À propos de APEF Mérignac-Pessac - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants
APEF Mérignac-Pessac - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (20)
Avis Google
4,2
20 avis
5★16
4★0
3★0
2★0
1★4
O
Oumou Bande Google
Très bonne agence et équipe professionnelle ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Oumou,
Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe professionnelle a su répondre à vos attentes. Chez APEF, nous attachons une grande importance à l'écoute et à la qualité de nos services, que ce soit pour l'aide à domicile, le ménage, le jardinage ou la garde d'enfants.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour continuer à vous offrir le meilleur confort de vie.
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Mérignac-Pessac
V
Vava I Google
Rien à redire ! Suite à un incident j’ai du faire appel a des professionnels pour l’entretien de mon lieu de vie. Un jeune homme s’est occupé des prestations, au début j’étais septique…. Finalement ce jeune est très compétant, souriant, à l’écoute et très bien élevé. Je remercie l’APEF Merignac.
Réponse du professionnel : Bonjour Vava I,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervenant a su gagner votre confiance grâce à son professionnalisme, son écoute et son sourire. Chez APEF, nous tenons à offrir un service qui améliore le confort de vie de nos clients, et il est gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à faire appel à nous de nouveau, nous sommes toujours à votre disposition pour vous accompagner dans vos besoins.
Cordialement,
Toute l'équipe APEF Mérignac-Pessac
J
Jean-Philippe Vinches Google
Travail bien fait, personnel agréable et toujours arrangeant.
Très satisfait
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! L'équipe de l'agence et les intervenantes au domicile, sont ravies de savoir qu'elles savent répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients et de nos salariés est notre priorité.
Cordialement,
KOCH Olivier
m
martine malabat Google
Les deux premières intervenantes zéro ne savent pas faire le ménage par contre les deux dernières intervenantes très professionnelles
Réponse du professionnel : Madame,
Nous faisons suite à notre échange téléphonique, et vous confirmons que nous sommes désolés de savoir votre déception initiale. Nous sommes cependant ravis que les dernières intervenantes aient répondu à vos attentes. Votre retour plus détaillé nous est précieux pour améliorer nos services. Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
KOCH Olivier
K
Khoudia Gueye Google
Une très bonne agence avec de belles valeurs humaines.
J'ai eu à passer deux années au sein de l'agence en tant qu'alternante, et ce fut un plaisir de travailler et d'apprendre auprès d'une équipe bienveillante, professionnelle et à l'écoute. Un grand merci à Mr. Koch, à Claire et à Florence pour leur accompagnement et leur soutien tout au long de cette expérience enrichissante.
Je recommande vivement l'agence APEF Mérignac - Pessac aussi bien pour y travailler que pour bénéficier de ses services !
Réponse du professionnel : Chère Khoudia,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et encourageant. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre agence APEF Mérignac-Pessac a été positive et enrichissante. C’est toujours gratifiant de savoir que notre équipe bienveillante, ainsi que le soutien de Mr. Koch, Claire et Florence, ont pu contribuer à votre apprentissage et développement.
Chez APEF, nous attachons une grande importance à l’écoute et au professionnalisme, qui sont au cœur de nos valeurs. Soyez assurée que nous continuerons à œuvrer pour le bien-être de nos alternants et de nos clients.
Nous espérons vous garder parmi nous et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe APEF Mérignac-Pessac
J
John Jehayem Google
Équipe très agréable, dynamique et à l’écoute. Le gérant met tout de suite à l’aise, toujours souriant et disponible. Une belle expérience, enrichissante aussi bien sur le plan humain que professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour John,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe agréable et dynamique. Votre reconnaissance de l’écoute et du sourire de notre gérant nous touche particulièrement, car ces valeurs sont au cœur de notre engagement chez APEF.
Nous nous efforçons toujours d’offrir une expérience enrichissante tant sur le plan humain que professionnel, et c’est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future, nous sommes là pour vous accompagner !
Cordialement,
Toute l'équipe APEF Mérignac-Pessac
M
Maryse Pautal Google
Âgée de 87 ans, j'utilise les services de l'apef merignac pour l'entretien de mon jardin et je regrette de ne pas l'avoir fait plutôt. En effet, je suis très satisfaite de Quentin qui a réalisé aujourd'hui encore un excellent travail ! Je remercie beaucoup également Monsieur KOCH le gérant pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme. Mme Pautal Renée
Réponse du professionnel : Chère Mme Pautal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des services de Quentin et de l'accueil chaleureux que vous avez reçu de la part de M. Koch. Chez APEF, nous attachons une grande importance au professionnalisme et à l'écoute de nos clients pour garantir votre confort de vie.
Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner dans l'entretien de votre jardin et répondrons avec plaisir à vos futurs besoins.
Cordialement,
Toute l'équipe APEF Mérignac-Pessac
B
B M Google
Entreprise qui respecte ses engagements et qui est à l'écoute de nos demandes. Nous sommes satisfaits des services de ménage à notre domicile depuis plus d'un an maintenant.
Réponse du professionnel : Bonjour B,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant nos services de ménage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre écoute et de notre engagement. Chez APEF, le confort de vie de nos clients est une priorité, et votre retour positif est une belle reconnaissance de notre travail.
Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande et espérons continuer à vous apporter entière satisfaction.
Cordialement,
Toute l'équipe APEF Mérignac-Pessac
M
Morgane Da Cunha Google
Très bonne expérience!!!!!
Je travaille avec l’agence APEF pour mon domicile , depuis quelques temps déjà et je suis très satisfaite, je recommande +++
Accueil chaleureux, professionnel et toujours très arrangeant !
Réponse du professionnel : Chère Morgane Da Cunha,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre accueil chaleureux et de notre professionnalisme. À APEF, nous nous engageons à offrir un service réactif qui améliore votre confort de vie.
Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous restons à votre disposition pour continuer à répondre à vos besoins. N’hésitez pas à nous solliciter à tout moment !
Bien cordialement,
Toute l'équipe APEF Mérignac-Pessac
c
chayma machachi Google
J'ai fait mon stage à l'Apef de Mérignac, et pour moi cela a été une très bonne expérience. Le personnel m'a très bien traité. Je recommande vivement cette agence!
Réponse du professionnel : Chère Chayma Machachi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre stage à l'APEF de Mérignac. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a bien traité et que vous avez vécu une expérience enrichissante.
Chez APEF, nous attachons une grande importance à l'écoute et au professionnalisme de nos équipes, et c'est gratifiant de savoir que cela a été apprécié.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future collaboration, nous serons toujours disponibles pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe APEF Mérignac
C
Cosambor Google
Malgré une prestation satisfaisante et un premier incident bien géré, je quitte cette agence qui fait preuve de mauvaise foi. Je suis en réunion, je n’entends pas l’intervenante sonner. Elle n’a pas le droit d’ouvrir la porte même si elle sait que je suis là. Elle a comme consigne de repartir au bout de quelques minutes sans réaliser la prestation et je dois payer. Application des règles que vous devez connaître, en dépit du bon sens.
Réponse du professionnel : Bonjour Cosambor,
Je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Il est regrettable que notre intervenante n'ait pas pu respecter le bon déroulement de votre réunion. Nous cherchons toujours à améliorer l’expérience de nos clients et nous sommes désolé que cela ait impacté votre satisfaction.
Nous allons sensibiliser notre équipe sur l’importance de la communication et de la flexibilité face aux situations particulières. Nous serions ravis de pouvoir discuter de votre expérience et de trouver une solution qui vous satisferait.
N'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected] ou par téléphone au 06 00 00 00 00. Votre confort de vie est notre priorité et nous souhaitons restaurer votre confiance.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Toute l'équipe APEF Mérignac-Pessac
A
Axel Lexa Google
Il y a deux mois, nous avons décidé de consulter plusieus agences dont l’agence Apef Services à Mérignac pour des prestations hebdomadaires d’aide ménagères. Nous avons été agréablement surpris par le professionnalisme de cette agence ainsi que sa réactivité. Depuis nous avons une intervenante agréable et éfficace 4h par semaines. Merci Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Axel, merci pour votre super message et votre recommandation ! Nous sommes plus que ravis de vous apporter entière satisfaction, tant au niveau de la prise en charge de votre dossier que la mise en place des prestations à votre domicile. Professionnalisme et bienveillance font en effet partie de nos valeurs. Merci encore pour votre message et à très bientôt !
B
Benja Min Google
Agence sérieuse et à l’écoute de ses clients. Les intervenantes sont compétentes et sympathiques. Petits travaux de jardinage effectués le mois dernier, rien à dire !
Réponse du professionnel : Bonjour Benja Min, merci beaucoup pour votre avis positif ! La satisfaction de nos clients au coeur de nos préoccupations donc nous sommes ravis. N'hésitez pas à faire appel à nous pour de nouveaux travaux de jardinage ou autres services. Bonne journée à vous !
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
APEF Mérignac-Pessac - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants
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