Enterprise Location Voiture - Aéroport Nice Côte D'Azur

Expérience très positive avec une location rapide et efficace.Accueil et prise en charge au top avec Nadir et Camélia, très sympathiques et professionnels.Voiture propre et agréable, procédé de restitution rapide. Merci à vous.

Deux heures de retard avant de prendre possession du véhicule qui n’était pas prêt. Véhicule sans option ni même l’ouverture électrique des fenêtres. Obligé de retourner la voiture à l’aéroport car une maintenance immédiate était requise, les pneus sous gonflés, etc. bref, perte de temps et beaucoup de stress. En revanche le personnel était adorable malgré un service et des produits pas à la hauteur. Je ne recommande pas.

Excellente expérience. Accueil rapide, professionnel et sympathique. La voiture était très propre, avec un faible kilométrage. Le retour s’est fait tout aussi rapidement, sans aucun problème. Niveau de satisfaction : 10/10. Je recommande.

Bon et bien vous avez pas de chance, et surtout moi et tous les clients d'Enterprise ce Jeudi 4 décembre 2025. Visiblement un problème a la station de lavage, bialn, aucun véhicule de disponible ... moi j'attendais un véhicule électrique, mais tous les clients avant moi ou après moi on du patienter pour avoir le véhicule. Quand je dis Patienter, je suis arrivé au comptoir à 12h30 et reparti avec un véhicule à 13h30 !!!! Je ne blâme pas le personnel qui a été bienveillant et à l'écoute, au comptoir et/ou a la mise à disposition, MAIS je trouve cette situation ubuesque ...

La présence du loueur "Enterprise" dans la plupart des principaux aèroports de France et des Dom-Tom permet de retrouver la même quelité de service et la mise à disposition d'un grand choix de véhicule. A chacune de mes locations, les agents se sont montrés d'une grande couirtoisie et fait preuve d'un grand professionnalisme.

Du personnel agréable et sympathique. Une prise en charge extrêmement rapide dans le cadre de l’assistance de notre assurance pour notre véhicule tombé en panne. Merci beaucoup.

Agence Blagnac à fuir. Extrêmement déçue par leur comportement. J’ai réservé via Booking 50% du tarif. Pour payer avec une carte de débit Revolut c’est ok. Mais la caution non ! il fallait lire les 10 pages de conditions générales de vente. Et comprendre que Revolut et Apple Pay sont pas pris en compte. Je perds une location sans empathie de la part du personnel et pire devant moi entre eux et Booking sur mon téléphone en haut parleur ils conviennent d’un «no show » pour éviter de me rembourser ! Il suffisait juste de modifier le nom de la réservation avec la personne qui l’accompagne pour avoir la carte d’une banque classique au mm nom de la réservation et me rajouter en 2nd conducteur. Leur système est verrouillé… et se renvoient la balle entre Booking et eux. Partout dans le monde Revolut fonctionne… Ici en France on ne veut pas évoluer… Vraiment déçue et bien évidemment je ne recommande pas cette agence. Ne rien réserver en ligne seul mais toujours confirmer par téléphone avant. Cela évite les mésaventures comme j’ai eu. Pour info Sixt prend les CB Revolut…

Location 8 jours d'une 208 noire vraiment abîmé de partout. De plus la voiture à très mal été laver intérieurs extérieurs avec des papiers et tickets de stationnement d'un précédent client. Ils cherchent pas la qualité mais la quantité. Travaille beaucoup avec les assurances. À éviter je ne recommande pas du tout.

Attention, beaux parleurs… J’avais demandé une petite voiture électrique BMW en arrivant, j’ai eu une Lexus hybride. J’ai bien précisé au vendeur que pendant le Monaco Yacht Show il était important que j’ai une petite voiture. Il m’a dit qu’il était désolé et qu’il ne pouvait rien faire. Il est revenu juste après en me disant si ça m’intéressait une remise de 70 €. Je lui ai dit pourquoi pas. Je n’avais rien demandé. Chose amusante, je n’ai jamais eu les 70 € de remise. Quand j’ai contacté le service client, pour le principe, j’ai eu une réponse totalement hors propos. Bilan, la voiture était bien, mais attention à certains vendeurs et perso, je déteste être pris pour ce que je ne suis pas !

J’ai loué un véhicule pour quelques jours. Au guichet on m’a confié un véhicule qui avait selon eux zéros impacts. J’ai fait rapidement le tour seul avant de partir (parking fermé, éclairage moyen). Je n’ai rien vu. Lorsque je l’ai restitué comme prévu à l’aéroport de Montpellier je suis tombé sur une personne particulièrement méticuleuse et très pointilleuse qui a remarqué de toutes petites bosselures au niveau du toit près des portières. Le parking de l’agence de Montpellier étant en extérieur et il faisait très beau à ce moment là, la réceptionniste se plaçait méticuleusement tout le long des 4 côtés de la voiture pour observer les défauts de carrosserie. Je n’ai eu aucun impact pendant la durée de location mais elle doit ouvrir un dossier de sinistre me dit-elle et des frais vont s’appliquer !!! Cette personne a été comme je l’ai écrit très méticuleuse et très pointilleuse (et je considère qu’elle a très bien fait son travail) mais alors je demande qu’il en soit de même à la réception de la voiture !!!! Les loueurs de véhicules sont souvent très négligents (combien de fois j’ai dû donner les clés au comptoir et on m’a dit « vous pouvez partir on vous enverra un e-mail s’il y a un problème ! »)

Une catastrophe...à fuir! 2 mésaventures 1ere Un accoudoir mal fixé on a voulu me faire payer la réparation pas de mon fait lors de la remise clés voiture pas de constat contradictoire entre moi et ENTERPRISE...facile de coller aux clients désordres la voiture n était pas neuve du tout! Juste à refixer... 2eme Mon assurance me reserve location de véhicule à 9h30 un vendredi...appel téléphonique à 17h15 le même jour ENTERPRISE PAS de véhicule pour une mise à disposition le lendemain le WE...on m a propose lundi! Je devais déposer mes parents le WE à Reims...la semaine je bosse! Ah oui ils sont injoignables par téléphone A fuir!

Nous avons eu à faire avec l'agence de l'aéroport dans le cadre d'une assistance particulière notre assurance. Hormis le fait que l'agence de l'aéroport n'est pas joignable par téléphone, tout s'est superbement bien passé. Nous avons eu à faire à des personnes très gentilles, très professionnelles. Je recommande cette agence. Et si nous devions louer de nouveau à l'avenir nous reviendrons vers Enterprise.

J'ai loué avec Enterprise Nice. J'ai eu un accident. Mes assurances demandent le contrat initial de location. Je n'ai pas eu de copie lors de ma location, alors je leur demande. Après 2 mois, 6 appels au service client et 3 tentatives par courriel, je n'ai toujours pas copie de mon contrat. On me dit qu'on place ma demande en urgence....puis je n'ai plus de nouvelles. Et tout est à recommencer à zéro à chaque fois, aucun suivi de dossier. Tout est cloisonné. Personne n'est imputable. .... Je modifie cet avis pour écrire que j'ai finalement reçu mon contrat peu après avoir écrit cet avis. Mais je ne change pas la note, cette épreuve a été désagréable.

A surveiller de très près ! J’ai loué une voiture chez Enterprise et je tiens à prévenir les futurs clients : faites extrêmement attention lors de l’état des lieux. Avant de me remettre la voiture, l’agent m’a montré des photos avec quelques chocs et rayures déjà existants. Mais une fois sur place, j’ai constaté qu’il y avait plus de dommages que ceux indiqués sur leurs photos. Heureusement, j’ai pris mes propres photos immédiatement pour garder une preuve de l’état réel du véhicule avant utilisation. Mais à mon retour, lors de la restitution, on m’a accusé d’un choc qui était déjà présent avant que je prenne la voiture. J’ai dû insister et montrer mes photos pour prouver ma bonne foi. Sans mes propres preuves, je risquais d’être facturé à tort. Je recommande vivement à tous les clients de prendre des photos et vidéos détaillées de la voiture sous tous les angles avant de la prendre en charge. Ne vous fiez pas uniquement à l’état des lieux proposé par l’agence. Une expérience stressante que je ne souhaite à personne. Dommage, car le service aurait pu être bien si la transparence avait été totale dès le début.

On est deux responsables de club de football On a loué deux véhicules sans contrôle sans état de lieux au moment de retour l employé il est parti directement sur une ancienne rayure sur le toit impossible de la voir au moment de la location Du coup ils ont récupéré ma caution et ça fait un mois que je réclame les photos d état de lieux avant ma location sans retour de leurs part Vraiment c est mal sein de leurs part entreprise mobility Je vous déconseille de louer chez eux Très très mal sein de leurs part