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Alpes Isère Habitat

Agence immobilière · Saint-Martin-d'Hères (38)

1,8 49 avis Fermé
Alpes Isère Habitat — Agence immobilière

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À propos de Alpes Isère Habitat

Alpes Isère Habitat est un bailleur social et promoteur locatif dans l'Isère. L'organisme propose des logements pour les particuliers et des biens immobiliers pour les entreprises. Il accompagne également les projets de construction et de développement immobilier.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 11:00
Mardi 09:00 – 11:00
Mercredi 09:00 – 11:00
Jeudi 09:00 – 11:00
Vendredi 09:00 – 11:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

1,8
49 avis
5★6
4★3
3★2
2★1
1★37
K
Kari T

A fuire zéro étoile moisissure depuis 2plus de 2 ans malgrés plusieurs demande toujours rien ,si pardon on ne peut pas acceder à la terrasese de votre voisin elle est trop encombré maintenant grace eux nous avons une piscine dans la.chambre .Ne réponde jamais.au télephone

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire ne nous laisse pas la possibilité de vous identifier en tant que client Alpes Isère Habitat. Si vous êtes client, nous vous invitons à nous faire part de votre demande dès à présent par téléphone au 04 76 20 50 50 ou par e-mail : [email protected] afin que l'un de nos conseillers clientèle puisse vous apporter une réponse. Bien cordialement, Alpes Isère Habitat
A
Angélique Glarey

Inadmissible plus de 3 semaines de mails, d'appels plusieurs fois par jour et courrier aucun retour Mais n'oublies pas d'encaisser les loyers

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience avec nos services n'ait pas répondu à vos attentes. Nous accordons une importance primordiale aux retours de nos locataires, car ils alimentent notre démarche constante d'amélioration de la qualité de nos services. Suite à vos échanges avec nos services le 21/10/2025, votre demande a bien été prise en compte. L'intervention d'un assainisseur a été programmée le jour même. Nous avons eu la confirmation qu’il était bien intervenu. Si depuis vous avez d’autres demandes à formuler, notre service relation client est joignable par téléphone au 04 76 20 50 50 ou par e-mail à [email protected] Bien cordialement, Alpes Isère Habitat
G
Gabi Avramescu

tous assemblée jame travaille jame respect pour locatar le consilier se fatiguée jame rdv apel jame repond

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience avec nos services n'ait pas répondu à vos attentes. Nous accordons une importance primordiale aux retours de nos locataires, car ils alimentent notre démarche constante d'amélioration de la qualité de nos services. Nous venons de tenter de vous joindre par téléphone et nous avons laissé un message sur votre répondeur téléphonique. Nous vous invitons à contacter notre service relation clients dès demain 9h par téléphone au 04 76 20 50 50 ou par e-mail à [email protected] Bien cordialement, Alpes Isère Habitat
A
Angele Lina

Ne répond jamais au téléphone et ne rappelle pas non plus , pas de réponse au mails mais par contre les loyers augmentent !!! Une honte , sols en décomposition, 5 ans que je me bat pour une rénovation mais aucun retour . Rats qui grimpent les balcons à cause des branches qui atteignes le toit mais personnes ne se soucis malgré les nombreux signalement .

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire ne nous laisse pas la possibilité de vous identifier en tant que client Alpes Isère Habitat. Nous vous invitons à nous faire part de votre demande par téléphone au 04 76 20 50 50 ou par mail : [email protected] afin qu’un de nos conseillers clientèle puisse vous apporter une réponse. Cordialement, Alpes Isère Habitat
M
Manuela Constantin

Femme à l’accueil très désagréable et agacé de nos demande. Impossible d’avoir une conversation sans se faire rire au nez pour une simple demande pareil pour payer le loyer. Si elle n’aime pas son travail qu’elle bosse autre part. C’est lamentable venant de personne dans les logement sociaux. Je suis très choqué et déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre expérience à l’accueil n’a pas été satisfaisante. Afin de mieux comprendre la situation et de répondre à vos demandes, nous avons tenté de vous joindre, et nous vous invitons également à contacter notre Service Relation Clientèle pour toute question restée sans réponse. Cordialement, Alpes Isère Habitat
A
Anamapadai Juzs

Je viens de rendre des clés de mon appartement après 5-6ans d’occupation. Durant c’est années j’ai eu un dégât des eaux. Qui a été vite résolu. Et un problème sur ma chaudière merci Ludovic pour la rapidité de la prise en charge ! Un merci particulier à M CHENAVAS qui alors que j’étais encore en étude et avec des difficultés familiales m’a trouvé un logement en 2 jours. Malgré les commentaires que l’on peut voir. Il y’a bien une équipe d’humain derrière alpes Isere habitat. Merci. M SCHMITT

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions de votre confiance. Votre message de remerciement a été retransmis aux personnes citées. Bien cordialement, Alpes Isère Habitat
S
Samira Chabane

Je viens de poster un avis négatif sur alpes isere habitat sur tout les niveaux c'est lamentable le charger du clientèle incompétent ce qui savent faire que d'augmenter les charges sans expliquer le nettoyage est mal fait la porte d'entrée est cassé le local poubelle non nettoyer plus d'une année les vitres des halles sans laver ils nous mélange avec des toxicomanes qui nous dérange c'est à fuir ce bailleur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés. A la suite de votre commentaire, notre service relation clientèle vous a contacté pour discuter des problèmes en cours. Nous tenons à vous assurer que nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais. Cordialement, Alpes Isère Habitat
A
Amel LAHOUATI

6 mois que l’on a fait une demande de travaux pour une réhabilitation de la salle de bain pour personne handicapé et changement de sol qui est jaunâtre pour l’appartement de ma mère monsieur charger des travaux est venu et la seul chose qu’il a trouver à dire c’est « madame vous ne voulez pas laisser votre t4 et déménager !!! » Quel blague 36 mois d’attente pour une personne handicapé et quand on demande des travaux d’aménagement rien est fait et depuis aucune nouvelle . Rdv téléphonique prévue ce jour a 8h30 mais RAS service déplorable avec un vrai manque de professionnalisme ! Sa mérite 0 étoile . Et avec des horaires pareil ou voulez vous aller !!!!

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