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Allianz Assurance TOURCOING NEUVILLE - Severine MORTIER & Paul NICOLAI

Agence d'assurance · Tourcoing (59)

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Allianz Assurance TOURCOING NEUVILLE - Severine MORTIER & Paul NICOLAI — Agence d'assurance

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À propos de Allianz Assurance TOURCOING NEUVILLE - Severine MORTIER & Paul NICOLAI

Votre agence Allianz Tourcoing Neuville, dirigée par Severine MORTIER et Paul NICOLAI, vous propose un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance auto, habitation, santé et professionnelle. L'agence met un point d'honneur à vous écouter et à vous conseiller au mieux selon votre profil et votre budget.

Assurance auto malussé/résiliéAssurance auto au kmAssurance auto électriqueAssurance auto semi autonomeAssurance scolaire (offerte pour tout nouveau contrat auto ou habitation)Assurance prévoyance pour les professionnels (TNS)Assurance auto pour professionnel Assurance autoAssurance 2 roues (moto, scooter, vélo)Assurance autres véhicules (nouvelles mobilités, voiture de collection, voiture sans permis, camping-car, quad, motoculteur)Assurance habitation (multirisque, déménagement, studio, propriétaire non occupant)Assurance équipements (appareils électroniques, cave à vins, piscine, énergies renouvelables, objets du quotidien)Assurance prêt immobilierAssurance santé (complémentaire santé, santé frontaliers suisses)Assurance prévoyance et dépendance (prévoyance, dépendance, obsèques, handicap)Assurance animal de compagnie (chien, chat)Assurance protection de la famille (accidents de la vie, scolaire)Assurance loisirsAssurance protection juridique (particuliers, immobilière, courtiers, collectivités territoriales)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (95)

Avis Google
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Jacques Damman Google

L'agence rue de Gand à Tourcoing est au top, eu Ludivine comme conseillère, elle est à l'écoute de la clientèle et très professionnelle, répond à toutes questions Je paye 43€ de moins que la précédente agence d'assurance et beaucoup mieux couvert pour mon véhicule et ma maison, qui de plus, ne tenait pas en compte mes demandes et si un souci devait téléphoner moi-même au service concerné (la MAAF) Je vous recommande vivement Allianz

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Damman, Un grand merci pour cet avis très positif. Ludivine sera très contente de savoir que vous êtes satisfait. Bien cordialement Paul Nicolaï
V
Violette Poret Google

Très compréhensible la personne a tout a fait compris mon problème

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PORET, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir ! Bien cordialement. Ludivine D, votre Conseillère de Clientèle
V
Valerie De bruyne Google

Très bonne assurance et la conseillère Séverine Mortier est très sympa et honnête je vous le conseille

Réponse du professionnel : Merci Madame De Bruyne pour ce retour ainsi que pour votre confiance Bien cordialement Séverine MORTIER
A
Anthony Selosse Google

Très bonne expérience, avec un excellent suivi de dossier suite à mes différentes demandes d’assurance. Une équipe à l’écoute, réactive, et capable de répondre efficacement à vos besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SELOSSE. Merci pour votre confiance et pour cet avis très encourageant. Toute l'équipe est à votre écoute. Bien cordialement Ludivine, votre Conseillère de Clientèle
D
Denis Dzubal Google

Incroyable j’ai rien à dire il m’ont vraiment bien aidé une dame j’ai oublié son nom mais vraiment alliance incroyable c’est top 👌

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre enthousiasme, ça fait plaisir, et c'est pour cela que l'on fait ce métier ! Nous essayons de trouver des solutions d'assurances qui correspondent à vos besoins. Bien cordialement, Paul NICOLAÏ
R
Raymonde Billet Google

Bonjour Je suis très satisfaite de mon rdv se jour chez Allianz Très à l'écoute de ma situation qui n'était pas évidente pour trouver une assurance qui voulait m'assurer à ce jour Encore merci pour votre confiances

Réponse du professionnel : Merci Madame BILLET pour cet avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous trouver des solutions qui correspondent à vos attentes, en terme d'assurances auto et habitation. Bien cordialement. Séverine MORTIER
j
jean marie demeulemeester Google

je remercie Md Ludivine Dejaegher qui à été à l'écoute de mes besoins et qui m'a orientée vers des contrats adaptés et en plus un accueil très conviviable de l'agence je recommande très fortement cette agence

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Demeulemeester, c'est très aimable à vous.
S
Sephhh Boudalia Google

Je suis très contente de cette agence. C’est une agence sérieuse et toujours à l’écoute pour toute demande d’assurance. J’ai eu affaire à Ludivine, une personne très professionnelle et attentive, qui prend vraiment le temps de répondre à toutes les questions et de conseiller au mieux. J’ai une assurance chez eux et tout se passe très bien. Ma mère également a plusieurs assurances dans cette agence et en est très satisfaite. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux, leur disponibilité et leur sens du service

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOUDALIA, Merci beaucoup pour cet avis qui nous fait vraiment très plaisir et recompense notre engagement au quotidian, à vos côtés comme assureur de proximité. Je transmets à Ludivine, votre Conseillère de Clientèle qui appréciera. Bien cordialement. Paul NICOLAÏ
C
Clémentine Firmin Google

Super accueil o téléphone et bien agréable Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup , nous sommes à votre écoute Séverine MORTIER et Paul NICOLAÏ
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jeannine narguet Google

Agents d'assurance tout à fait compétents. Nous sommes chez Allianz depuis très longtemps et leur disponibilité, professionalisme n'est plus à prouver.

Réponse du professionnel : Madame NARGUET, Nous vous remercions vous et votre époux, pour votre fidélité à notre agence depuis de très nombreuses années. "La confiance, ça se gagne" comme on le dit. Et il n'y a pas de meilleure récompense, pour nous, que le témoignage que vous venez de faire. Bien à vous Séverine MORTIER & Paul NICOLAÏ
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cadet joel Google

Tres bien accueilli par l agent Bien expliqué formation que j attendez a recommander l agent

Réponse du professionnel : Merci Monsieur CADET, En tant qu'assureur de proximité, notre role est de choisir avec vous les bonnes garanties, adaptées à vos besoins. Nous sommes à votre écoute. Bien cordialement Séverine NICOLAÏ MORTIER
M
Miguel Boulin Google

Un accueil chaleureux et convivial. Réactive et disponible, l équipe réponds aux questions et apportent des conseils clairs et adaptés à vos besoins. Je recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur BOULIN Séverine MORTIER et Paul NICOLAÏ
A
Annaëlle DENTREBECQ Google

Je voulais partager mon expérience avec l’agence parce qu’ils sont vraiment au top. Dès que j’arrive, l’équipe est super accueillante et souriante. Ils prennent le temps de m’expliquer les choses clairement et de m’aider à trouver exactement ce qu’il me faut. Un grand merci à Séverine et Paul qui ont été disponibles et à l’écoute, ça fait vraiment plaisir ! Franchement, si vous cherchez une agence sympa où on se sent bien et bien conseillé, je vous recommande celle-ci les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un grand merci Madame DENTREBECQ, ça fait plaisir ! Paul NICOLAÏ
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audrey hennion Google

Je tenais, tout particulièrement à remercier l’Agence ALLIANZ Tourcoing, Mme Séverine Mortier ; Mr Paul Nicolaï ainsi que Ludivine DEJAEGHER. pour leur suivi et leur implication de ce litige « Tempête EUNICE » de Février 2022. Certes un dossier qui aura duré 3 ans mais qui se fini très correctement. encore avec tous mes remerciement. nb : pouvez-vous transmettre ce mail au siège social - Ceux qui se sont occupés de ce dossier.

Réponse du professionnel : Merci Madame HENNION, parfois les Experts nous mènent la vie dure mais nous ne lâchons rien, restons à vos côtés et défendons vos intérêts, jusqu'à obtenir une indemnisation adaptée, qui vous remette dans la situation dans laquelle vous étiez, avant que l'arbre de votre voisin ne vous tombe dessus. Merci pour votre confiance. Bien cordialement Séverine MORTIER et Paul NICOLAÏ
É
Émilie Bulcaen Google

Prise en compte de la demande, sens de l'écoute, disponibilité, accueil sympathique. J'ai souscrit 2 contrats ce jour, une 1ère chez Allianz pour moi. Sans regret, j'ai quitté Pacifica.... Je verrai en cas de sinistre, le plus tard possible 🤞, mais la confiance est présente.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BULCAEN, Merci pour votre confiance et pour cet avis très positif. Toute l'équipe est à votre écoute. Bien cordialement Séverine MORTIER NICOLAÏ
R
Rosa De Araujo Google

L agence Allianz S.Mortier et P.Nicolai a tourcoing est très pro, de bon conseil,elle accompagne les clients dans leurs démarches sans problème. Les partenaires mandatés par Allianz avec qui ils travaillent sont très réactifs et professionnelles . J ai personnellement du être accompagnée pour un rapatriement sanitaire et un vol d habitation avec effraction. BRAVO à la "Mondial " et au service sinistre...Un peu de chaleur dans notre malheur SUPERBE agence

Réponse du professionnel : Bonjour Madame De Araujo, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis très positif et pour votre retour d'expérience sur l'efficacité de nos partenaires. Nous sommes à vos côtés. Soyez assurée de nos meilleurs sentiments à toute votre famille après les nombreuses péripéties que vous avez rencontrées. Bien cordialement Votre agence Allianz
R
Rene Cossement Google

Très ancien client, nous continuons à rester assurés chez Severine, pour des raisons absolument agréables qui différencie d'autres compagnies: Accueil chaleureux Arrangement, Solutions adaptées Reconnaissance de la clientèle Réactivité Serviabilité Bravo, a tous continuez ainsi Cordialement . René Cossement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cossement, merci pour ce commentaire qui nous va droit au cœur et un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement Séverine MORTIER NICOLAÏ
T
Thierry Rambhojan Google

Efficacité, gentillesse, à l'écoute du client, solution proposée et adaptée. Je recommande, très satisfait du service et des prestations proposées. Un grand merci à Ludivine pour son professionnalisme et ces qualité de conseil. Très à l'écoute. Accueil très agréable. Je recommande cette assurance.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour cet avis très positif et pour votre commentaire qui recompense le professionnalisme et l'implication de Ludivine, toujours mobilisée pour la satisfaction des clients de l'agence. Bien cordialement. Séverine MORTIER et Paul NICOLAÏ
b
bertrand vuylsteke Google

Une équipe très sympathique et très professionnelle, a l’écoute des ses clients et très réactive. Je recommande. Client depuis des années, jamais déçu !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VUYLSTEKE, Séverine et moi vous remercions pour ce retour très positif, et motivant ! Meilleures salutations. Paul NICOLAÏ
s
sam sung Google

Très bonne agence, personnel professionnel et agréable, prends son temps, accueil téléphonique rapide et excellent ! Je recommande vraiment cette compagnie d'assurance. Vous faites une très belle équipe avec une mention spéciale pour Ludivine et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce retour positif et pour vos encouragements. Mention spéciale à Ludivine qui sera sensible à votre commentaire. Bien cordialement

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