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Allianz Assurance STRASBOURG - SIMON & BERTOZZO

Agence d'assurance · Strasbourg (67)

4,7 91 avis Fermé
Allianz Assurance STRASBOURG - SIMON & BERTOZZO — Agence d'assurance

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À propos de Allianz Assurance STRASBOURG - SIMON & BERTOZZO

L'agence Allianz Assurance STRASBOURG - SIMON & BERTOZZO, située au 28 Rue De La 1ere Armee, 67000 Strasbourg, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et professionnelle. Les agents Aurelie Simon et Gilles Bertozzo mettent un point d'honneur à vous écouter et à vous conseiller au mieux selon votre profil et votre budget.

Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance motoAssurance scooterAssurance véloAssurance nouvelles mobilités Assurance autoAssurance 2 rouesAssurance autres véhiculesAssurance habitationAssurance équipementsAssurance santéAssurance prévoyance et dépendanceAssurance animal de compagnieAssurance protection de la familleAssurance protection juridiqueAssurance viePlacement financiers

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (91)

4,7
91 avis
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1★6
Ö
Özlem Ekinci

Je suis très déçu(e) de cette assurance. Les tarifs changent presque tous les mois sans vraie explication, alors que le montant devrait rester le même selon le contrat. Il y a constamment des augmentations et des différences de tarification, même sans sinistre ni changement de situation. Le manque de transparence est vraiment problématique. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame EKINCI, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous comprenons que les variations tarifaires puissent être source d’incompréhension, et nous vous avions apporté les explications lors de notre échange téléphonique. Ces changements s’expliquent par plusieurs éléments : la taxe attentat, prélevée une fois par an conformément à la réglementation, ainsi que par le fait que vous disposez de deux contrats avec des échéances différentes, ce qui entraîne des prélèvements à des moments distincts. De plus, comme pour toutes les assurances, les tarifs peuvent évoluer chaque année en fonction de l’inflation et des coûts liés aux garanties. Nous restons à votre disposition pour toute question ou pour revoir ensemble votre situation. Votre satisfaction est notre priorité
M
Mégane Jovanovski

Accueil chaleureux et agréable au sein de l’agence par le conseiller Bilal

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jovanovski, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre agence a été agréable et que notre conseiller a su vous accueillir chaleureusement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
D
Denovan Flick

Merci beaucoup, j’ai été très bien accueilli et très bien conseillé

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Flick, Un grand merci pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
D
Denise PAGANESSI

Excellent accueil . L'équipe de cette agence est professionnelle et a été très attentive à mes besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Paganessi, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
C
Cabinet LANG

Je recommande vivement Le personnel est à l’écoute réactif humain et professionnel. Bravo et un grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez été bien accueilli et conseillé. A bientôt !
P
Pimboli

Agence au top, je recommande les yeux fermés. Marine, une conseillère à l’écoute qui prend le temps d’expliquer clairement les choses à chaque demande ou question, et qui prend le temps de trouver des solutions. Accueillante et chaleureuse que ce soit au téléphone ou en agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de mettre un avis positif a notre agence. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Au plaisir de vous servir à nouveau.
o
odette grandgeorge

Très grand professionnalisme, Chloé nous a parfaitement renseigné et conseillé. Nous ne pouvons que la remercier pour son attention et solutions bien appropriées.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que l’accompagnement de Chloé ait répondu pleinement à vos besoins.
N
Nadine Grandgeorge

Très bon accueil,la réactivité est au top! Chloé a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, le sourire en plus... Je recommande cette agence qui a répondu à mes attentes.

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis ! Accueil, réactivité et professionnalisme : on est ravis que vous ayez tout trouvé chez nous. À bientôt !
A
Alin Tanasa

Personnel très professionnel, sympathique et assurance de très bonne qualité. Merci!

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez été bien accueilli et conseillé. A bientôt !
M
Margaret Ringwald

Je ne suis pas de même avis. 1er désagrément avec un vol au domicile en décembre 2024. Très longue pour avoir des réponses et finalement une partie de mes frais. Mais aujourd'hui je reçu une lettre pour résilier mon contrat. Bizarre

A
Alexandre Holveck

Un grand merci à l’agence Simon et Bertozzo que je recommande les yeux fermés ! Un vrai contact humain et un service de grande qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
G
Gautier DI FOLCO

A fuir, je n'ai été chez eux qu'un an et c'était déjà trop ! Pas de réponse aux questions que j'ai pu poser, aucun moyen d'avoir accès à mes garanties, litiges sur les contrats, etc.

Réponse du professionnel : Monsieur DI FOLCO, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navré de cette mauvaise expérience. Après vérification de votre dossier, nous ne retrouvons aucune demande ou question de votre part ; votre mauvaise expérience doit peut-être concerner les services du siège ? Nous restons bien entendu à votre disposition afin d’éclaircir cela. Bien cordialement, AGENCE SIMON & BERTOZZO.
C
Candice Imbert

Suite à un dégât à notre domicile, la prise en charge a été immédiate, le délai de réparation plus que raisonnable et la qualité de service irréprochable. Nous sommes extrêmement satisfaits.

H
Helene vidal

J'ai une assurance vie chez Allianz depuis plus de 15ans. Le suivi est EXTREMEMENT MAUVAIS. Les conseillers partent les uns après les autres, les nouveaux ne prennent mêmes pas la peine de vous contacter quand 'ils reprennent votre dossier' , à se demander si il y a un suivi en fait. Actuellement, je n'ai même plus de conseiller, même dans le système. Je vois bien que le montant de mon assurance vie diminue et j'ai personne avec qui interagir pour régler le problème. Ca fait un mois que j'essaie de leur demander de me contacter... sans suite. A FUIR !

Réponse du professionnel : Madame VIDAL, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative, bien que nous ne puissions pas retrouver de dossier à votre nom dans notre système client, votre contrat n'étant pas géré par notre agence. Nous vous invitons à contacter le service client Allianz Vie au 09 78 978 009.
m
marie Marie

J'ai demandé un devis pour une assurance habitation par mail. J'ai été rappelé dans la foulée pour me demander des renseignements complémentaires. Le lendemain j'avais mon devis que j'ai accepté. Personne très sympathique au bout du fil. Bravo à toute l'équipe/.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre avis et votre confiance ! Nos collaborateurs mettent tout en oeuvre pour répondre à vos demandes rapidement. Votre satisfaction est une priorité. A bientôt ! Votre agence Allianz Strasbourg - SIMON & BERTOZZO
M
Mihai Giurgiu

En fin une agence d'assurance qui te comprend et qui te donne la meilleure solution. Dans une semaine j'ai mise tout la flotte de mon entreprise avec un prix impeccable. Merci les amis

Réponse du professionnel : Mihai, toute l'équipe vous remercie pour le retour que vous avez pris soin de partager et votre confiance. A très vite en agence. ALLIANZ - SIMON & BERTOZZO STRASBOURG
P
Pierrick Germain

Très bonne agence ! Ils sont réactif au départ j’ai juste assuré une voiture et maintenant j’ai rajouté des biens immobilier pourtant ils sont à 500kms de mon domicile mais je leurs fais entièrement confiance..

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos collaborateurs. Nous restons à votre disposition. ALLIANZ - SIMON & BERTOZZO
a
adem saglam

Très réactif et plutôt pas mal niveau prix. Ils restent disponible même après signature du contrat contrairement à d'autres assureurs. J'ai tout transféré chez eux. Santé, habitation, véhicule, assurance emprunteur, décennale, véhicule de société. Je recommande 🙂

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre avis et votre confiance ! La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos collaborateurs. Allianz Strasbourg - SIMON & BERTOZZO
C
Catherine Duspeaux

Parfaitement enchantée à la fois par la disponibilité, la réactivité et l'efficacité de ces agents. Mention Spéciale à Aurelie Simon, qui m'accompagne dans mes démarches toujours avec patience et professionnalisme, même quand l'agence croule sous les demandes liées au covid, je me sais écoutée. Un devis analysé en 48 heures chrono (parfois moins), des solutions en tous points adaptées à ma situation (opération "sport sur ordonnance", soins pris en charge et proposés immédiatement après mon hospitalisation etc.), des soins d'orthodontie pour mon fils remboursés à très bonne hauteur sans me ruiner sur la cotisation mensuelle, cotisation elle-même avantageuse, négociée en mutuelle familiale, la médecine douce remboursée elle aussi à très bonne hauteur, s'ajoute une assurance emprunteur transparente qui couvre vraiment les imprévus. Une mutuelle et une assurance à visage humain que je conseille, une agence en particulier que je recommande.

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