Avis Location Voiture - Nice

une catastrophe comme je n'ai jamais eu auparavant! Véhicule récupéré abimé au départ de la location (et signalé sur le constat donc je me dis tout va bien)... au retour aucun agent d'accueil...on m'envoi la fin de location une semaine plus tard avec des frais de retard de dépot et en plus des frais de dommages pour un véhicule qui était déjà endommagé aux endroits écrits!!! j'attends un rappel et toujours rien , une honte!!

expérience désastreuse à l'aéroport de Nice aussi bien à la collecte du véhicule (déjà attribué à d'autres personnes ...) ainsi surtout au retour avec la facturation de frais supplémentaires non justifiées. je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs car je valorise les activités de service clients qui sont dures. Mais dans ce cas précis, ce n'est vraiment pas un service professionnel et encore moins orienté satisfaction client. Mon conseil : passez votre chemin à moins que l'agence redresse la barre sérieusement

Je suis toujours bien accueillie chez avis et je remercie particulièrement Tony et Sami (avis aéroport de Nice) qui ont pris en compte aujourd’hui hui mes souhaits concernant le véhicule que je souhaitais louer à savoir une Peugeot 2008. Un grand merci à eux. Je suis très satisfaite d’autant plus qu ils sont très aimables et accueillants et très disponible. Je loue toujours chez avis tous les ans pour une longue durée et je ne compte pas louer ailleurs grâce à eux . 😀

Super expérience avec Avis Nice ! Le véhicule était impeccable, le service a été rapide, professionnel et très agréable du début à la fin. Un grand merci tout particulièrement à Emma pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et ses précieux conseils. Je recommande cette agence et je reviendrai avec plaisir pour une prochaine location

Super expérience avec Avis à l’aéroport de Nice. Accueil chaleureux, récupération du véhicule en quelques minutes et voiture impeccable. L’équipe a été souriante, efficace et a pris le temps de répondre à mes questions. Le retour s’est fait tout aussi rapidement. Je louerai de nouveau chez eux lors de mon prochain passage à Nice. Je recommande !

Très bonne expérience avec cette agence. J’ai eu la bonne surprise d’être surclassé et de repartir avec une voiture neuve, tout en payant moins cher que prévu. Le seul point négatif concerne l’attente : il y avait un peu de queue au comptoir Avis Preferred et surtout beaucoup de temps perdu pour sortir du parking. La restitution est en revanche extrêmement simple grâce au système ProovStation : il suffit de rentrer dans le portique, de laisser les clés sur le tableau de bord et c’est terminé. Il manquerait simplement une petite affiche pour expliquer la procédure, ce qui éviterait toute hésitation. Dans l’ensemble, une très bonne expérience, je reviendrai sans hésiter

Malgré une "full" assurance, j'ai eu 38€ de frais pour un dommage de rétro qui était déjà présent à la prise en charge ! A combien de clients Avis facture-t-elle des frais avant de réparer? Par ailleurs, la direction assistée de la Mercedes CLA se coupait de façon intempestive lors du démarrage du véhicule, rien que ça! C'est un défaut défaut majeur extrêmement dangereux qui nécessite un passage urgent en atelier (cf historique des messages du véhicule)..... A priori, cela n'empêche pas avis de louer le véhicule !!

La voiture louée était une Renault Clio Alpine Hybride, quasi neuve! Nous remercions tout particulièrement Véronique à l'accueil, très aimable, efficace et compréhensive. Grâce à elle, nous avons pu échanger sans problème une première voiture «Upgradée», mais malheureusement trop grosse et perfectionnée pour nous. Contre la Clio, un modèle plus petit et pratique qui nous convenait bien mieux.. Deux conseils aux loueurs, surtout sans souscription d'assurance: - Quelque soit la société de location choisie, toujours prendre des photos du véhicule à la prise en charge. - Louer directement via une agence de location et non via Booking. Le contrat n'est pas plus cher, que du contraire. C''est plus clair en cas de modification éventuelle (dates, heures) et il y a d'autres avantages (par exemple 2 conducteurs sans supplément de prix).

J’ai eu le plaisir aujourd’hui d’être accueillie par Anthony B et Mina à l’aéroport de Nice. Deux personnes vraiment très bienveillantes, professionnelles, souriantes et investies dans leur travail. Leur accueil, leur gentillesse et leur bonne humeur ont vraiment marqué mon passage. C’est toujours appréciable de croiser des personnes qui font leur métier avec autant de sérieux et d’humanité. Merci à eux 🙂

Agence Avis Location aéroport Nice à éviter absolument. Personne pour le retour de location. On me dit de laisser les clés dans le véhicule ( ce que je fais) Véhicule restitué avec le plein ( 69 km effectué) Je reçois une facture complémentaire pour un véhicule restitué sans le plein avec de nombreuses mentions de frais additionnels sans explications. Je fais une réclamation au service client . La réponse que j.ai est un débit immédiat du montant de. la facture et pas de réponse à ma réclamation. Merci AVIS LOCATION pour votre professionnalisme.