Enterprise Location Voiture - Aéroport Nice Côte D'Azur

Un desastre total. A fuir. Des voleurs qui piochent sur votre CB sans que vous ne puissiez rien y faire et sans justification. Le retour à l'aéroport de Nice a été lunaire avec deux queues immenses de voitures et un employé incompétent et désagréable par compagnie qui vous demandait de partir en mettant les clefs dans la voiture car débordé. J'aurais du rester, cela m'a couté très cher! Je suis obligée de mettre 1 étoile sinon pas de publication mais c'est triple O!

Enterprise rant a car, est une entreprise sérieuse. Vous pouvez louer vos véhicules en toutes sérénité. Ils sont réactifs, compétants, compétitifs. Pas d attente pour louer, l amabilité et la politesse sont de mises, dans cette entreprise. Je conseille à 200%.

En sortant de l’avion à 23h, Je suis allé chercher un tarif chez tous les loueurs. Je l’ai trouvé chez Enterprise. Économie d'environ 100 euros réalisée par rapport aux autres loueurs de l’aéroport avec à dispo un Renault Autrale face aux Fiat 500 ou Clio des autres. Il y a quelques points négatifs : Véhicule kilométrer (60k) Nombreuses traces d’usure dans l’habitacle, dalle de chargeur induction HS, Aides à la conduite en défaut et Régulateur de vitesse non fonctionnel… Il y a quelques concessions à faire. Mais je cherchais un PRIX pour me dépanner trois jours, par conséquent je suis satisfait !

Malhonnête. Pas de personnel disponible pour récupérer la voiture, nous la laissons sur le parking de retour comme recommandé par un autre loueur qui était présent. Nous recevons 30 min après un mail nous indiquant le prélèvement de la franchise de 3.000€ motif « cache coffre manquant ». Sauf qu’il se trouve devant les sièges dans le coffre. Évidemment impossible de les joindre au téléphone en direct. Je me suis entretenu avec 3 personnes différentes du service client (très gentils) mais toujours pas de remboursement, avoir / excuse. C’est absolument scandaleux. A fuir!

Malgré que mon séjour fût compliqué! l’agence de l’aéroport m’a fait un très bon accueil et excellente restitution, si je peux me permettre, il faudrait remonter au gestionnaire de la flotte française d’arrêter de mettre « 75 » sur l’immatriculation. Merciiii

Des voleurs ! Une honte, d’une incompétence inégalée. Dans le cadre d’un prêt de véhicule par mon assurance, cette entreprise m’a débité 1250€ sans me prévenir et en m’envoyant une facture 2j après pour une crevaison devant mon habitation qui n’a nécessité aucun remorquage seulement la pose d’une mèche par le Depaneur le 9 avril 2026 ! Ils ont en plus fermé mon contrat de location ce même jour afin que je ne puisse rien faire ! Alors même qu’à ce jour j’ai toujours le véhicule ! Impossible évidement de parler à quelqu’un encore moins que l’on me restitue cette somme! Il faut que les personnes qui vont dans cette société de location le sache elle devrait être fermée ! Et lorsque vous voyez les commentaires depuis de nombreuses années vous comprenez pourquoi ! Honte à vous vous êtes des escrocs des voleurs des incompétents !

Parfait! Très bonne expérience dans le cadre d’une location corporate de 3 jours. Prise en charge du véhicule rapide et fluide. Très peu d’attente. Le personnel était accueillant agréable et donne toutes les informations nécessaires. L’état des lieux est fait par photographie dans des portiques qui prend 200 photos du véhicule à la prise en charge et à l’arrivée. (J’ai quand même fait les miennes au cas où) La voiture était neuve, ultra propre et de bonne qualité. À la restitution le service est ultra rapide et simple. Tout est bien indiqué à l’arrivée à l’aéroport. La procédure est facilitée pour ne pas perdre de temps. Le personnel très sympathique tout comme au départ. Contrat envoyé par email et reçu immédiatement. Étant toujours anxieux lors d’une location, Enterprise a su me réconcilier avec les loueurs de voiture. Je précise que j’avais une garantie dommages inclus dans ma location, ce qui a peut être un impacte sur la rapidité de l’états des lieux a la prise en charge et à la restitution. Merci

Un véhicule loué avec une carte défectueuse (d’un Renault symbioz) rafistolée avec du scotch, contraint d’appeler une dépanneuse car plus possible de fermer/ démarrer la voiture ; obligé de retourner à l’agence changer de véhicule. Par dessus tout, l’agence me désigne comme le conducteur de ce même véhicule 20 jours avant l’avoir loué d’une amende reçu sur Grenoble ou je ne me suis jamais rendu. Du temps perdu et des formalités qui ne me concernent pas! Inadmissible et une incompétence rare! Je vous déconseille fortement cette agence