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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

APEF Haubourdin - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

Agence de services d'aide à domicile · Haubourdin (59)

4,6 28 avis Google Fermé
APEF Haubourdin - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de APEF Haubourdin - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

APEF Haubourdin propose des services d'aide à domicile pour simplifier votre quotidien. L'agence met à votre disposition des professionnels qualifiés pour le ménage, le repassage, le jardinage, le bricolage et la garde d'enfants. Elle accompagne également les seniors et les personnes en situation de handicap pour favoriser leur maintien à domicile.

Aide au maintien à domicileAide à l’autonomie des seniorsAide aux personnes en situation de handicapGarde d'enfants périscolaireAvance immédiate de crédit d'impôt Ménage & RepassageAide ménagère à domicileAide ménagère pour personne âgéeMénage à domicile ponctuelMénage déménagementRepassage à domicileJardinage & BricolageTonte de pelouse à domicilePetits travaux de jardinage à domicileBricolage à domicileAide à domicile SeniorsAide à l’autonomie des seniors

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

Avis Google
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28 avis
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2★0
1★2
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Bernard Riva Google

Très bon travail avec du matériel à la pointe .horaires respectés. Personnel à notre écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre travail, le respect des horaires ainsi que l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité au quotidien. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. L'équipe APEF Haubourdin 💚
T
Thierry Fallet Google

Un peu compliqué à joindre mais la prestation était excellente.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prestation excellente, malgré quelques difficultés à nous joindre. Chez APEF, nous attachons une grande importance à la réactivité et au professionnalisme, et nous travaillerons à améliorer nos canaux de communication. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou question, notre équipe est toujours disponible pour vous accompagner. Bien cordialement, L’équipe APEF Haubourdin
L
L. PS. Google

Aide ménagère depuis plus d'un an avec APEF haubourdin. Personnel compétent à domicile. Une aide très satisfaisante.

Réponse du professionnel : Bonjour L. PS., Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre personnel compétent et que l'aide que vous recevez est à la hauteur de vos attentes. Chez APEF, nous mettons un point d'honneur à garantir le confort de vie de nos clients, et votre satisfaction renforce notre engagement envers cet objectif. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande et sommes impatients de continuer à vous accompagner dans votre quotidien. Bien cordialement, L'équipe APEF Haubourdin
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David Guyonnet Google

Merci Cassandra pour votre service. Ponctuel, agréable et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Cassandra. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé son service ponctuel, agréable et professionnel. Chez APEF, nous attachons une grande importance à la qualité de l’écoute et du confort de vie de nos clients. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous serons toujours disponibles pour vous accompagner au mieux. Bien cordialement, Toute l'équipe APEF Haubourdin
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Sébastien Defontaine Google

Prestation au top. Service au top

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre retour et pour ces compliments sur la prestation et le service. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter professionnalisme et écoute pour votre confort de vie. Nous restons à votre disposition et serions heureux de continuer à vous accompagner. Toute l'équipe APEF Haubourdin
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Ludovic Heller Google

Très contente de la prestation de Cyril à l'écoute, patient très compétent à recommander

Réponse du professionnel : Cher Ludovic Heller, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant la prestation de Cyril. Nous sommes ravis d'apprendre que vous l'avez trouvé à l'écoute, patient et compétent. Chez APEF, nous attachons une grande importance à l'écoute et au professionnalisme de nos intervenants pour assurer votre confort de vie. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs besoins. Nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner. Cordialement, Toute l'équipe APEF Haubourdin
C
Cyril Google

Entreprise très professionnelle et a l'écoute je les recommande a 100% si vous cherchez aussi bien une entreprise que un aide ménager/garde d'enfant/aide a domicile/jardinier vous êtes au bon endroit les responsables comme les salariés sont très à l'écoute Continuer comme ça 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et à l'écoute. Votre recommandation nous touche particulièrement, et nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité lors de chaque intervention, que ce soit pour l'aide ménagère, la garde d'enfants, ou autre. Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos besoins futurs. N'hésitez pas à solliciter nos services à nouveau ! Bien cordialement, Toute l'équipe APEF Haubourdin
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Edith D Google

Je fais appel à l'APEF depuis plusieurs mois pour le ménage. Angélique est ponctuelle, très efficace et n'hésite pas à rester quelques minutes supplémentaires pour terminer son travail.

Réponse du professionnel : Chère Edith D, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre confiance envers APEF Haubourdin. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Angélique a su répondre à vos attentes par son efficacité et son sens du service, en veillant à ce que tout soit parfait, même en travaillant un peu plus si nécessaire. Chez APEF, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et au confort de vie que nous souhaitons leur apporter. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à faire appel à nous à nouveau, nous sommes toujours disponibles pour vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, Toute l'équipe APEF Haubourdin
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Nathan RENAUD Google

Nous sommes extrêmement satisfaits des prestations de Rachel. Dynamique, prise d’initiative. Merci Rachel

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes extrêmement satisfait des prestations de Rachel. Son dynamisme et sa prise d’initiative sont effectivement des atouts précieux qui reflètent notre engagement pour un service de qualité et un confort de vie optimal. Nous restons à votre disposition pour toute demande future et espérons continuer à vous accompagner avec le même professionnalisme. Cordialement, Toute l'équipe APEF Haubourdin
N
N A (Na) Google

J'ai fait appel aux services d'Apef et j'ai été satisfaite. Au départ, il y a eu quelques soucis avec la 1 ère intervenante, j'ai donc contacté la responsable, qui a été à l'écoute et réactive. En effet, elle n'a pas hésité à m'envoyer une autre personne : Kelly , qui est compétente, consciencieuse et sympathique. Je la recommande, vous ne serez pas déçu !

Réponse du professionnel : Bonjour Na, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite des services d'APEF et que Kelly a su répondre à vos attentes avec compétence et sympathie. Votre témoignage souligne notre engagement envers l'écoute et la réactivité, des valeurs essentielles pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Nous restons à votre disposition pour accompagner votre confort de vie. Bien cordialement, Toute l'équipe APEF Haubourdin
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christel caufriez Google

Pas satisfaite du tout delà prestation via mutuelle

Réponse du professionnel : Bonjour Christel, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service via votre mutuelle n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous aimerions comprendre plus en détail la situation que vous avez rencontrée afin de pouvoir y remédier. N'hésitez pas à nous contacter directement par email ou téléphone pour que nous puissions discuter ensemble et trouver une solution adaptée. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Toute l'équipe APEF Haubourdin
A
Amelie Vangheluwe Google

Merci de respect les boîtes aux lettres qui indique stop pub. Pour reprendre votre slogan, la je pourrai sourire.

Réponse du professionnel : Chère Amelie Vangheluwe, Je vous présente nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par notre communication. Nous attachons une grande importance au respect des préférences de chacun, notamment celles concernant les publicités. Nous allons sensibiliser notre équipe à ce sujet afin de garantir que nous respectons les demandes affichées sur les boîtes aux lettres. Je vous invite à nous contacter directement à l'adresse email mentionnée sur notre site, afin que nous puissions discuter de vos préoccupations et trouver une solution ensemble. Nous vous remercions pour votre retour constructif et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe APEF Haubourdin
A
AN Wi Google

Un grand merci à toute l’équipe de l’APef qui s’occupe très bien de notre maman. Professionnalisme, réactivité, gentillesse toutes les conditions sont réunies. Nous sommes ravies et nous recommandons vivement. Merci beaucoup à Margaux, à Lucie et à Luciana !

Réponse du professionnel : Bonjour AN Wi, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, notamment Margaux, Lucie et Luciana, a su apporter le professionnalisme et la réactivité nécessaires aux soins de votre maman. Votre satisfaction est au cœur de nos valeurs, et nous nous efforçons de garantir un confort de vie optimal à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future nécessité. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider. Cordialement, Toute l'équipe APEF Haubourdin
L
Lise lpz Google

Société très professionnelle, j’ai fait appel à Lucie pour mon ménage et les tarifs sont très compétitifs et le travail est bien fait! Merci à vous, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif et pour votre recommandation ! Passez une bonne journée et à bientôt !
M
Manue Google

Ma mère rencontrait beaucoup de difficulté pour trouver quelqu'un pour la véhiculer et avec Lucie c'est le TOP. Personne sérieuse, réactive, efficace, très sympathique, et très bienveillante avec les personnes âgées. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce témoignage positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction avec notre service de déplacement véhiculé. Nous avons en effet à coeur de vous offrir un service de qualité qui réponde à vos besoins et attentes. Profitez de la vie, on s'occupe du reste ! Merci et à bientôt !
B
Bernadette Houdaer Google

Je fais affaire à Lucie pour de la conduite véhiculée. Je ne changerai pour personne d'autre.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce témoignage positif ! Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction avec notre service d'accompagnement véhiculé. Nous avons en effet à coeur de vous offrir un service de qualité qui réponde à vos besoins et attentes. Merci et à bientôt !
Y
Yvonne Gault Google

Je fais appel à APEF Haubourdin pour de la conduite véhiculée toutes les 2 semaines. Le contact avec Lucie est très passé. C'est une personne accueillante, souriante, ponctuelle et honnête. Je ne souhaite plus qu'elle pour mes conduites.

Réponse du professionnel : Chère Yvonne Gault, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et pour votre confiance envers APEF Haubourdin. Nous sommes ravis d'apprendre que le contact avec Lucie a été si positif et que vous avez apprécié son accueil, sa ponctualité et son professionnalisme. Chez APEF, nous mettons un point d'honneur à assurer le confort de vie de nos clients, et vos remarques témoignent de notre engagement en ce sens. Nous serions ravis de continuer à vous accompagner lors de vos prochaines conduites et restons à votre disposition pour toute demande. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement, Toute l'équipe APEF Haubourdin
B
Bénédicte [email protected] Google

Conduite véhiculée. Disponible le samedi, a été ponctuelle, très serviable, attentionnée vis à vis des personnes agées. Je recommande cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre témoignage positif ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner au quotidien avec notre service d'accompagnement véhiculé. Toute notre équipe a à coeur de vous apporter du confort de vie et de la sérénité. Merci encore et à bientôt !
F
Fanny Duquesne Google

Petits travaux de bricolage avec montage de meubles. Au top. Travail sérieux et de bonne qualité. Recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce témoignage positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction avec notre service de bricolage à domicile. N'hésitez pas à tester nos autres services de confort. Profitez de la vie, on s'occupe du reste ! Merci et à bientôt !
A
Alex Alex Google

Conduite véhiculée. Difficulté à trouver une société avec des disponibilité, Lucie a été ponctuelle, très serviable.... Je recommande vivement cette société

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce témoignage positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction avec notre service de déplacement véhiculé. Nous avons en effet à coeur de vous offrir un service de qualité qui réponde à vos besoins et attentes. N'hésitez pas à tester nos autres services de confort. Profitez de la vie, on s'occupe du reste ! Merci et à bientôt !
L
Lu Google

La gérante est très à l'écoute et fait au mieux pour accompagner ses équipes

Réponse du professionnel : Bonjour, la satisfaction de nos salarié(e)s est essentielle car vous êtes au coeur de notre métier. Nous avons à coeur de vous accompagner au mieux au quotidien. Merci pour votre travail et votre confiance !