Génération Assurance

​À fuir - Pratiques d'épuisement face à un drame familial Suite au décès de ma sœur, je suis la tutrice légale de ma nièce de 7 ans (décision de justice fournie). Génération bloque le versement du capital et de la rente éducation en réclamant chaque mois un nouveau document, au lieu de donner une liste claire dès le départ. C'est inadmissible de faire tourner en bourrique une famille en deuil. Débloquez ce dossier d'urgence.

Difficile de les joindre; temps d'attente interminable puis ça raccroche.. Difficile de mettre en place le prélèvement automatique alors que la banque dit que c'est ok.. Près de 4 mois après la mise en place du contrat, toujours des problèmes de transmission, cotisations et remboursements..

Je déconseille fortement cette mutuelle. Les tarifs augmentent de 10 euros chaque année, tandis que les prestations et les remboursements diminuent. Cette année ils sont passés à 92euro par mois c’est inadmissible et rien justifie ce prix. À fuir.

Catastrophique le début avec vous .documents envoyés dans l'intégralité, même bien plus ...et du mal a nous affilié en totalité. Obligé de renvoyer une énième fois les documents. Sous attente de 7 jours a chaque fois !!! Soyez organisés je sais pas ! Et occuper vous de mon dossier proprement et rapidement .

FUYEZ, ce sont des voleurs : j ai un devis pour de la parodontie j'appelle pour savoir si c est pris en charge : OUI MADAME, j'envoie le devis qui est ACCEPTÉ, je commence le traitement et au bout de la 2eme facture, ils m'envoient un courrier "nous nous sommes trompés sur notre devis, nous ne remboursons plus" ils m'ont mis dans une situation financière trés critique, je ne recommande pas du tout cette mutuelle.

Ma pire expérience avec une mutuelle. Ils font une erreur sur l’affiliation de mes enfants résultat 6 mois sans mutuelle et aujourd’hui ils refusent l’affiliation alors qu’ils sont en erreur. Inadmissible et relation client zéro. Ils se cachent derrière leur application et des mails aucun contact aucun suivi. À FUIRE