Agence d'assurance · Strasbourg (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
L'agence Allianz de Strasbourg, dirigée par Véronique Kraemer, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance. Que ce soit pour votre véhicule, votre habitation, votre santé ou votre prévoyance, nos conseillers sont à votre écoute pour vous offrir des solutions adaptées à votre profil et à votre budget.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Accueil parfait et excellent service de toute l'équipe !
Je suis venu pour un simple devis auto au départ , Un excellent accueil de Nadia qui a su m’exposer les différents contrats et les comparer au mien d’une autre enseigne . J’ai fini par y souscrire pour mes véhicules mais aussi pour ma prévoyance santé ainsi que mon assurance habitation. Je recommande cette agence
Très satisfait de l’Agence Kraemer. Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute, avec des conseils clairs et adaptés. Un accompagnement sérieux et rassurant.
Je suis très satisfait de mon assurance. L’agence de madame KRAEMER est top, l’équipe est à l’écoute, bienveillante et toujours ravi .Je conseille fortement !
Je suis client depuis peu chez l’agence , la collaboratrice Mme Aoufi ainsi que la responsable sont d’un Professionnel à la hauteur de l’image de marque d’Allianz
J’ai eu rendez vous avec Rebecca, ce rendez vous a été très satisfaisant elle a été très clair et très aimable , toujours souriante avec de la bonne humeur je recommande fortement cette assurance.
Mon conjoint avait un contrat santé chez eux. Il est parti pour la mutuelle de son entreprise mais pour résilier avec Allianz c’est une catastrophe. Il a dû refaire 3 fois la demande de résiliation pour que cela soit enfin pris en compte en mai, pour ensuite recevoir des mises en demeure de centaines d’euros injustifiés pour des cotisations entre mai et octobre. Au téléphone en octobre on nous dit de ne pas en tenir compte qu’il y a eu une erreur de comptabilité. Le contrat est résilié depuis mai et nous recevons encore des mises en demeure de leur part en décembre, un calvaire avec eux. En appelant l’agence, on tombe sur une personne non aimable qui prend les gens de haut et qui n’admet pas qu’il y a eu une erreur de leur part (alors que nous avons bien un mail demandant de ne pas tenir compte de la mise en demeure). En espérant ne plus recevoir de courrier de la sorte car envoyer des mises en demeure de centaines d’euros par « erreur » c’est inadmissible.
J’ai été assuré chez Allianz pendant deux ans et mon expérience a été très insatisfaisante. À la suite d’un accident, j’ai dû contacter moi-même un dépanneur n’ayant aucun lien avec l’assurance, faute de prise en charge immédiate. Ce dépannage m’a ensuite bien été remboursé, point sur lequel il n’y a pas eu de litige. En revanche, le problème concerne le remboursement de mon véhicule, qui a été déclaré épave. À ce jour, ce remboursement n’a toujours pas été effectué, alors que l’accident a eu lieu le 07/11, soit deux mois d’attente. Différentes excuses m’ont été avancées pour justifier ce retard (RIB incomplet, absence de nom sur le RIB, etc.), ce qui a surtout contribué à repousser continuellement le règlement du dossier. Malgré plusieurs relances par mail, je n’ai obtenu aucune réponse. En revanche, lorsqu’il s’agit d’augmenter le tarif de l’assurance auto, la réactivité est nettement plus rapide. À noter toutefois qu’à la suite d’un premier commentaire, un geste commercial a été accordé. Au vu de cette expérience, je ne recommande pas cette assurance. À fuir.
Très bonne expérience avec l’agence Allianz Assurance Strasbourg - Véronique Kraemer. Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Les explications sont claires, les démarches rapides et le suivi sérieux. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de l’accompagnement et le sens du service client.
Nous avons été très bien accueillis. Les personnes sur place sont courtoises, polies et effectuent leur travail avec sérieux et professionnalisme. Nous sommes satisfaits du service proposé.
Très satisfait de mon assurance ! J’ai récemment eu affaire au service client et tout s’est déroulé parfaitement. L’équipe a été réactive, professionnelle et très à l’écoute. Les démarches ont été simples et rapides, et j’ai obtenu toutes les informations dont j’avais besoin sans complications. Je recommande vivement cette assurance pour son sérieux, son efficacité et la qualité de son accompagnement.
Bonne équipe, à l'écoute des problèmes qu'on peut rencontrer, et surtout il trouve le temps ⌛️ pour en discuter et trouvé des solutions avec le sourire 😃 bien sur
Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant les services de allianz. Leur équipe a toujours été professionnelle et réactive, répondant rapidement à toutes mes questions. Les options d'assurance étaient claires et adaptées à mes besoins. Je me sens en sécurité sachant que je suis bien couvert. Je recommande vivement allianz à tous ceux qui recherchent une assurance automobile fiable et de qualité.
Je suis vraiment ravie de mon échange téléphonique avec Mme Aoufi Nadia concernant mon contrat auto. C’est une personne bienveillante, à l’écoute et très professionnelle. Elle a su m’orienter avec gentillesse et répondre à toutes mes attentes. Merci encore pour son aide ! 🌟
Une agence Allianz au top ! Son personnel met l’accent sur la bienveillance , l’écoute . Elle met un vrai cœur à accompagner ses clients et ça se ressent. Je me sens en confiance et bien conseillée à chaque échange. Je recommande les yeux fermés !
J’ai eu la chance d’être accompagnée par une conseillère et je ne peux que la recommander chaleureusement. Elle a fait preuve d’un professionnalisme remarquable, d’une grande écoute et d’une réelle bienveillance. Grâce à ses conseils clairs, sa disponibilité et son engagement, j’ai pu avancer sereinement, en me sentant véritablement soutenue. Merci encore pour votre accompagnement de qualité !
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de cette agence d’assurances pour son professionnalisme et sa bienveillance. Dès mon premier contact, j’ai été accueilli avec le sourire et accompagné de manière très claire et rassurante. Les conseillers sont à l’écoute, disponibles, et prennent vraiment le temps d’expliquer chaque détail avec précision. Ils cherchent toujours la meilleure solution adaptée à mes besoins, sans pousser à la consommation inutilement. Je suis ravi de la qualité du service, de la réactivité et du suivi. Aujourd’hui, je me sens vraiment en sécurité et en confiance, et je sais que je peux compter sur eux en cas de besoin. Je recommande vivement cette agence à toute personne recherchant un accompagnement sérieux, humain et efficace. Une vraie référence dans le domaine !
En tant qu’entreprise de transport, nous avons eu à traiter plusieurs dossiers avec Allianz agence KRAEMER, et à chaque fois, la prise en charge a été irréprochable. L’équipe fait preuve d’une grande efficacité, avec des réponses rapides et des démarches claires. Un vrai partenaire de confiance qui nous fait gagner du temps et nous accompagne avec professionnalisme. Nous recommandons vivement leurs services. L’équipe ACE
J’ai eu l’occasion de faire appel à Véronique kraemer pour la gestion de mes assurances, et je ne peux que la recommander. Elle est à l’écoute, réactive, et surtout très claire dans ses explications – ce qui est franchement appréciable dans ce domaine parfois un peu technique. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son métier et qu’elle cherche vraiment à trouver les meilleures solutions pour ses clients. Un vrai accompagnement de qualité, avec un contact humain en prime !
Agence.contact