APEF Caen - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

Après avoir eu des déconvenues avec plusieurs services d'aides à domicile,jj'ai enfin trouvé avec l'APEF un service de qualité! celui-ci écoute nos demandes et s'emploie à leur répondre le mieux possible très rapidement. Les aides sont formées et à la fois très accueillantes et compétentes, allant spontanément au-delà de mes demandes. Avec elles je trouve une véritable sécurité. Je suis très satisfaite de ce service.

Très satisfait des services.Monsieur Toupé et son équipe sont très agréables, disponibles et réactif.

Nous avons eu quelques difficultés au début à avoir une intervenante régulière stable pour les prestations de ménage dans notre appartement mais depuis que nous sommes avec Manuella, aucun souci nous sommes très satisfaits. Et l'agence est très disponible pour s'arranger et échanger au besoin.

Nous sommes très satisfait des interventions quotidiennes et de la prise en charge de notre demande par la personne de secteur qui a tout mis en place pour intervenir rapidement selon les besoins de ma maman. Le cahier de liaison permet aux intervenantes de laisser des petits mots entre elle pour les prochaines interventions mais à nous aussi en tant que enfants pour voir ce qui est fait et si il y a besoin de quelques choses. L’avance de crédit d’impôt est un avantage aussi pour les bénéficiaires. Nous recommandons vraiment cette entreprise qui est très à l’écoute des besoins

Agence au TOP, réactive, à l'écoute et aides à domicile compétentes et performantes pour les personnes comme moi ayant des problèmes de santé. MERCI à vous l'APEF.

Mauvaise expérience concernant la prestation ménage. Des affaires qui disparaissent, et après l'avoir signalé et résiliation du contrat, l'intervenante revient au domicile car il a été "oublié d'annuler ses prestations".

Nous avons fait appel à l'APEF pour intervenir auprès de notre maman qui avait besoin d'assistance. Nous avons eu dans un premier temps une très bonne approche avec Monsieur TOUPÉ et Manon puis toutes les personnes qui se sont occupées de Maman : Marie, Gwendoline, Elisabeth, Elodie, Nathalie Une équipe au top ! Du coup comme elle va mieux on allège le planning mais on garde des heures car cela fait du bien à maman Merci à toute l'équipe

L'entreprise en elle même est sérieuse, personnel aimable et disponible, très à l'écoute. Rien à redire à ce niveau là. Le souci (comme partout je pense) c'est qu'ils ont beaucoup de mal à recruter des intervenants fiables et sérieux... prestations de ménage bâclées, personnel qui ne reste qu' 1 h 30 alors qu'on paie 2 h... bref, j'ai fini par refaire mon ménage moi même car non seulement je perdais du temps à refaire le WE tout ce qui "avait été oublié" et je payais.