ONELA Caen propose des services d'aide à domicile sur mesure pour les personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence. L'agence offre également des prestations de ménage et repassage, avec une disponibilité 7j/7 et une réactivité en cas d'urgence.
Intervention 24h/24 et 7j/7Prestations en urgenceGarde de nuitRéduction d'impôt de 50%Accompagnement pour les personnes âgéesAccompagnement pour les personnes en situation de handicap ou en convalescenceMénage et repassageAide à la toiletteAide au repasAide à la mobilitéEntretien de la maisonAccompagnement aux activités et loisirsCourses
Informations légales
Dénomination
EOLIA CONSULTING (EOLIA SOFTWARE)
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
70.22Z
Création
19/09/2005
SIRET
48414139500018 · SIREN 484141395
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 17:30
Mardi
08:30 – 17:30
Mercredi
08:30 – 17:30
Jeudi
08:30 – 17:30
Vendredi
08:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (34)
3,7
34 avis
5★17
4★7
3★1
2★0
1★9
E
Emma Martin
Je suis très contente merci pour votre travail
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos intervenantes se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre de travailler dans les meilleures conditions possibles. Je vous dis à très vite en agence !
Bien à vous,
La direction - ONELA Caen
f
frederic Nowicki
nombreux jours d’absences : 4 absences ce mois
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence. Vos réponses sont très importantes pour nous, elles nous aident à nous améliorer.
Après vérification de votre planning et consultation de la télégestion (système obligatoire permettant de comptabiliser les interventions au jour le jour avec souplesse et exactitude) nous ne notons aucun manquement au planning.
Nous sommes tout à fait conscient que des manquements peuvent cependant arriver et le professionnalisme de nos intervenantes est notre priorité, nous restons disponible par téléphone si vous souhaitez échanger sur ce sujet plutôt que de passer prioritairement par cette plateforme d'avis.
Bien à vous,
La direction - ONELA Caen
M
Mika Yeter
l’agence onela possède des intervenantes expérimentées et à l’écoute des bénéficiaires
M
Manon Thibault
Intervenante très compétente qui intervient auprès de mes parents qui sont ravis ! Je recommande ONELA. Ainsi que le personnel administratif toujours à l’écoute !
Réponse du professionnel : Bonjour
Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner au quotidien ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches.
Bien à vous,
La direction - ONELA Caen
L
Lucas
Mon grand-père est pris en charge par onela depuis quelques temps et tout se passe pour le mieux !!
Réponse du professionnel : Bonjour
Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner au quotidien ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches.
Bien à vous,
La direction - ONELA Caen
S
Sarah Régnier
Très bonne agence d'aide à domicile pour le ménage ! merci :)
Réponse du professionnel : Bonjour
Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner au quotidien ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches.
Bien à vous,
Vos intervenantes, Illona Vicomte et Elodie Céré - ONELA Caen
T
Thierry Wattier
Une équipe très sympathique et une intervenante toujours à l heure et très dynamique je recommande merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour
Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner au quotidien ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches.
Bien à vous,
La direction - ONELA Caen
C
Cest Maoua
Un tiers des prestations prévues annulées le matin même. Affligeant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment.
Nous souhaiterions échanger avec vous pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Votre avis n'étant pas signé de votre nom, je vous propose de prendre contact avec nous afin que nous puissions en échanger.
Bien à vous,
La direction - ONELA Caen
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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Onela Caen
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