergie, immobilisation du véhicule / non location Désolé de la manière dont les choses se sont produites. L'équipe Fly car Montparnasse
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Mélanie L

Bonjour, Très bonne expérience ! C’est une très bonne agence qui comprends les besoin du client, des prix attractif, une relation client au top ! Une équipe soutirante et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que nos efforts à vous donner satisfaction aient abouti. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! L'équipe FLY CAR MONTPARNASSE
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nawel AMMAR

La location est très bien passée, je suis trop contente, l'accueil est chaleureux le Patron est très aimable et vraiment arrangeant, voiture propre ,avec une belle tenue de route elle consomme rien du tout,nickel je reviendrai vers vous très prochainement ,bon courage à toute l'équipe ❤

Réponse du professionnel : • Bonjour, Merci pour ce super retour ! Au plaisir de vous revoir chez nous. L'équipe Fly Car Montparnasse
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eugénie btm

Superbe agence ! Un avis très positif pour remercier une équipe aimable et très professionnelle. Encore merci à Atty pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. Rien à redire, je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Betsman , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que nos efforts à vous donner satisfaction aient abouti. L'équipe Fly car
B
Bertrand Badré

Super experience de location chez Fly Car Montparnasse dans le cadre d’un déménagement Paris-Nice. Yacine, le gérant a été à l’écoute de mes besoins, et l’utilitaire fourni était tout neuf. Super agence!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire , votre satisfaction est notre plus grande priorité. L'équipe Fly car Montparnasse
P
Pierre Braun

Le service est peut être bien, mais surtout ne pas avoir même une petite rayure, car la caution ne seras pas rendu. Un devis bidon vous sera présenté pour la réparation de la rayure (1450€ ) qui aurait pu partir au polish et ainsi il ne vous rende pas la caution. Mieux vaut aller loué a Super U ou inter marché.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame,Monsieur, Tout d'abord permettez moi de rectifier certains points de votre avis. Lors de la restitution du véhicule la partie endommagée "la plinthe en l'occurrence" étant une partie métallique. Cette partie métallique a été rayée sur une bonne partie du camion 20m3 soit 1m97 et enfoncée à certains endroits , une rayure ou un enfoncement sur du métal ne s'enlève aucunement au "polish" ou se répare mais se REMPLACE. Nous vous avions fait parvenir un devis de réparations en bonne et due forme d'un professionnel afin de vous facturer au plus juste et non vous facturer de manière excessive. Permettez-moi également de vous préciser que tout dégât sur un véhicule de location TOUTE ENSEIGNE DE LOCATION CONFONDUE engendre systématiquement la facturation d'une franchise. Vous indiquez 1450,00€ pour une "petite" rayure, or, cette somme englobe le prix de votre location en aller simple, le dégât sur la plinthe ainsi que le carburant manquant. De ce fait vous aviez souscrit au rachat partiel de franchise et nous vous avions prélevé le montant du rachat partiel de franchise de 300€ comme l'indique le contrat de location. Nous vous avons apporté une réponse plus précise à ce sujet par mail avec photos à l'appui Nous regrettons fortement votre avis négatif qui ne semble pas être justifié.
T
Tristan Selles

Gérant très sympa et fiable. Il m'a dépanné d'un utilitaire au pied levé, l'agence concurrente étant fermée. Les véhicules sont neufs et propres. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que nos efforts à vous donner satisfaction aient abouti. L'équipe FLY CAR
C
Camille Walczyk

Petit souci quant au volume du véhicule réservé qui ne correspondait pas à la demande de départ. Contraint de passer sur un volume supérieur sans frais additionnels... heureusement. Bcp de difficultés à me garer sur Paris du coup! Service propre malgré tout et rapport loc-prix raisonnable.

J
Jean Francois Bonnet

Garçon sympathique ,efficace et ayant le sens du service. Je fais appel à lui depuis deux ans et je n'ai jamais été déçu. Je recommande totalement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bonnet , Merci pour ce super retour ! Au plaisir de vous revoir chez nous
m
mathilde henry

Un petit avis ultra positif pour remercier le responsable de son professionnalisme. J'ai en effet remarqué une éraflure sur la portière gauche côté conductrice :oı Quelques sueurs froides et heures de stress intense... pour rien ! Au retour le responsable m'indique que cette même éraflure avait bien été signalée au départ :o) :o) :o) Merci Fly Car de m'avoir évité une syncope !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé satisfaction dans notre agence.
S
Stéphane Quérel

A FUIR camion en mauvais état, cabine sentant la cigarette. Le personnel n'est pas présent en permanence, donc si vous venez 1 heure plus tôt parceque vous voulez prendre démarrer votre loc le plus rapidement possible, il faut attendre à la porte, que Monsieur arrive. J'ai rendu le camion en retard d'1 heure, et ils m'ont compté 1 jour de plus, alors que je n'avais pas encore entamé la tranche de 24h suivante. Ils vous annulent pas la caution immédiatement comme partout ailleurs, donc vous en avez pour 4 jours de plus de caution à 1500€ qui grève votre plafond d'achat sur votre carte. Je viens de louer 3 fois des utilitaires dans les 2 derniers mois et franchement c'est la pire expérience de location. Allez chez Ada ou Sixt, eux au moins sont des professionnels compétents et courtois. Plus jamais Fly Car

C
Clem M

ATTENTION escroquerie ! Nous avons loué une voiture chez eux en aller simple , la personne qui a récupérée la voiture pour la remonter à Paris n’a rien constatée de + que l’etat Dans lequel nous l’avons eu et nous avons eu la mauvaise surprise de recevoir un appel 4 jours après pour nous indiquer qu’il y avait un GROS dégât sur le véhicule. Le degât en question était déjà signalé lors de la prise du véhicule et soi disant aggravé lors de son retour. Nous n’avons évidemment eu aucun problème sur le véhicule lors de notre trajet et essayons depuis ce jour de contester. La personne que nous avons vu en agence nous reçois et nous parle comme de la m**de , lorqu’on demande à parler au responsable , cette personne refuse, fini par nous dire que c’est lui le responsable alors que le jour où nous avons pris le véhicule il s’etait de lui même présenté comme un remplaçant ... vous imaginez donc le niveau de l’agence. Aujourd’hui nous avons reçu un devis de 2295,40€ de dégât . La personne de l’agence que j’ai eu au téléphone a fini par me raccrocher au nez, refusant toujours de me passer le responsable. Lorsqu’on demande la preuve que le dégât n’a pas été fait par la personne qui a remontée la voiture, la seule réponse qu’on nous donne est « on le connaît, on est sûr que c’est pas lui », c’est dire leur professionnalisme... Nous ne pouvons que vous conseiller de choisir une autre agence de location. Cela vous évitera bien des problèmes.. MISE A JOUR DE L'AVIS: Suite à la publication de cet avis et l'envoi d'un mail de réclamation, l'agence nous a recontacté 1 semaine après pour nous signifier qu'ils clôturaient notre dossier et mettaient fin à la demande de réparation. Des sanctions disciplinaires auraient été prise à l'encontre de la personne qui gérait notre dossier. Tout fini bien pour nous, après de longues semaines de stress et d'énervement dont on se serait bien passé. De quoi nous faire réfléchir à 2 fois avant de louer une voiture à l'avenir...

M
Michèle Hechache

Super après avoir fait un devis auprès de toutes les locations les moins chères c'était bien fly car un jeune homme très gentil très poli qui connaît bien son métier très patient ainsi ainsi que très aimable je vous le conseille vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable, impeccable et complet.
A
Anthony Lebourlier

Bien. Arrivé en retard. Pas très grave. Très bon service. Très pro. Et commerçant.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci de votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services vous plaisent. A bientôt
D
Daniel Djordjevic

Service vraiment limite. La personne s'occupant de la location d'utilitaire était en formation, sans le formateur... Heureusement qu'il était sympa, mais je ne trouve pas normal qu'on le laisse seul comme ça, nous avons perdu beaucoup de temps à cause de ça.

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