Suite à une prise de contact pour un problème réel et urgent de mutuelle, j’ai été confronté à un manque total de professionnalisme. Aucune écoute, aucune explication claire, aucune solution concrète apportée. On a clairement le sentiment d’un traitement expéditif, visant davantage à écouler une offre qu’à répondre sérieusement aux besoins du client. Pour une agence censée être conseil et accompagnement, le niveau de service est inadmissible. Je déconseille fortement si vous recherchez un suivi sérieux, de la compétence et un minimum d’engagement professionnel.
Assurance SwissLife Strasbourg - Fabien Spitz
Agence d'assurance · Strasbourg (67)
À propos de Assurance SwissLife Strasbourg - Fabien Spitz
L'agence Swiss Life Strasbourg - Fabien Spitz propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Elle accompagne ses clients dans leur vie privée et professionnelle avec des offres personnalisées.
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Avis clients (10)
Super Assureur A du caractère mais est très professionnel Merci Fabien
J'y ai ma complémentaire santé depuis plus de deux ans, aucun problème a signaler, tout est toujours fait en temps et en heure.
Accueil super un très bon conseiller
A fuir, ne suit pas ses clients, ne répond pas, ne rappelle pas