National

rapide, fiable, tb rapport qualité prix / fast, reliable, very good value

Service tres courtois, équipe chaleureuse et efficace. Je recommande fortement

Accueil correct et prise en charge assez rapide J' ai choisi un petit véhicule qui s est révélé assez bas de gamme Pas trop le choix Ce devrait être une Peugeot et c était une Mitsubishi (ou fiat 500) !!

Je recommande. Franchement très satisfait et aucun problème pour récupérer et rendre le véhicule. Plus personnel très sympa.

Remise des clés et reprise rapide. Véhicule neuf mais bas de gamme..(Yaris) Même pas les radars de recul. Pour le même tarif chez Sixt il m 'ont loué une Mercedes classe C... Cordialement

Agence de Nice Aeroport Attention à la dernière arnaque! On vous attire avec un prix attractif et après...... on vous débite 45 euros et on n'arrive pas à comprendre pourquoi!!!! On demande s'il s'agit d'une amende. Personne n'en a aucune idée!!!! Dommage pour Innés, une jeune fille très professionnelle qui travaille à l'agence de Nice. Il faudrait qu'elle aille travailler chez quelqu'un de plus sérieux. Bien évidemment je ne mettrai plus le pied chez cette bande de voleurs. Ce qu'ils n'ont pas compris, c'est qu'ils pensent gagner 45 euros impunément, mais ils vont perdre, tout d'abord un client, moi même et tous les autres qui trouveront ce commentaire utile. Il faut vraiment être limité pour croire que cette méthode va marcher. J'ai déjà loué d'autres voitures après cette date, et bien évidemment j'ai soigneusement évité cette soi disant entreprise PS: Je change mon avis. Ils ont finalement pris leur responsabilités et ils m ont remboursé. JE mets 3 étoiles pour ça. Pas 4 ou 5 parce que j'ai du insister. Mais bon. Ils l ont fait

Agence ALAMO et NATIONAL à fuir : Après 1h15 de vol EASYJET, il a fallu 1h45 d’attente pour obtenir la voiture que j’avais réservée et prépayée après plein de péripéties : 1h d’attente car queue de 13 personnes et mon épouse est handicapée… !!!! Le pré-enregistrement par Qr Code ne marche pas… ! Enfin un guichet libéré mais La voiture proposée ne correspond à la catégorie réservée. J’accepte en désespoir de cause mais : Ma carte Visa premier n’est pas reconnue par le terminal pour le paiement de la caution de 250€, donc on ne peut pas me donner la voiture et je dois vérification auprès de ma banque BNP. Après vérification auprès de ma banque BNP tout est OK pour le montant de la caution. je reviens au guichet en attendant mon tour, encore 1/2h de perdu.. Nouvel essai et ma carte est toujours non autorisée donc pas de voiture… !!! En insistant l’hôtesse d’accueil a enfin la solution : saisir sur l’ordinateur mon numéro de carte et EUREKA , ça marche. Bien sûr on me propose d’autres voitures dont des catégories NON CONFORMES à ma réservation car celle réservée est partie avec un autre client, mais j’ai enfin une voiture après 1h45 d’attente et palabres. En tant qu’ancien directeur d’un service client d’un groupe international et qui a loué des centaines de voitures de location, je n’ai jamais vu un tel bazar et un tel manque de respect pour un client, ce qui est l’essence même d’une société de service de location de voiture, me semble-t-il ? J’ai rendu la voiture impeccable ( photos prises par mes soins), une semaine après avec le plein fait après un trajet de 50 km et remis les clés à l’agent de réception d’Entreprise qui m’a dit que tout était OK, mais je n’ai pas encore reçu de document de réception de la voiture et je n’ai rien signé. Je m’attends au pire au vu des commentaires négatifs d’autres clients. Inutile de dire que je ne réserverai plus JAMAIS, une voiture chez ALAMO et NATIONAL. Les autres loueurs sont beaucoup plu efficaces pour à peine plus cher, alors fuyez ALAMO et NATIONAL.. François PITROU Local Guide GOOGLE

Je dois reconnaître la qualité des agents au départ comme à l’arrivée. Accueil, disponibilité et gentillesse sont les trois mots qui justifient mes 5 étoiles . Néanmoins, lorsque j’ai pris possession du véhicule, heureusement que je suis tombé sur une personne extrêmement responsable et professionnelle qui a pris le temps de faire le tour du véhicule pour signaler les dommages car nous faisons cela dans l’obscurité d’un parking très mal éclairé. ( 2ème bureau au fond ) . Je n’ai même pas remarqué les nombreuses traces de calcaire sur la carrosserie suite au lavage du véhicule. J’avais l’impression que celui-ci n’était pas lavé et qu’il avait pris une pluie de boue ! Dommage pour ce type de véhicule. A l’arrivée, nous avons un éclairage digne du festival de Cannes 😂 Heureusement que tout s’est bien déroulé car j’imagine la frustration sur un litige existant et non signalé au départ par faute d’éclairage. J’aimerai par ce message, remercier toutes les personnes ( accueil , livraison et retour ) pour leur efficacité et leur professionnalisme.