Avis Location Voiture - Nice

J’ai eu le plaisir aujourd’hui d’être accueillie par Anthony B et Mina à l’aéroport de Nice. Deux personnes vraiment très bienveillantes, professionnelles, souriantes et investies dans leur travail. Leur accueil, leur gentillesse et leur bonne humeur ont vraiment marqué mon passage. C’est toujours appréciable de croiser des personnes qui font leur métier avec autant de sérieux et d’humanité. Merci à eux 🙂

Agence Avis Location aéroport Nice à éviter absolument. Personne pour le retour de location. On me dit de laisser les clés dans le véhicule ( ce que je fais) Véhicule restitué avec le plein ( 69 km effectué) Je reçois une facture complémentaire pour un véhicule restitué sans le plein avec de nombreuses mentions de frais additionnels sans explications. Je fais une réclamation au service client . La réponse que j.ai est un débit immédiat du montant de. la facture et pas de réponse à ma réclamation. Merci AVIS LOCATION pour votre professionnalisme.

Très mauvaise surprise au retour de mon véhicule à Nice Aéroport. L'agent Avis me montre une égratignure (des millimètres en bordure) sur l'enjoliveur en plastique de roue, et me désigne responsable de cette égratignure, ce que je conteste formellement. J'ai récupéré la veille au soir le véhicule alors qu'il faisait nuit, coincé entre 2 voitures plus grandes, il m'était impossible de voir cette égratignure et donc de la photographier. je n'ai roulé que sur des voies larges, garé la voiture sans voisins, donc impossible d'avoir frotté l'enjoliveur. Avis me demande de payer près de 200€ ce qui est absolument inadmissible et que je refuse de payer. S'ils persistent, ils perdront un client pour toujours, et je le ferai savoir. C'est la 1ere fois que cela arrive, et je suis conducteur depuis 40 ans !

Avis aéroport de Nice : Facturation de la recharge électrique (23€!) alors que j avais demandé l’option de la recharge au comptoir, mais pas pris en compte. Seulement 75% de charge au départ, surclassement obligatoire et voiture non adaptée à mes besoins . Temps d attente très long au retour du véhicule. J ai été Déclaré non present au retour du véhicule alors que le terminal de signature était en panne! Pratique pour empêcher de re contrôler au retour du véhicule.

Expérience extrêmement décevante. J’ai restitué le véhicule et déposé les clés dans leur boîte à clés, comme demandé. Malgré cela, la société m’a facturé plus de 500 € au motif qu’ils n’auraient pas retrouvé les clés. Pire encore : • le service client tient un discours contradictoire, m’indiquant d’abord que les clés avaient été retrouvées, • puis m’annonçant finalement une facturation pour un prétendu temps de recherche et un manque à gagner. Ils refusent de consulter les vidéos de surveillance, qui permettraient pourtant de prouver factuellement que les clés ont bien été restituées. Aucune volonté de vérifier les faits ni de résoudre le litige de manière honnête. Sentiment d’une facturation abusive et d’un service client de mauvaise foi. 👉 Je déconseille fortement cette société.

Agréablement surpris ! J’avais un peu d’appréhension étant donné les avis mais mon expérience a été très bonne : l’accueil de David était impeccable et les explications très claires. La très bonne surprise ça a surtout été le rapport qualité prix ! J’ai pu profiter d’une Alpine A290 flambant neuve pour un tarif défiant toute concurrence, et c’était une super expérience. À très vite pour tester les gammes du dessus 😉

En période estivale, des véhicules sales et dangereux, nous avons passé 2h30 pour récupérer une voiture propre et en état de rouler en toute sécurité. 4 changements de voitures , 2 pour des pneus crevassés sur le flanc, et 2 pour la propreté. Heureusement que l hôtesse a été très compréhensible et a fait le nécessaire mais quel temps perdu !

Je viens tous les mardis dans le cadre de mon travail et je tiens à souligner la qualité constante de l’accueil au guichet de l’agence Avis. Le service est toujours rapide, efficace, et les véhicules proposés correspondent parfaitement aux besoins de mes déplacements professionnels. Je tiens à remercier tout particulièrement Adam, ainsi que les deux collaboratrices présentes chaque semaine (dont les prénoms m’échappent, malheureusement), pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur dévouement. Ils sont toujours au rendez-vous avec le sourire et une grande efficacité. L’équipe Avis à Nice peut vraiment se considérer chanceuse de compter sur des personnes aussi compétentes et agréables. Merci à eux pour leur excellent travail !