American Express Global Business Travel

Tres bon échange, serviable et reactif. Tres satisfaite du srevice que j'ai eut dans le cadre professionnel.

Les conseillers ne savent pas compter. 10 minutes pour résoudre un problème du math

Hotelier dans le pas de calais j attend un paiement depuis plus de 2 mois , à chaque contact par mail , vu que personne ne répond au téléphone ,la même réponse : je transmet au service en question qui ne nous rappel jamais .A bannir fortement ...

Equipe à la fois sympathique,dynamique et SURTOUT très professionnelle! Son écoute,sa réactivité et...sa patience sont sans égal.

Je suis passé par eux pour un voyage à NYC. Grosse erreur, ils m'ont proposé de voyager avec AIR Caraibe sans m'informer des contraintes (low cost et billet non remboursable). Bilan j'ai voyagé dans des conditions exécrables au même prix que si j'étais passé par AF KLM. Je ne peux que souligner le manque de conseil et de connaissance des agents. Je vous conseille de passer par une agence de voyage plutot que par eux.

injoignables, service client inexistant alors que j'avais une urgence à gérer. J'ai passé 1 heure a attendre au tel sans succès, idem pour le chat online

Service client jamais joignable, disponibilité intermittente, je vous recommande fortement de ne jamais travailler avec cette entreprise, si vous voulez éviter à vos salariés de perdre un temps fou à gérer leurs déplacements professionnels. Cordialement,

Le numéro n existe pas, impossible d accéder au site et donc impossible de les joindre pour modifier un billet d avion pris chez eux !