On me dit que mon dossier est bon, pour ensuite me faire patienter un mois et me dire que finalement c'est refusé. Les assistantes sont des incompétentes
Altarea Gestion Immobilière
Agence immobilière · Lyon (69)
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Altarea Gestion Immobilière est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (36)
Pas possible de mettre aucune étoile mais c’est ce que cette agence mérite. Ne jamais lui confier un bien en location à gérer. Ne font rien, ne répondent pas …
Si je pouvais mettre 0, je le ferais. Aucune communication, ils programment des rendez-vous de visite qu'ils ne respectent même pas et n'annulent pas. Vous découvrez par surprise par email que l'appartement n'est plus disponible, alors que vous aviez pris toutes les dispositions pour faire le voyage et le visiter. Leur attitude au téléphone est franchement désagréable une fois qu'ils n'ont plus besoin de vous. Bref, fuyez loin.
Agence à fuir absolument. Facture des vacations d'AGE qui ne se sont pas tenues. Interlocuteurs instrumentalisés et inefficaces. Aucune véritable communication. Contribue à entretenir une mauvaise ambiance dans les coproprietes. Fait intervenir des artisans sur des sujets privatifs aux prix surevalues. Une intervention facturee à un syndic represente envoron le double du cout normalement facture par un artisan. Dommage qu'on soit obligé de donner au moins une étoile.
Je dois dire que ma patience a atteint ses limites avec votre agence. La gestion de mon appartement a été un véritable cauchemar, avec des retards constants, une communication lamentable et des problèmes non résolus. Je ne me permettrais pas de nommer les personnes concernées, mais ces individus le savent, elles se reconnaîtront. Rare sont les gens aussi peu professionnels et incompétents. Votre incompétence est décevante, et il est regrettable de devoir traiter avec une agence aussi inefficace. J'espère sincèrement que vous prendrez des mesures pour rectifier ces lacunes, mais franchement, je ne suis pas optimiste. Et je plains vos futurs clients.
On a toujours eu des soucis avec cette agence et en particulier la personne qui était en charge de notre dossier. Pour cause, nous avons dû passer avec une autre personne pour que les choses accélères. Ca fait maintenant un peu plus de 2 mois que nous sommes partis de notre appartement et toujours aucunes nouvelles de l'agence pour notre dépôt de garantie qu'ils étaient censés nous rendre à la sortie. :) Faites très attention et lisez bien chaque lignes de votre contrat. Plus jamais on ne fera appelle à cette agence.
Ne jamais faire appel à cette agence! Le 0 n'étant pas possible, ce sera hélas 1. Impossible de les avoir au téléphone, on me propose des visites sans jamais les confirmer... après 7 jours mes visistes sont toujours en attente de validation mais je recois des mails pour de nouveau me positionner...Un manque de professionnalisme et de sérieux. Je suis choquée par le peu de considération que vous pouvez avoir pour vos clients.
Mauvaise agence, la pire de France, il sont injoignable ni par téléphone ni par mail vous avez un souci avec votre appartement en location et bas il faut ce demerder. Et quand vous rendez l appartement très mauvaise communication sur le rendu de l état de sortie. A savoir ce sont des voleurs on a rendu l appartement dans état irréprochable il font tout pour ne pas rendre la caution. A fuir ne louer pas avec cette agence!!!!