AUXI'life Caen propose des services d'aide à domicile pour accompagner les personnes âgées, en situation de handicap ou en retour d'hospitalisation. L'agence offre un soutien personnalisé pour le maintien à domicile, qu'il s'agisse de l'aide au quotidien ou d'accompagnements spécialisés. Elle met également en place des solutions de répit pour les aidants familiaux.
Handicap moteurHandicap sensoriel (visuel et auditif)Handicap de l'enfantHandicap psychiqueHandicap intellectuelMaladies invalidantes et polyhandicapPerte d'autonomieAide à la toiletteAide au repas et préparationAide au lever et au coucherDéplacements hors du domicileGarde de jour et de nuitRetour après hospitalisationSolutions de répit pour aidants
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 23:59
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (22)
3,6
22 avis
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1★6
c
charlotte pierrel
Accompagnement de qualité, personnel humain et compétent. L'agence a été réactive dès le premier contact et le suivi est assuré avec sérieux. Je recommande à toute personne cherchant une aide à domicile fiable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre recommandation.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accompagnement, la réactivité de l’agence dès le premier contact et le sérieux du suivi mis en place.
Belle journée,
L’équipe AUXI’life Caen
A
Anne W
Expérience déplorable, cette société a été désignée par ma mutuelle, prise de contact très tardive, mise en place d’un planning d’intervention mais la personne ne s’est jamais présentée, bien évidemment sans prévenir. C’est lamentable. A fuir!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre retour avec la plus grande attention et nous vous présentons nos excuses pour ce manquement, qui ne reflète absolument pas nos standards de qualité habituels.
Après analyse de votre dossier, il apparaît qu’un défaut de transmission d’information avec l’intervenante initialement prévue a causé cette absence regrettable.
Cet incident technique fait l'objet d'une attention particulière de notre part pour fiabiliser nos outils de transmission et garantir la ponctualité de nos interventions. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez en échanger.
Cordialement,
L'équipe AUXI'life
E
Emmanuel Eustache
Suite a un arrêt,
L'agence, mandatée par ma mutelle, m'a envoyée une aide a domicile.
Virginie est une personne très professionnelle et compétente.
Un vrai plaisir de retrouver son appartement après son passage.
Un grand merci.
Emmanuel
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait pu répondre à vos besoins et faciliter votre quotidien.
Belle journée,
L’équipe AUXI’life Caen
L
Laïs Guillon
Equipe conviviale et à l'écoute. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Laïs,
Merci infiniment pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un accompagnement de qualité à nos bénéficiaires et leurs proches.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Belle journée à vous,
L’équipe AUXI'life
M
Maningoue
Je suis très satisfaite des services de cette agence. Les prestations sont de qualité, le personnel très agréable et j’apprécie également le suivi de la directrice de l’agence ainsi que de la responsable de secteur avec qui j’ai été en contact.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Réseau AUXI'life est ravie de vous lire et vous remercie pour votre commentaire ! Votre appréciation est leur plus belle récompense.
c
christiane palisseau
Suite à mon AVC, J'ai fait appel à Auxilife Caen car j'avais des bons échos et je ne regrette pas. L'auxiliaire de vie qui m'a été attribuée est compétente, souriante et toujours prête à me rendre service. Je suis pleinement satisfaite. Un grand MERCI à Auxilife.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Palisseau, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que le professionnalisme et le dévouement de notre auxiliaire répondent à vos attentes.
C
Corinne BATAILLE
Je suis entièrement satisfaite des services d'Auxi'life Caen. Ma mère est très contente de son auxiliaire de vie : ponctuelle, souriante, à son écoute.
L'équipe de Caen est très professionnelle et réactive. Le planning peut être changé rapidement. C'est un bon rapport qualité-prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bataille, Nous vous remercions pour ce retour. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour offrir à nos bénéficiaires le meilleur accompagnement. Votre appréciation est leur plus belle récompense.
1
14 Van
Malheureusement...Pas venu au rdv fixé. Appel au bureau. Pas de retour depuis. Nous restons en l attente d une prestation. Problème dans la gestion et l organisation. Après passages de plusieurs employées celles ci s avèrent être compétentes. 2 étoiles pour elles.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Réseau AUXI'life met un point d'honneur à apporter le meilleur service à ses bénéficiaires. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute afin de comprendre vos points d'insatisfaction. N'hésitez pas à nous contacter.
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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AUXI'life Caen (14)
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