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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Alamo Rent A Car

Agence de location de voitures · Nice (06)

3,6 670 avis Google Ouvert
Alamo Rent A Car — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Alamo Rent A Car

Alamo Rent A Car propose des services de location de voitures à l'Aéroport Nice Côte d'Azur (NCE). L'agence offre des options pour simplifier la prise en charge et la restitution des véhicules, incluant l'enregistrement accéléré et le retour en dehors des horaires d'ouverture.

Location de voitures à l'Aéroport Nice Côte d'Azur (NCE)Options pour simplifier la prise en charge des véhiculesFlexibilité pour la restitution des véhicules Enregistrement accéléréRetour en dehors des horaires d’ouvertureNe pas passer par le comptoir

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 23:30
Mardi 07:00 – 23:30
Mercredi 07:00 – 23:30
Jeudi 07:00 – 23:30
Vendredi 07:00 – 23:30
Samedi 07:00 – 23:30
Dimanche 07:00 – 23:30

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Avis clients (670)

Avis Google
3,6
670 avis
5★365
4★63
3★21
2★20
1★201
K
Kiril Fortunov Google

Bonjour, oui très très déçu! J'ai été débité d'une journée supplémentaire sans avertissement d'aucune sorte tout en sachant que j'ai restitué le véhicule 3h avant l'heure. Et bien sûr impossible de les joindre et de recevoir des explications. Les informations au guichet de Nice très peu professionnelles. A la question comment se passe la restitution sur Metz, la réponse était je ne sais pas! Fuyez pauvres amis, vaut mieux payer un peu plus cher mais avoir la tête tranquille. Merci

Réponse du professionnel : Hello, Kiril. If there is anything we can do to help you, please do not hesitate to contact us using the following link: https://www.alamo.fr/en/customer-support.html, with details of your experience. Thank you - NAME / Bonjour, Kiril. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant le lien suivant: https://www.alamo.fr/fr/assistance-client.html, avec les détails de votre expérience. Merci. -Stacy
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Eric Google

Toujours une très belle expérience chez Alamo. Au départ comme au retour. On vous reçoit avec sourire, écoute, disponibilité et conseil , tout cela sans une attente interminable...On nous a même laissé le choix du véhicule entre trois modèles. Vraiment un plaisir d'être accueilli pareillement et de voyager serein, sans embrouille contrainte ou doute. Cela vient confirmer mes expériences précédentes chez ce loueur et je renouvellerai avec plaisir sans aucune hésitation. Bravo pour le service !

Réponse du professionnel : Merci pour vos aimables commentaires, Fanzito. Nous sommes très heureux de votre évaluation aussi. Nous espérons vous revoir bientôt. - Chris M
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Florent laperrousaz Google

Très mauvaise expérience. J’ai loué une voiture et l’ai rendu parfaitement dans le même état, sans m’apercevoir qu’on m’avait donné une voiture sans cache coffre, ce dont je ne me suis pas aperçu. Le lendemain, j’ai la très mauvaise surprise de voir qu’on m’avait débité 2000 € sur ma carte bancaire. C’est du vol, inadmissible. Je vous déconseille très fortement cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour, Le service client est de la plus haute importance pour nous et nous aimerions discuter davantage avec vous de votre expérience. Veuillez nous envoyer un email sur:https://www.enterprise.fr/fr/aide/contactez-nous.html avec votre numéro de réservation/contrat de location, vos coordonnées et tous les détails supplémentaires de votre expérience. Merci. -Nellie   
S
Solange Cedric Guinier Google

Accueil très professionnel de Gabriel qui a su nous expliquer clairement la procedure et nous a laissé des documents qui permettent de contacter l'agence en cas de problème. Le flechage pour rejoindre le vehicule est très simple. La voiture louée était propre et avec le plein d'essence. Pour rendre le véhicule l'organisation est particulierement impressionnante d'efficacité. Pas de perte de temps, vous êtes guidé pour garer le vehicule et plusieurs agents sont disponibles pour faire l'état des lieux. Et si vous êtes pressés vous pouvez partir sans attendre et laisser la clef dans le véhicule. Les agents sont souriants et soucieux de connaitre notre retour sur l'utilisation du véhicule. Sans hésitez nous ferons appel de.nouveau à ce service de location de véhicule.

Réponse du professionnel : Merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes très heureux de votre évaluation aussi. Nous espérons vous revoir bientôt. -Stacy
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Morning Mimosa Google

Horrible expérience, l’agence nous annonce que les cartes de payement en ligne ne sont pas accepter mais il nous laisse faire la réservation avec 😂 donc nous avons payer notre location et avons mis plusieurs jours pour la récupérer puis en nous la donnant il y a directement un problème Donc on nous change de voiture on nous dis ( il y a toujours des problème avec les Renault arkana ) et on nous redonne une autre RENAULT ARKANA grosse blague , la taille n’était pas bonne …. Bref nous avons demander un srclassement on nous l’a refuser et évidement arriver en Hongrie la batterie de la voiture se met à deconner nous avons dû la faire dépanner pour la rendre et on nous a quand même débiter la caution inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour, Morning. Nous vous assurons que nous n'avons jamais l'intention de causer le moindre inconvénient à nos clients et nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins. Nous aimerions examiner cela de plus près. Merci de bien vouloir utiliser le lien suivant pour nous contacter: https://www.alamo.fr/fr/assistance-client.html, avec tous les détails de votre expérience. Merci. - Christina
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FIESRADRI Google

Retrait du véhicule à Nice rapide grâce au check in en amont. Super accueil des équipes très efficaces. Accès facile et véhicule propre et récent.Idem pour la restitution a Marseille aéroport Restitution idem. 1ere experience ALAMO a renouveller sans hésiter.Merci

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces informations sur votre récente visite. Passez une bonne journée. – Chris M
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Delphine BRUN BOUSSAERT Google

Superbe expérience, loueur très facile à trouver, communication au top. Voitures en très bon état. Seule une caution en empreinte est prise, aucune pression au niveau de l'assurance. Retour efficace je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Delphine. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis de l'avoir méritée. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous vous souhaitons une merveilleuse journée. - Christina
C
Christine Desaifres Google

Très satisfait de ce prestataire de location de véhicule sur Nice : récupération et dépôt du véhicule très rapide. Le fait de fournir un QR code qui permet de localiser le lieu de dépôt est très utile, ainsi que le fait de n'avoir qu'à confier les clés du véhicule à une personne sur le parking de dépôt, sans formalités supplémentaires, permet de prendre son avion sans perte de temps.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif. Passez une bonne journée. -Christopher
A
Alexandra Google

Je suis passée par l'agence Alamo à l'aéroport de Nice pour la location de la voiture Agence facile à trouver, accueil sympathique et rapide. La caution est abordable, le véhicule était de dernière génération. La prise en charge et la restitution du véhicule sont rapides. On ne fait pas le tour du véhicule au départ et à l'arrivée car il y a un système de photographie quand on quitte et retourne au parking Les salariés sont très accueillants et courtois. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Alexandra. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis de l'avoir méritée. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous vous souhaitons une merveilleuse journée. - Christina
G
Gisèle Hadji-Minaglou Google

À l'aéroport de Nice le centre de location de véhicule est très mal indiqué lorsque l'on arrive par le tram. En revanche, aucune difficulté pour rendre le véhicule. La signalisation est très claire. L'accueil aussi bien lors de la prise du véhicule qu'au retour est très bon et le personnel très gentil.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif. Passez une bonne journée. -Stacy
L
Laetitia Pattier Google

Merci à Nader et à Louis. Nous avons eu un Dacia Bigster et sommes agréablement surpris de ce modèle pour 2 adultes et 3 enfants avec 3x valises en soute. Pas d'attente pour retirer le véhicule. Le principe des voies comme pour les ferry pour le retour est pratique. Merci Nader de nous avoir préciser au moment du retrait que pour rouler en Italie nous payerons 55€ comme ça pas de surprise au retour. Nous reviendrons!

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces informations sur votre récente visite. Passez une bonne journée. – Chris M
A
Antoine Lenglart Google

On réserve une catégorie économique. « Désolé , nous n’en avons plus . Par contre je peux vous proposer une catégorie supperieure pour seulement 20€ de plus /jour. Et vous nestes pas assuré » … Résultat on double la facture ! Je n’aime pas la méthode Je ne retournerai pas chez Alamo

Réponse du professionnel : Nous sommes attentifs à vos remarques et aimerions en savoir plus, Antoine. Merci de bien vouloir utiliser le lien suivant: https://www.alamo.fr/fr/assistance-client.html, pour nous contacter avec tous les détails de votre expérience. Merci. - Lisa
f
fabienne Beauchet Google

Très bon accueil et surprise nous avons été surclassé pour le même prix nous avons eu une superbe voiture hybride ! Aucun soucis pour le retour bref nous sommes ravis

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif, fabienne. Passez une bonne journée. -Stacy
A
Adam Google

Voiture propre, le plein était fait, remise de la voiture surprenante car il n’y a pas d’etat de la voiture fait en commun. Le véhicule est scanné à la sortie et a l’entrée de l’aéroport et 260 photos sont réalisés automatiquement cela fait office de référence. La remise des clefs hors horaires d’ouverture se fait bien aussi, tout est clair et facilement compréhensible. Une étoile en moins car on ne peut pas mettre de demi etoile pour le temps d’attente, pas excessif non plus ~35min, pour procéder au retrait du véhicule. C’est à prendre en compte quand on a des enfants en bas âge ou si on est pressé par le temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Adam. Vos commentaires positifs et votre évaluation signifient beaucoup pour nous. Notre équipe s'efforce de vous offrir une excellente expérience et nous sommes ravis que vous ayez ressenti cela lors de votre visite. Pour toute question complémentaire, veuillez nous contacter. Merci. - Christina
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christian perio Google

Service Location Alamo TRES BIEN 1 Accueil Bureaux 2 Prise en Charge Véhicule 3 Retour Véhicule Le plein n;avait pas été totalement fait et Alamo nous a remis un dédommagement Je les remercie Christian P

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif. Bonne journée! – Chris M
C
Cindy FILIPIAK Google

J'ai eu la chance de louer un véhicule pour un week end, le véhicule était très propre, de grande qualité et très spatieux. merci infiniment

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif. Passez une bonne journée. -Christopher
I
Isabelle Debreuil-Canovas Google

Déplorable, une attente infinie alors que nous avions réservé bien en avance, un seul guichet d'ouvert et pourtant ils étaient 4 personnes et enfin nous avons dû "galoper" derrière un employé car il avait laissé le siège auto (nous étions 6 adultes), à 21h00 nous désirions aller plus vite afin de récupérer notre location. Un manque flagrant de bonne volonté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Isabelle. Le service client est de la plus haute importance pour nous et nous aimerions discuter davantage avec vous de votre expérience. Veuillez utiliser le lien suivant: https://www.alamo.fr/fr/assistance-client.html, pour nous contacter avec tous les détails de votre expérience. Merci. - Christina
F
François Samier Google

Excellente expérience avec Alamo Nice Côte d'Azur. Accueil pro et facile. Prise en charge du véhicule par Lina et Thibault qui nous ont accompagnés spontanément et facilités la prise en main du véhicule. Retour structuré et sans attente. Recommandation indiscutable

Réponse du professionnel : Bonjour. Votre satisfaction est notre priorité. Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis de l'avoir méritée. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous vous souhaitons une merveilleuse journée. -Nellie 
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sylvain pierot Google

Nice véhicule sale a chaque location et la le plein n'était pas fait alors que au guichet on indique plein fait. Les agents du jour on été très réactifs et mon offert le kit chaîne montagne pour ma prochaine location .. Résumé faite attention a vos véhicule les sociétés de lavage vous facture du travail non réalisé et certain doivent piquer du carburant dans les réservoirs..

Réponse du professionnel : Bonjour, Le service client est de la plus haute importance pour nous et nous aimerions discuter davantage avec vous de votre expérience. Veuillez nous envoyer un email sur:https://www.alamo.fr/fr/aide/contactez-nous.html avec votre numéro de réservation/contrat de location, vos coordonnées et tous les détails supplémentaires de votre expérience. Merci. -Nellie 
N
N 95 Google

Superbe accueil et un surclassement de véhicules au top, Seul mécontentement ( ce n'est pas lié au vendeur sur place ) mais je trouve ça abusé de payer des frais de "jeune conducteur " car on a moins de 25ans alors que j'ai 5ans de permis et que normalement c'est 3ans de permis jeune conducteur. Surtout quand les frais sont plus cher que la voiture ... à revoir

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer cet avis, N. Nous vous souhaitons une bonne journée. - Michelle
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thierry Google

A éviter ! Accueil déplorable. Je demande à conserver le véhicule un jour de plus, on ne me précise pas que si je le ramène à 10h au lieu de 18h ça me coûterait 57€ de moins (défaut de conseil) on ne m'indique pas les modalités d'assurance, résultat, je ramène le véhicule avec un impact sur le pare-brise, on me prélève entièrement la caution sans m'indiquer combien me coûtera la réparation.... franchement, un service déplorable... Une communication nulle

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous aimerions examiner cela de plus près. Veuillez utiliser le lien suivant: https://www.alamo.fr/en/customer-support.html, pour nous contacter avec tous les détails de votre expérience. Merci. -Kim
m
maryse BAZIRE Google

Super loueur. Très facile de récupérer les clefs à 22h30. Du personnel est venu en renfort quand ils ont vu qu'il y avait du monde. Caution avec carte de débit plus qu'appréciable. Super accueil par la jeune fille. Véhicule très propre, bien entretenu. Retour facile et mail afin de vous dire si tout est OK. Une très bonne expérience. À renouveler sans hésiter. 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, maryse. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients à 100 % et nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience aussi positive chez Alamo Rent A Car. Merci beaucoup. - Christina
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frederic koestner Google

J'avais effectué un pré paiement. Pour pas perdre de temps et Il ne le trouvait plus et ne voulait pas voir mon compte bancaire alors que je pouvais le prouver. Cependant ils ont quand même pris la totalité de la caution avec le paiement donc pas très sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le service client est de la plus haute importance pour nous et nous aimerions discuter davantage avec vous de votre expérience. Veuillez nous envoyer un email sur:https://www.alamo.fr/fr/aide/contactez-nous.html avec votre numéro de réservation/contrat de location, vos coordonnées et tous les détails supplémentaires de votre expérience. Merci. -Natalie     
J
Jean-michel Lambert Google

Je mets une étoile à cause du siège bébé qui n'était pas présent lors de la prise du véhicule. J'ai été obligé d'acheter un siège auto avant de pouvoir partir du parking. Dans une ville que je connais pas bonjour la galère. Il est soit disant inscrit que les sièges sont disponibles seulement si disponibles à l'heure de prise en charge du véhicule mais je n'ai pas vu cette information,. J'avais bien vu les suppléments pour 2 ème chauffeur et circulation à l'étranger mais pas pour le siège bébé. Il me sensemble que cette information devrait être écrite en priorité ! Pour éviter les galères.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le service client est de la plus haute importance pour nous et nous aimerions discuter davantage avec vous de votre expérience. Veuillez nous envoyer un email sur:https://www.alamo.fr/fr/aide/contactez-nous.html avec votre numéro de réservation/contrat de location, vos coordonnées et tous les détails supplémentaires de votre expérience. Merci. -Natalie     
M
Marie laurence Tronel Google

A FUIR ABSOLUMENT J'ai rendu la voiture impeccablement, le technicien m a dit tout est OK, j étais très pressée je n ai pas fait de vidéo, malheur horreur Je reçois un.mail le lendemain comme quoi la voiture a ete accidenté, ils me prélevent 650 euros le lundi, ce jour ils me redonnent 300 euros. En fait ils font ce Qu ils veulent de ma carte bleue un désastre pour la location d un véhicule pour un we !!!! Je précise que j avais pris une assurance supplémentaire Moi qui suis infirmiere avec un.petit budget j'ai voulu prendre la location.la plus abordable.....!!!!!!!!!@@

Réponse du professionnel : Bonjour. Si nous pouvons faire quelque chose pour vous aider, n'hésitez pas à nous joindre en utilisant le lien suivant : https://www.enterprise.fr/fr/aide/contactez-nous.html avec les détails de votre expérience. Merci –Christopher
E
Eric MULLENBACH Google

Un peu de monde pour récupérer la voiture, mais comme le personnel est nombreux, en 10mn tout était bouclé. J'ai une carte de crédit spécialement pour les locations de voiture (et non débit), j'ai refusé l'assurance complémentaire proposée, la vendeuse n'a pas été insistante. Je fais systématiquement une vidéo du véhicule avant le prendre, mais à Nice, pas de problème, le véhicule est scanné à la sortie du parking et à son retour, pour tous les loueurs, donc pas de risque de dégâts non notés avant le départ. Le véhicule était propre et récent, moins de 20 000Km. Tout s'est bien passé et le retour a été très rapide. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif. Passez une bonne journée. -Christopher
J
Jean-Charles BAILLY Google

Location prise avec toutes les options (sans franchise). J'ai été surclassé = Merci ALAMO et la voiture a parfaitement convenue. Seul ennui : l'intérieur du pare brise n'était pas nettoyé et les reflets de nuit ou du soleil (Nice !) ont été très désagréable voir même dangereux, le matin en retournant à l'aéroport pour 8H avec le soleil pleine face. Bref, location parfaite et simplement, veillez à nettoyer le pare brise entre les locations. Salutations

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif. Passez une bonne journée. -Christopher
L
Laurent Oizel Google

5 ou 6 fois que je loue une voiture et toujours impeccable. 2 fois où la voiture demandée n'était pas là alors on m'a surclassé avec la gamme au dessus. Vraiment rien à dire, professionnels et sympathiques.

Réponse du professionnel : Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous laisser ce commentaire. Passez une excellente journée. -Natalie
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sophie costamagna Google

A fuir! Le véhicule récupéré n’est pas le véhicule espéré et n’est pas du propreté exemplaire . La pression des pneus n’a pas été faite et le voyant est allumé. Le balai gauche de l’essuie-glace est cassé et ne balaie pas. Le contact mis apparaît, au milieu des jauges, une information de niveau de liquide de refroidissement 00. Le siège auto loué en sus conserve des morceaux de biscuits mangés par le précédent occupant. La voiture plafonne entre 60 et 80 km en montée alors que nous sommes deux femmes et un bébé. L’assistance ,prise en sus et payante, se fait via un numéro de téléphone surtaxé … Heureusement les personnes à l’accueil et à la réception sont agréables et compréhensives. Heureusement encore, une petite remise m’a été accordée pour tous ces désagréments. Bien lire avant de louer car ici tout est en sus y compris des frais fixes de 20 € pour l’essence. Kilométrage illimité mais 55 € si vous passez la frontière italienne en plus. En fin de compte la location d’une petite voiture qui doit vous coûter à minima devient très vite une fantaisie un peu chère !

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires. Afin que nous puissions examiner cela, veuillez utiliser le lien suivant: https://www.enterprise.fr/fr/aide/contactez-nous.html, pour nous contacter avec tous les détails de votre expérience. Merci. - Chris M