Gestionnaire à fuir absolument. Manque total de professionnalisme, comportement inadmissible et mépris total des résidents. Lors de travaux de peinture au sol mandatés par le syndic (Square Habitat Gestion), l’artisan a repeint l'intégralité de l'allée en une seule fois, bloquant l'unique accès devant les portes d'entrée. Non seulement cela a bloqué mon frère pour ses rendez-vous et m'a empêché de me rendre à mon travail l'après-midi (parce que c'est bien connu, leur planning est infiniment plus important que nos emplois, nous n'avons visiblement pas le droit de bosser !), mais en plus, une différence de traitement flagrante a été opérée : certains résidents ont pu entrer et sortir sans problème, tandis que nous avons été ciblés, insultés et menacés physiquement et de mort devant des enfants âgés de 7 et 10 ans, au point de devoir faire intervenir les forces de l'ordre. Un traitement au faciès révoltant. Pire encore, le syndic prend la défense de son prestataire. Lors d'un appel, le gestionnaire nous a raccroché au nez, osant prétexter avec un aplomb incroyable que la situation était 'faite exprès' de notre part — c'est évident, on adore rater nos rendez-vous professionnels et perdre nos heures de travail juste pour le plaisir de regarder de la peinture sécher. Pour couronner le tout, des menaces à peine voilées ont été proférées au téléphone (le gestionnaire affirmant que si cela avait été son propre chantier, il 'aurait été encore moins gentil'). Un déni de justice total, des méthodes de voyou et un mépris absolu de la vie et du travail des gens. Une pré-plainte a été déposée."
Agence Square Habitat St Martin d'Hères
Agence immobilière · Saint-Martin-d'Hères (38)
À propos de Agence Square Habitat St Martin d'Hères
L'agence Square Habitat de Saint-Martin-d'Hères est spécialisée dans la gestion locative et le syndic de copropriété dans l'agglomération grenobloise. Forte d'une connaissance approfondie du marché immobilier local, elle propose un accompagnement personnalisé aux propriétaires bailleurs, investisseurs et copropriétaires. L'agence met l'accent sur un service humain, réactif et de proximité.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- SQUARE HABITAT SUD RHONE ALPES
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Grande entreprise
- Code APE / NAF
- 68.31Z
- Création
- 15/06/1990
- Effectif
- 10 à 19 salariés
- Dirigeant
- ERIC SAMUEL LEBRAT
- SIRET
- 37833614300011 · SIREN 378336143
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (70)
Expérience très compliquée en location. 2 locations qui se sont enchainées suite à la vente du premier appartement. Totalement compréhensible. Une partie de la caution est gardée au nom de la loi Alur (20%), également compréhensible. Là où les problèmes arrivent : c'est que le mandat de gestion s'arrête car le bien est en vente. Square Habitat vous abandonne, et donne les 20% à l'ancien propriétaire, qui ne donne plus signe de vie, vous êtes seul pour essayer de les récupérer. Pour les autres 20%, qu'ils conservent également, il ne faut pas être pressé... Je déconseille.
Depuis que saint martin d heres gere ma location manque de compétence absolu De plus ne veulent pas reconnaître leur incompétence.. A fuir
Copropriétaire à la résidence Les Colombes à Échirolles, gérée par Square Habitat, je déconseille fortement ce syndic. Ma gestionnaire, Mme Noémie LEHU, accumule les manquements : - Réunion du conseil syndical organisée le 15 octobre 2024 sans m'inviter, alors que j'en suis membre élu. Lorsque je lui demande une explication par email, sa réponse est sidérante : "il ne me semble pas que vous ayez émis la volonté d'être inclus dans les échanges". Un membre du CS n'a pas à "émettre la volonté" d'être convoqué aux réunions dont il fait partie. - Demande de passage de 6 à 9 kVA bloquée depuis des mois. Enedis demande expressément au syndic de les contacter pour la réfection de la colonne montante vétuste (loi ELAN, sans coût pour la copropriété). Mme LEHU refuse d'agir, exigeant des "chiffrages" qui ne lui incombent pas. Mon disjoncteur saute régulièrement. 7 relances restées sans suite. - Demande de badges et télécommandes d'accès ignorée depuis plus d'un an. Le prestataire ASAP est prêt à intervenir, mais le syndic refuse de coordonner. - Infiltrations et dégâts des eaux signalés à plusieurs reprises, expertise concluant à un problème de parties communes. Aucune suite donnée. - Emails régulièrement laissés sans réponse, y compris des demandes adressées hors conseil syndical. En résumé : opacité, inaction, obstruction systématique. Si vous cherchez un syndic réactif et transparent, passez votre chemin.
L'expérience en gestion locative a été compliquée sur le plan relationnel (avec une gestionnaire particulièrement). Les échanges ont manqué de neutralité et de professionnalisme. Je me suis sentie rabaissée à plusieurs reprises dans la manière dont les situations ont été abordées, ce qui n'est pas acceptable dans un cadre professionnel. La gestion locative demande objectivité, écoute et respect des parties. Ce n'est malheureusement pas l'impression que j'ai eue avec elle. Je pense qu'un effort sur la communication et la posture professionnelle serait nécessaire. Je passe sur le fait que Square habitat a un intérêt avec une certaine entreprise de BTP dont les artisans sont incompétents (n'utilise pas le niveau pour faire une pente ...). Et l'agence ne se remet pas en question, protégeant l'entreprise. Même en sollicitant la hiérarchie ils se protègent tous ensemble. Bref passez votre chemin pour votre bien être mental avec cette agence Square habitat.
Agence non sérieuse ! Ne respecte pas les réglementations de copropriété et se laisse balader par des copropriétaires séniles. Des procès en cours pour non respect des règles imposées par la loi. Déchets de la copropriété déposés chez les voisins sans respect des règles d’hygiène imposées.
Apparemment en location, l’agence a gardé la caution sur un chiffrage de retenu sans donner de justificatif des travaux et a reloué l’appartement sans avoir effectué les travaux.
Bonjour, Je rajoute ma couche et c'est très mais très rare que j'écris un avais donc c'est vraiment que c'est mérité ! Je suis au Conseil Syndical d'une copropriété gérée par Mme Maëva DHAMELINCOURT. Juste que cette personne est top et je sais de quoi je parle en comparaison à d'autres copropriétés où j'y suis ! Cette personne ne fait pas de différences dans les demandes et elle a toujours été super réactive avec son équipe. Pour être clair, elle traite chaque sujet sans forcément regarder son intérêt mais tout simplement faire avancer les sujets. Donc CHAPEAU à vous Maëva ainsi que votre collège Manon qui prend le relais quand vous n'êtes pas présente ou votre directrice. Merci pour votre travail, vous méritez clairement ce message ainsi que votre équipe qui vous suit ! BRAVO et je vous souhaite que de bonnes choses et elles continueront à arriver, aucun doute de mon côte ! A bientôt !
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers Manon Viboud pour son travail exceptionnel en tant que syndic de notre copropriété. Depuis son arrivée, elle a su apporter une réelle dynamique et un professionnalisme indéniable à la gestion de notre immeuble ! Merci à elle pour sa réactivité et sa disponibilité !
Faisant parti du conseil syndical de ma copropriété, j'ai très souvent affaire avec Mme Maëva Dhalmelincourt qui est très réactive quand je la contacte pour divers problèmes. Elle à était absente quelques temps et cette absence c'est faite ressentir, nous avions l'impression de ne plus avoir de syndic.
Quand elle a pris la gestion de notre copropriété, Maëva Dhamelincourt nous semblait souvent indisponible et pas toujours réactive. Depuis presque deux ans, nous sommes satisfaits car nos demandes ont été toujours abouti ( peinture, réparations ) et dans des délais corrects. Nous aimerions avoir les dates des conseils et des AG un peu plus tôt.
Je suis au conseil syndical depuis de nombreuses années. Aujourd'hui c'est mme Maëva Dhamelincourt qui s'occupe de notre copropriété, elle est disponible joignable et très professionnelle. Elle sait apporter les réponses aux différents situations qui peuvent se présenter.
1 étoile c’est déjà beaucoup. 1 mois pour obtenir un badge pour le parking : bilan un mois payé pour rien et aucun remboursement - bonus voiture dégradé. En fait l’événement c’est quand il travaille, ça fait bizarre. Du fait de n’avoir que des infos sporadiques, on peut légitimement se poser la question : est-ce que ce que ce qui nous est facturé pour les prestations ménages est le vrai prix du prestataire ? En fait, le prestataire facture 1000 et il facture 1500 à la copropriété par contre il affiche une prestation longue comme le bras d’action non faite. Quand une intervention est nécessaire à cause de leur incompétence c’est à nous de nous rendre disponible car la stagiaire en charge de notre dossier ne ce déplace pas. Vous aurez compris que c’est encore une entreprise qui se vante de nombreuses valeurs mais in fine profite de la crise du logement pour se faire du profit sur le dos des locataires.
Fuyez ! Le syndic ne paie pas les factures de copropriété alors qu'il a les fonds, refuse de transmettre les relevés de comptes de la copro, fait obstruction à chaque demande... Le personnel change en permanence, bref un véritable désastre pour les copropriétaires.
Je suis devenue propriétaire en décembre 2023. Mon nouveau syndic est Square habitat. En 6 mois, je n'ai eu que des retours négatifs de ce syndic. Il a fallu 5 mois pour avoir mon nom sur la platine de l'interphone. On me facture des frais pour des relances que je n'ai jamais reçues. Je n'ai pas été convoquée à L'Assemblée générale qui a eu lieu en mars 2024. J'ai reçu le compte rendu de cette assemblée sur lequel il est précisé que j'étais absente (?). Impossible de joindre la responsable de la copropriété par téléphone. On nous demande sans arrêt de rappeler ultérieurement.
Syndic désastreux. Propriétaire depuis des années, je leur ai demandé il y a plus de 3 ans de faire apparaître mon nom sur le digicode (toujours pas fait), appelé de nombreuses fois pour d'autres soucis ( jamais résolu). Quand aux suivis de mails un enfer: envoi sur une messagerie affichée dans l'allée, réponse automatique qui nous dit que finalement c'est une autre messagerie, renvoie du message et là on nous répond que la personne ne travaille plus dans ce service. Des frais exorbitants, aucun courrier faisant part d'une réunion de syndic, aucun vote,... Juste des factures...
Très satisfait de la gestion de mon bien par les équipes de l'agence de St Martin d'Hères. Des professionnelles en qui j'ai une grande confiance, agréables, très compétentes et toujours disponibles. Je ne peux que les remercier pour le service fourni et la qualité de nos échanges.
Lors de la mise en place de mon dossier pour location, la responsable a été efficace et compétente et très aimable. Mais depuis qu'elle est en congé maternité (en mai) , des demandes importantes ( pb de chasse d'eau et de chauffage) n'ont pas été suivies efficacement. Après une intérimaire sympathique mais peu au courant cet été, une remplaçante embauchée a tenu des propos déplacés devant mon insistance pour avoir un chauffage efficace. D’après elle, j'aurais dû savoir le faire fonctionner, et si j'étais si insatisfaite ( 4 mois d'attente pour venir vérifier mon système de chauffage et nous étions à la veille d'une baisse des températures! Plus un artisan mandaté défaillant), je n'avais qu'à trouver un autre logement ! Propos inacceptables! Depuis, j'ai trouvé une autre interlocutrice,plus professionnelle et efficace, et le problème a été résolu avec bcp moins de frais que prévus initialement pour le propriétaire ! Tout le monde y gagne quand les choses sont faites avec professionnalisme. CQFD